Εάν το ενσωματωμένοMicrosoft Defender Antivirusδεν ενημερώνεται αυτόματα, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τα βήματα διάγνωσης και αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο για να επιλύσετε κοινά ζητήματα ενημέρωσης ορισμού.
Πριν συνεχίσετε, σημειώστε ότι τα Windows 10 και 11 περιλαμβάνουν δύο ενσωματωμένους μηχανισμούς για την ενημέρωση των αρχείων κινητήρα του Microsoft Defender και των ορισμών υπογραφής προστασίας από ιούς:
- Οι ενημερώσεις του Microsoft Defender πραγματοποιούνται αυτόματα λήψη και εγκατάστασηδιά μέσου Windows Update. Ανοίξτε το ιστορικό εγκατάστασης ενημερώσεων στον Πίνακα Ελέγχου των Windows (
ms-settings:windowsupdate-history). Σημειώστε τοΕνημέρωση Security Intelligence για το Microsoft Defender Antivirus —KB2267602(Έκδοση xxxxxx) — Τρέχον κανάλι (Ευρεία)ενημέρωση στην ενότητα "Ενημερώσεις ορισμού". Γίνεται λήψη και εγκατάσταση τακτικά μέσω του Windows Update ή του εταιρικού διακομιστή WSUS. Η ενημέρωση KB2267602 περιέχει τόσο ορισμούς όσο και ενημερώσεις κινητήρα. Ακόμα κι αν η υπηρεσία Windows Update είναι απενεργοποιημένη, το Microsoft Defender Antivirus θα συνεχίσει να ενημερώνεται χρησιμοποιώντας τον ενσωματωμένο μηχανισμό ενημέρωσης που περιγράφεται παρακάτω.
- ΟΜηχανή Windows Defenderελέγχει τακτικά τους διακομιστές της Microsoft για νέες βάσεις δεδομένων υπογραφής προστασίας από ιούς και τις ενημερώνει αυτόματα.
Εάν η ενημέρωση KB2267602 δεν πραγματοποιηθεί λήψη μέσω του Windows Update (η λήψη κολλάει στο0%) ή αντιμετωπίζετε σφάλματα (80072f8fή0x80072ee2) κατά την εγκατάστασή του, ελέγξτε τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο και τις ρυθμίσεις πολιτικής του Windows Update. Εάν χρειάζεται, επαναφέρετε τη διαμόρφωση της υπηρεσίας Windows Update σε έναν υπολογιστή. Στην πραγματικότητα, ωστόσο, το Windows Update δεν είναι η κύρια μέθοδος για την ενημέρωση των ορισμών προστασίας από ιούς σε έναν υπολογιστή.
Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή PowerShell για να μάθετε πότε ενημερώθηκαν τελευταία φορά οι βάσεις δεδομένων προστασίας από ιούς του Defender και εάν είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη ενημέρωση:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion|fl
Προτεινόμενη ανάγνωση:Πώς να σταματήσετε την αυτόματη ενημέρωση του Firefox Quantum
ΟΑσφάλεια των WindowsΗ εφαρμογή UWP χρησιμοποιείται για τη διαχείριση του ενσωματωμένου antivirus στα Windows 10/11 και στον Windows Server 2025/2022. Μπορείτε να το ανοίξετε από την εφαρμογή Ρυθμίσεις ή χρησιμοποιώντας την εντολή:ms-settings:windowsdefender
ΟΕνημερώσεις προστασίας από ιούς και απειλέςΗ ενότητα δείχνει την έκδοση της βάσης δεδομένων προστασίας από ιούς και πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά.
Εάν η εφαρμογή Microsoft Security δεν ανοίγει ή εμφανίζει μια κενή οθόνη, δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Εάν ο ενσωματωμένος μηχανισμός ενημέρωσης του Microsoft Defender δεν λειτουργεί, θα δείτε ένα σφάλμα εδώ:
Protection definition update failed (800704C6)
Τώρα, ας εξετάσουμε τον τρόπο διάγνωσης και επίλυσης κοινών προβλημάτων ενημέρωσης της βάσης δεδομένων προστασίας από ιούς του Defender.
Η συχνότητα με την οποία εκτελείται η εργασία ενημέρωσης διαμορφώνεται στις ρυθμίσεις του Windows Defender. Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο αυτές παράμετροι έχουν οριστεί.
Get-MpPreference | Select-Object SignatureScheduleDay, SignatureScheduleTime
Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς του Microsoft Defender δεν είναι απενεργοποιημένο και ότι εκτελούνται όλες οι εξαρτημένες υπηρεσίες.
get-service WdNisSvc, WinDefend, wscsvc | select name,status,starttype
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα: Η υπηρεσία Microsoft Defender Threat έχει διακοπεί.
Δοκιμάστε να ενημερώσετε τους ορισμούς της βάσης δεδομένων προστασίας από ιούς με μη αυτόματο τρόπο χρησιμοποιώντας την εντολή:
"%ProgramFiles%Windows DefenderMpCmdRun.exe" -SignatureUpdate
Εάν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα κατά την ενημέρωση της βάσης δεδομένων, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στο%userprofile%AppDataLocalTempMpCmdRun.logαρχείο.
Για παράδειγμα, κωδικός σφάλματος0x8024401Bυποδεικνύει ότι ο υπολογιστής δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστές Microsoft Update.
Search Started (MU/WU update) (Path:https://fe2cr.update.microsoft.com/v6/ )... Update failed with hr: 0x8024401b
Αυτό συνήθως σημαίνει ότι ο υπολογιστής βρίσκεται σε απομονωμένο περιβάλλον χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή με περιορισμένη συνδεσιμότητα λόγω κανόνων διακομιστή μεσολάβησης ή τείχους προστασίας.
Χρησιμοποιήστε την εντολή Test-NetConnection για να ελέγξετε τη σύνδεση με τους διακομιστές του Microsoft Update από έναν υπολογιστή.
tnc fe2cr.update.microsoft.com -port 443
Στην περίπτωσή μου, διαπίστωσα ότι οι ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης WinHTTP είχαν λανθασμένο σύνολο διευθύνσεων. Ελέγξτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης WinHTTP.
netsh winhttp show proxy
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης συστήματος (θα χρησιμοποιηθεί άμεση πρόσβαση):
netsh winhttp reset proxy
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Defender ενδέχεται να σταματήσει να λαμβάνει ενημερώσεις εάν οι τρέχουσες βάσεις δεδομένων είναι κατεστραμμένες. Δοκιμάστε να επαναφέρετε τη βάση δεδομένων ορισμού προστασίας από ιούς και να εκτελέσετε μια ηλεκτρονική ενημέρωση.
"%ProgramFiles%Windows DefenderMpCmdRun.exe" -removedefinitions -all
Εκτελέστε μια ενημέρωση βάσης δεδομένων:
Update-MpSignature -Verbose
VERBOSE: Virus and spyware definitions update was completed successfully.
Εάν λάβετε α0x80070005 (Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση)σφάλμα κατά την επαναφορά της βάσης δεδομένων, πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά τοΠροστασία από παραβίασηεπιλογή στο γραφικό περιβάλλον ασφαλείας των Windows.
Ελέγξτε εάν υπάρχουν ρυθμίσεις προστασίας από ιούς του Windows Defender που έχουν διαμορφωθεί μέσω της Πολιτικής ομάδας. Εκτελέστε τοrsop.mscεντολή για να λάβετε μια αναφορά με τις ρυθμίσεις GPO που προκύπτουν.
Τυχόν ρυθμίσεις του Defender που εφαρμόζονται στον υπολογιστή μέσω του GPO θα εμφανίζονται στο Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Microsoft Defender Antivirus. Αναλύστε ποιες επιλογές είναι ενεργοποιημένες και τον σκοπό τους. Από προεπιλογή, δεν πρέπει να ρυθμιστεί τίποτα. Εάν είναι απαραίτητο, επεξεργαστείτε το τοπικό GPO χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα επεξεργασίας gpedit.msc ή επαναφέρετε τις ρυθμίσεις τοπικής πολιτικής ομάδας.
Το Microsoft Defender είναι επίσης η ενσωματωμένη εφαρμογή προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένη στον Windows Server.
Κατά τη διάγνωση προβλημάτων, είναι χρήσιμο να ελέγχετε τα αρχεία καταγραφής συμβάντων που σχετίζονται με την προστασία από ιούς στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων:Αρχεία καταγραφής εφαρμογών και υπηρεσιών -> Microsoft -> Windows -> Windows Defender -> Λειτουργικό. Για παράδειγμα, το Αναγνωριστικό συμβάντος 2002 υποδεικνύει μια επιτυχημένη ενημέρωση προστασίας από ιούς.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η μη αυτόματη εγκατάσταση βάσεων δεδομένων προστασίας από ιούς του Microsoft Defender μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα ενημέρωσης.
- Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο για να κατεβάσετε τοmpam-fe.exeαρχείο που περιέχει ενημερώσεις προστασίας από ιούς του Microsoft Defender για το λειτουργικό σας σύστημα:https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις Defender:
cd %ProgramFiles%Windows Defender
MpCmdRun.exe -removedefinitions -all - Εκτελέστε το
mpam-fe.exeαρχείο ως διαχειριστής. - Βεβαιωθείτε ότι η βάση δεδομένων ορισμού προστασίας από ιούς είναι ενημερωμένη:
Get-MpComputerStatus | Select-Object AntivirusSignatureLastUpdated, AntivirusSignatureVersion
