Διόρθωση Amazon Fire TV ή συσκευή Firestick που δεν φορτώνει την οθόνη αρχικής σελίδας

Προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Amazon Fire TV ή το Firestick, αλλά αντί για την οθόνη της αρχικής σελίδας, εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη. Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, ειδικά αν παρακολουθούσατε κάτι. Μην ανησυχείτε, θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε.

Υπάρχουν μερικά πράγματα που θα μπορούσαν να προκαλούν το πρόβλημα με το Amazon Fire TV ή το Fire TV Stick που δεν φορτώνει ή δεν εμφανίζει την οθόνη της αρχικής σελίδας. Μια πιθανότητα είναι να υπάρχει πρόβλημα με το τροφοδοτικό. Μια άλλη πιθανότητα είναι να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο HDMI. Τέλος, μια άλλη πιθανότητα είναι να υπάρχει πρόβλημα με το ίδιο το Fire TV Stick.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την παροχή ρεύματος. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο σε μια πρίζα και ότι η αναπαραγωγή ροής Firestick είναι ενεργοποιημένη. Εάν το καλώδιο τροφοδοσίας δεν είναι συνδεδεμένο ή η Fire TV δεν είναι ενεργοποιημένη, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος που η αρχική οθόνη δεν φορτώνει.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να ελέγξετε το καλώδιο HDMI. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI είναι καλά συνδεδεμένο στη Fire TV ή στο Firestick και στην τηλεόραση. Εάν το καλώδιο HDMI δεν είναι συνδεδεμένο σωστά, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η αρχική οθόνη δεν φορτώνει.

Τέλος, αν έχετε ελέγξει και το τροφοδοτικό και το καλώδιο HDMI και κανένα από αυτά δεν είναι το πρόβλημα, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την Amazon Fire TV. Σε αυτήν την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon για βοήθεια.

Συμβουλές για την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας όταν έχει κολλήσει κατά τη φόρτωση της αρχικής οθόνης

Εάν το Amazon Firestick δεν φορτώνει την οθόνη της αρχικής σελίδας, ακολουθούν μερικές συμβουλές για την αντιμετώπιση του προβλήματος με τη συσκευή ροής:

• Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι σωστά συνδεδεμένη στην πρίζα και ότι το καλώδιο HDMI είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια.
• Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να μην φορτώνει την αρχική οθόνη, δοκιμάστε να την επανεκκινήσετε πατώντας το κουμπί λειτουργίας στο τηλεχειριστήριο για 10 δευτερόλεπτα.
• Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να μην φορτώνει την αρχική οθόνη, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος Amazon Fire TV ή Firestick.
• Εάν έχετε δοκιμάσει όλες αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και η συσκευή σας εξακολουθεί να μην φορτώνει την αρχική οθόνη, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια.

Πώς να επαναφέρετε το Amazon Fire TV Stick σας

Μάθετε περισσότερα:

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ή σκληρές ρυθμίσεις της Amazon Fire TV ή του Firestick. Αυτό θα επαναφέρει τη συσκευή σας στις αρχικές εργοστασιακές της ρυθμίσεις και θα διορθώσει τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζατε.

Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το Fire TV ή το πρόγραμμα αναπαραγωγής ροής Firestick:

• Στο Amazon Fire TV ή στο Firestick, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε My Fire TV.
• Επιλέξτε Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.
• Επιλέξτε Επαναφορά.
• Εισαγάγετε το PIN σας (αν έχετε ρυθμίσει).
• Επιλέξτε ξανά Επαναφορά.

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Wi-Fi. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi Internet ή να μετακινήσετε τον δρομολογητή σας πιο κοντά στην τηλεόραση Amazon Fire ή στη συσκευή Firestick.

Ας ελπίσουμε ότι μπορέσατε να παρακολουθήσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα της μη φόρτωσης της αρχικής οθόνης του Amazon Fire TV ή του Firestick. Πείτε μας τη γνώμη σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.