Το CTV είναι ένα από τα κανάλια με τις περισσότερες προβολές στον Καναδά. Ωστόσο, το να είσαι ένα από τα πιο δημοφιλή δεν σημαίνει σίγουρα και το καλύτερο. Το CTV έχει το δικό του σύνολο προβλημάτων που περιλαμβάνει το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η εφαρμογή CTV. Αυτό το ζήτημα έχει ενοχλήσει πολλούς χρήστες πρόσφατα. Ως αποτέλεσμα, πολλοί χρήστες αναζητούν τρόπους για να διορθώσουν το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η εφαρμογή CTV. Εάν είστε ένας από αυτούς τους απογοητευμένους χρήστες, βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Ακολουθεί ο οδηγός μας για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την εφαρμογή CTV και να γνωρίζετε γιατί δεν λειτουργεί.
Γιατί δεν ανοίγει η εφαρμογή CTV; / Γιατί η εφαρμογή CTV συνεχίζει να καταρρέει; Η εφαρμογή CTV ενδέχεται να μην λειτουργεί λόγω πολλών προβλημάτων. Ωστόσο, το πιο συνηθισμένο είναι ένα πρόβλημα στο διαδίκτυο. Επιπλέον, είναι πιθανό η εφαρμογή να έχει καταστραφεί ή να έχει κατεστραμμένη κρυφή μνήμη σε αυτήν. Άλλες αιτίες περιλαμβάνουν λανθασμένα στοιχεία σύνδεσης και ληγμένα cookie προγράμματος περιήγησης. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρήστης εισάγει λανθασμένα διαπιστευτήρια. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, εδώ είναι ο οδηγός μας για να το διορθώσουμε.
Διορθώστε την εφαρμογή CTV που δεν λειτουργεί σε Smart TV, Roku, FireStick, iPhone, Android
Εάν η εφαρμογή CTV δεν λειτουργεί, ακολουθήστε αυτές τις διορθώσεις προσεκτικά για να επιλύσετε το πρόβλημα και το πρόβλημά σας θα λυθεί. Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε το CTV στο ctv ca/activate σε Apple TV, SmartTV, Roku. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις διορθώσεις στη σειρά που αναφέρονται.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή
Εάν η εφαρμογή CTV δεν λειτουργεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να επανεκκινήσετε την εφαρμογή. Μπορείτε είτε να κλείσετε την εφαρμογή πατώντας το κουμπί πίσω πολλές φορές είτε να την κλείσετε με όποιον τρόπο θέλετε.
Δεδομένου ότι η εφαρμογή CTV είναι διαθέσιμη σχεδόν σε κάθε πλατφόρμα τηλεόρασης καθώς και σε λειτουργικό σύστημα κινητής τηλεφωνίας, δεν είναι δυνατό να εξηγήσετε για κάθε συσκευή τι πρέπει να κάνετε. Μπορείτε να καταλάβετε πώς να κλείσετε το just. Επανεκκινήστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η εφαρμογή CTV λειτουργεί ή όχι.
Ελέγξτε την Ταχύτητα Διαδικτύου
Το CTV είναι μια υπηρεσία ροής. Επομένως, οι απαιτήσεις στο διαδίκτυο πρέπει να είναι υψηλές. Εάν θέλετε να κάνετε ροή σε HD, θα πρέπει να έχετε ταχύτητα internet τουλάχιστον 2-3 MBps. Από την άλλη, αν θέλετε να κάνετε ροή σε Full HD, θα πρέπει να έχετε ταχύτητα internet τουλάχιστον 5 Mbps.
Προς το παρόν, δεν υπάρχει τρόπος να περιμένετε το CTV να λειτουργεί εάν έχετε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου. Αν και 15 GB hotspot για κινητά είναι αρκετά για να σας κρατήσουν σε λειτουργία, με τη ροή CTV, δεν μπορείτε να το χρησιμοποιείτε όλη μέρα.
Ελέγξτε για διακομιστές CTV
Όπως κάθε διαδικτυακή υπηρεσία, το CTV έχει επίσης τους δικούς του διακομιστές. Συχνά, οι διακομιστές δεν μπορούν να χειριστούν το φορτίο και κατεβαίνουν. Όταν οι διακομιστές στο CTV είναι εκτός λειτουργίας, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε.
Για να μάθετε για ζητήματα διακομιστή, μπορείτε να ελέγξετε έξωDownRightNow. Εάν παρατηρήσετε ότι πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το πρόβλημα είναι στο τέλος τους και ότι είστε ασφαλείς. Από την άλλη, τώρα πρέπει να περιμένετε μέχρι να βελτιωθούν τα πράγματα από μόνα τους.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών
Οι εφαρμογές συλλέγουν δεδομένα κρυφής μνήμης για να εξυπηρετούν σελίδες και βίντεο όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Ωστόσο, κατά τη διαδικασία συλλογής, τα αντικείμενα της προσωρινής μνήμης καταστρέφονται και προκαλούν προβλήματα όπως η μη λειτουργία της εφαρμογής CTV. Ως αποτέλεσμα, για να το διορθώσετε, πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής από το CTV.
Ενώ η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής στην τηλεόραση Roku δεν είναι δυνατή, είναι αρκετά εύκολη σε άλλες συσκευές. Για παράδειγμα, το Android παρέχει άμεσες επιλογές για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης εφαρμογών στη Διαχείριση εφαρμογών. Από την άλλη πλευρά, στο iOS, μπορείτε να ξεφορτώσετε την εφαρμογή για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη.
Για το Fire TV, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις εφαρμογής από το μενού Ρυθμίσεις. για Samsung TV, το CTV δεν είναι διαθέσιμο. Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής δεν βοηθά, συνεχίστε με την επόμενη διόρθωση.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή CTV
Ανάλογα με τη συσκευή σας, πρέπει να προσέξετε τη διαδικασία επανεγκατάστασης. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε Roku TV, πρέπει να αφαιρέσετε το κανάλι και στη συνέχεια να το προσθέσετε.
Για άλλες συσκευές, η επανεγκατάσταση είναι μια απλή διαδικασία και εύκολη στη χρήση. Ωστόσο, μόλις απεγκαταστήσετε την εφαρμογή CTV, πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και στη συνέχεια να προχωρήσετε ξανά στην εγκατάσταση. Μην απεγκαταστήσετε και εγκαταστήσετε ταυτόχρονα. Εάν η επανεγκατάσταση δεν λύσει το πρόβλημά σας, ακολουθήστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Ελέγξτε για διαπιστευτήρια σύνδεσης
Εάν είστε εδώ, πιθανότατα είναι επειδή οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας βοήθησαν. Εάν συμβαίνει αυτό, είναι πιθανό να κάνετε κάτι λάθος. Κάτι λάθος βρίσκεται στα διαπιστευτήρια χρήστη σας.
Εισαγάγετε σωστά το αναγνωριστικό email, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση για να παρακολουθήσετε CTV. Εάν το εισάγετε λάθος, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας. Λόγω της διεπαφής γραμματοσειράς, μερικές φορές είναι εύκολο να μπερδευτείτε μεταξύ B και 8, καθώς και τα δύο φαίνονται παρόμοια στη σελίδα σύνδεσης.
Απενεργοποίηση αποκλεισμού διαφημίσεων
Αυτή η επιδιόρθωση είναι μόνο για χρήστες υπολογιστών και Android. Δεδομένου ότι πολλοί χρήστες σήμερα χρησιμοποιούν Adblockers για να απαλλαγούν από ενοχλητικές διαφημίσεις, πρέπει να το απενεργοποιήσετε.
Το CTV είναι μια αποκλειστική πλατφόρμα που υποστηρίζεται από διαφημίσεις. Εάν δεν βλέπετε διαφημίσεις, το CTV δεν θα κερδίσει δεκάρα και τότε ποιο είναι το όφελος από την παροχή περιεχομένου χωρίς κόστος, όταν δεν μπορείτε να κερδίσετε ούτε μια δεκάρα; Λοιπόν, αυτό ισχύει στην περίπτωση όλων και ειδικά του CTV.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Ενεργοποιήστε την εφαρμογή IDGO στο IDGO.com για ενεργοποίηση σε Smart TV, Xbox, Android, Apple, Roku
Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων στο πρόγραμμα περιήγησής σας, απενεργοποιήστε το για να μπορείτε να απολαύσετε εύκολα το CTV. Στην περίπτωση ενός τηλεφώνου Android, πρέπει να ρυθμίσετε τον διακομιστή DNS σε αυτόματο. Πρόσφατα, πολλοί χρήστες κατέβασαν Adblockers για συσκευές Android που διακόπτουν τις διαφημίσεις. Απενεργοποιήστε και αυτό και το CTV θα αρχίσει να λειτουργεί κανονικά.
Η κατώτατη γραμμή
Λοιπόν, αυτό είναι το μόνο που έχουμε εδώ σχετικά με το πώς μπορείτε να διορθώσετε εάν τοΗ εφαρμογή CTV δεν λειτουργεί. Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε. Ακόμη και αφού ακολουθήσετε αυτές τις επιδιορθώσεις, εάν το πρόβλημά σας δεν επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το CTV στο [email protected] και θα κάνει τα υπόλοιπα για εσάς. Για οποιεσδήποτε άλλες αμφιβολίες, φροντίστε να σχολιάσετε παρακάτω.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
- Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Ticketmaster Down, δεν λειτουργεί ή δεν θα φορτωθεί
- Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή GA Lottery που δεν λειτουργεί
- Διορθώστε τον έλεγχο έντασης ήχου που δεν λειτουργεί στο τηλεχειριστήριο Apple TV 4K
- Πώς να διορθώσετε το περιεχόμενο της τηλεόρασης LG ή το App Store που δεν λειτουργεί
- Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Cash που δεν λειτουργεί
- Διορθώστε το Apple Carplay που δεν λειτουργεί και συνδέεται
- Πώς να διορθώσετε όταν το Apple Magic Mouse δεν λειτουργεί
- Ενεργοποιήστε την Apple στη διεύθυνση activate.apple.com Εισαγάγετε τον κωδικό
