ΜερικοίMicrosoft Copilotοι χρήστες έλαβαν το μήνυμαΦαίνεται ότι έχετε αποσυνδεθεί. Αυτό το σφάλμα εμποδίζει τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα συνομιλίας του Microsoft Copilot. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι έλαβαν αυτό το σφάλμα ακόμη και όταν ήταν συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό τους Microsoft.
Το πλήρες μήνυμα σφάλματος είναι:
Λυπούμαστε, φαίνεται ότι έχετε αποσυνδεθεί. Παρακαλώ συνδεθείτε ξανά.
Ο Copilot λέει Φαίνεται ότι έχετε αποσυνδεθεί
Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Copilot λόγω του "Φαίνεται ότι έχετε αποσυνδεθείμήνυμα σφάλματος, χρησιμοποιήστε αυτές τις προτάσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα. Πριν συνεχίσετε, δοκιμάστε μια άλλη σύνδεση στο Διαδίκτυο και δείτε εάν αυτό βοηθά. Μερικές φορές, τα ζητήματα σχετίζονται με μια συγκεκριμένη σύνδεση δικτύου.
- Απενεργοποιήστε το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης
- Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης
- Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας
- Χρησιμοποιήστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού
- Δημιουργήστε ένα άλλο προφίλ
- Επισκευάστε, επαναφέρετε ή επανεγκαταστήστε το Copilot
Όλες αυτές οι επιδιορθώσεις εξηγούνται παρακάτω λεπτομερώς.
1] Απενεργοποιήστε το VPN ή το διακομιστή μεσολάβησης
Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης, ενδέχεται να παρουσιαστεί το σφάλμα.(εάν υπάρχει) ή αποσυνδεθείτε από τη σύνδεση VPN και δείτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Copilot. Εάν αυτό διορθώσει το πρόβλημα και χρησιμοποιείτε α, επικοινωνήστε με τον πάροχο σας για περαιτέρω βοήθεια ή μεταβείτε σε άλλον.
2] Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησης
Μια πιθανή αιτία αυτού του σφάλματος είναι μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και cookie. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Πατήστε τοCtrl + Shift + Deleteπλήκτρα για να ανοίξετε τοΕκκαθάριση δεδομένων περιήγησηςπαράθυρο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τώρα, επιλέξτε τις επιλογές cookies και cache και κάντε κλικ στοΣαφήςκουμπί.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετεδιαγραφή των cookies Copilotσε προγράμματα περιήγησης Edge ή Chrome. Τα παρακάτω βήματα θα σας καθοδηγήσουν σε αυτό:
- Ανοίξτε το Copilot στο Edge ή στο Chrome.
- Πατήστε τοF12κλειδί για να ανοίξετε τοΕργαλεία προγραμματιστών.
- Κάντε κλικ στοΠερισσότερα εργαλείαεικονίδιο (Εικονίδιο συν στο Edge και εικονίδιο βέλους προς τα εμπρός στο Chrome) και επιλέξτεΕφαρμογή.
- ΔιαστέλλωΜπισκότακάτω από τοΑποθήκευσητμήμα. Κάντε δεξί κλικ στη διεύθυνση URL του Copilot και επιλέξτεΣαφής.
3] Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας
Απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης ιστού και φορτώστε ξανά τη σελίδα Copilot. Δείτε αν λειτουργεί αυτή τη φορά.
Εάν δεν λάβετε το "Φαίνεται ότι έχετε αποσυνδεθεί", μια από τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας είναι ο ένοχος. Τώρα, ενεργοποιήστε τις επεκτάσεις μία προς μία και φορτώστε ξανά τη σελίδα Copilot κάθε φορά που ενεργοποιείτε μια επέκταση. Όταν το σφάλμα παρουσιαστεί ξανά, η επέκταση που μόλις ενεργοποιήσατε είναι ο ένοχος. Διαγράψτε αυτήν την επέκταση και αναζητήστε την εναλλακτική της.
4] Χρησιμοποιήστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Copilot σε προγράμματα περιήγησης ιστού εκτός του Edge. Εάν το Copilot δεν λειτουργεί στο Edge, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Αν βοηθάει,στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις θα μπορούσε να βοηθήσει. Η επαναφορά του Edge θα απενεργοποιήσει όλες τις επεκτάσεις και θα διαγράψει τα προσωρινά δεδομένα. Η νέα σας καρτέλα, η μηχανή αναζήτησης και οι καρφιτσωμένες καρτέλες θα επαναφερθούν επίσης.
Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί σε πρόγραμμα περιήγησης ιστού διαφορετικό από το Edge, επαναφέρετε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
5] Δημιουργήστε ένα άλλο προφίλ
Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο προφίλ χρήστη του προγράμματος περιήγησής σας. Δημιουργία άλλου προφίλ στοή. Τώρα, ελέγξτε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Copilot σε αυτό το προφίλ χρήστη. Εάν το σφάλμα δεν παρουσιαστεί σε ένα νέο προφίλ χρήστη, το προηγούμενο προφίλ χρήστη σας μπορεί να είναι κατεστραμμένο. Μπορείτε να το διαγράψετε και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το νέο προφίλ χρήστη. Πριν διαγράψετε το παλιό προφίλ. βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα σας είναι συγχρονισμένα στο cloud με τον λογαριασμό σας.
6] Επισκευάστε, επαναφέρετε ή επανεγκαταστήστε το Copilot
Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί κατά τη χρήση του Copilot στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Copilot. Ωστόσο, εάν η εφαρμογή Copilot σάς εμφανίσει αυτό το σφάλμα, μπορείτε να το επιδιορθώσετε, να το επαναφέρετε ή να το εγκαταστήσετε ξανά για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις των Windows 11 και μεταβείτε στοΕφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές. Αναζητήστε το Copilot στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα και επιλέξτεΠροηγμένες επιλογές. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στοΕπισκευήκουμπί. Εάν η επισκευή του Copilot δεν λειτουργεί, επαναφέρετέ το.
Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, απεγκαταστήστε το Copilot και επανεκκινήστε το σύστημά σας. Τώρα, ανοίξτε το Microsoft Store και εγκαταστήστε το Copilot από εκεί.
Αυτό είναι όλο. Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Microsoft Copilot χωρίς να συνδεθώ;
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Copilot χωρίς να συνδεθείτε. Ωστόσο, εάν συνδεθείτε στο Copilot, τα δεδομένα συνομιλίας σας θα αποθηκευτούν στο λογαριασμό σας. Χρειάζεστε έναν λογαριασμό Microsoft για να συνδεθείτε στο Copilot. Όταν εκκινήσετε το Copilot για πρώτη φορά, θα ζητήσει το όνομά σας. Εισαγάγετε το όνομά σας και κάντε κλικ στο Επόμενο. Θα μπορείτε να συνομιλήσετε μαζί του.
Πώς μπορώ να συνδεθώ στο Copilot;
Για να συνδεθείτε στο Copilot, χρειάζεστε έναν λογαριασμό Microsoft. Εάν δεν έχετε λογαριασμό Microsoft, εσείς. Τώρα, ανοίξτε το Copilot και κάντε κλικ στοΣυνδεθείτεκουμπί στην επάνω δεξιά πλευρά. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας Microsoft για να συνδεθείτε.
Διαβάστε στη συνέχεια:.
