Biometriset ominaisuudet, kuten sormenjälki ja kasvojentunnistus, lisäävät Windows-tietokoneiden turvallisuutta ja käyttömukavuutta. Mutta joskus nämä ominaisuudet lakkaavat toimimasta, kun biometriset laiteohjaimet katoavat Laitehallinnasta. Älä huoli – on useita tapoja saada biometriset laitteet takaisin toimintaan.
Ennen kuin sukellat monimutkaisempiin ratkaisuihin, kokeile tätä pikakorjausta: Avaa Laitehallinta ja napsauta "Toiminto" > "Hae laitteistomuutoksia". Tämä yksinkertainen vaihe on ratkaissut ongelman monille käyttäjille. Jos tämä ei auta, tutkitaan joitain perusteellisempia menetelmiä.
Tapa 1: Asenna Windows Hello Face -ohjain manuaalisesti
Vaihe 1:Avaa File Explorer ja siirry kohtaanC:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver. Jos et löydä tätä kansiota, yritä etsiä sitäC:WindowsWinSxSkansioon nimeltäamd64_microsoft-windows-hello-face.
Vaihe 2:Etsi tiedosto nimeltä "HelloFace.inf". Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Asenna". Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Vaihe 3:Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista Laitehallinnasta, onko biometrinen laite ilmestynyt uudelleen.
Tapa 2: Asenna ohjain uudelleen PowerShellin avulla
Vaihe 1:Avaa PowerShell järjestelmänvalvojana. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitsemalla "Windows PowerShell (Admin)".
Vaihe 2:Vaihda sopivaan hakemistoon kirjoittamalla tämä komento:
cd C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver
Vaihe 3:Poista olemassa oleva ohjain tällä komennolla:
pnputil.exe /delete-driver .HelloFace.inf
Vaihe 4:Asenna ohjain uudelleen kirjoittamalla:
pnputil.exe /add-driver .HelloFace.inf /install
Vaihe 5:Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko Laitehallinnassa biometrinen laite.
Tapa 3: Palauta Windows Hello -asetukset
Vaihe 1:Avaa Windowsin asetukset ja siirry kohtaan Tilit > Kirjautumisasetukset.
Vaihe 2:Etsi Windows Hello Face tai Windows Hello Fingerprint -osio (laitteistostasi riippuen) ja napsauta "Poista" -painiketta.
Vaihe 3:Poistamisen jälkeen sinun pitäisi nähdä "Määritä" -painike. Napsauta sitä ja valitse sitten "Aloita" määrittääksesi Windows Hellon uudelleen.
Vaihe 4:Määritä biometrinen kirjautumistapa uudelleen noudattamalla näytön ohjeita.
Vaihe 5:Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, näkyykö biometrinen laite Laitehallinnassa.
Suositeltu luettava:Piilotetun tai käytöstä poistetun WiFi-sovittimen korjaaminen Windowsin laitehallinnassa
Tapa 4: Poista biometriset ohjaimet ja asenna ne uudelleen
Vaihe 1:Avaa Laitehallinta ja napsauta "Näytä" > "Näytä piilotetut laitteet".
Vaihe 2:Laajenna Muut laitteet- tai Tuntemattomat laitteet -osiot. Etsi merkintöjä, jotka saattavat olla biometrisiä laitteitasi.
Vaihe 3:Jos löydät epäilyttävän merkinnän, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Poista laite". Muista valita valintaruutu, jossa lukee "Poista tämän laitteen ohjainohjelmisto".
Vaihe 4:Vieraile tietokoneesi valmistajan verkkosivustolla ja lataa uusin biometrinen ohjain mallillesi.
Vaihe 5:Asenna ladattu ohjain ja käynnistä tietokone uudelleen.
Tapa 5: Palauta ja päivitä Windows
Vaihe 1:Avaa Windowsin asetukset ja siirry kohtaan Järjestelmä > Palautus.
Vaihe 2:Palaa aiempaan Windows-versioon napsauttamalla Palautusvaihtoehdot-kohdassa "Palaa". Tämä kumoaa viimeisimmät päivitykset, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ongelman.
Vaihe 3:Palattuasi takaisin vieraile osoitteessavirallinen Microsoft Windowsin lataussivuja asenna uusin Windows-versio Update Assistantin avulla.
Vaihe 4:Kun päivitys on valmis, tarkista, toimivatko biometriset laitteet oikein.
Jos mikään näistä menetelmistä ei toimi, on mahdollista, että biometrinen laitteistosi saattaa olla viallinen. Tässä tapauksessa saatat joutua ottamaan yhteyttä laitteen valmistajaan lisäapua varten tai harkitsemaan laitteiston korjaamista tai vaihtamista.
Muista pitää järjestelmäsi ja ajurit aina päivitettyinä, jotta vastaavat ongelmat eivät toistu tulevaisuudessa. Säännöllinen huolto voi auttaa pitämään biometriset ominaisuudet toiminnassa.
