L'installation d'un nouveau logiciel sur Windows 11 devrait être un processus fluide, mais vous pouvez parfois rencontrer un écran noir ennuyeux qui empêche l'installation de se terminer. Ce problème peut provenir de plusieurs causes, notamment des fichiers système corrompus, des problèmes de pilote graphique ou des packages d'installation incomplets. Explorons quelques solutions pratiques pour remettre vos installations sur les rails.
Exécutez le vérificateur de fichiers système et DISM
Les fichiers système corrompus entraînent souvent des problèmes d'installation. L'exécution d'outils de réparation Windows intégrés peut résoudre ces problèmes :
Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant « Terminal Windows (administrateur) ».
Étape 2 :Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour exécuter le vérificateur de fichiers système :
sfc /scannowÉtape 3 :Attendez la fin de l'analyse. Si des problèmes sont détectés, SFC tentera de les réparer automatiquement.
Étape 4 :Une fois SFC terminé, exécutez DISM pour rechercher et réparer tout problème supplémentaire d'image système :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthÉtape 5 :Redémarrez votre ordinateur une fois les deux analyses terminées pour appliquer les modifications.
Mettre à jour ou restaurer les pilotes graphiques
Les problèmes de pilote graphique entraînent fréquemment des problèmes d’affichage lors des installations. Essayez ces étapes pour résoudre les écrans noirs liés au pilote :
Étape 1 :Redémarrez rapidement votre pilote graphique en appuyant surWindows + Ctrl + Shift + B. Si cela résout le problème, vous n’aurez peut-être pas besoin d’étapes supplémentaires.
Étape 2 :Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant « Gestionnaire de périphériques ».
Étape 3 :Développez la catégorie « Cartes graphiques », cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et sélectionnez « Propriétés ».
Étape 4 :Dans l'onglet Pilote, cliquez sur « Restaurer le pilote » si disponible. Cette option apparaît si une mise à jour récente du pilote a causé des problèmes.
Étape 5 :Si la restauration n’est pas une option ou ne vous aide pas, cliquez plutôt sur « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes » pour permettre à Windows de trouver et d'installer la dernière version.
Étape 6 :Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour ou la restauration du pilote.
Réinstallez le programme
Parfois, le package d’installation lui-même est en cause. Essayez un nouveau téléchargement et une nouvelle installation :
Étape 1 :Désinstallez toute version partiellement installée du programme via Paramètres > Applications > Applications installées.
En savoir plus:Comment résoudre les problèmes d'écran noir du bureau à distance Chrome
Étape 2 :Supprimez le fichier d'installation d'origine que vous avez téléchargé.
Étape 3 :Videz le cache de téléchargement de votre navigateur pour vous assurer d'obtenir une nouvelle copie.
Étape 4 :Téléchargez à nouveau le programme d'installation du programme depuis le site officiel.
Étape 5 :Enregistrez le nouveau programme d'installation dans un autre emplacement sur votre ordinateur.
Étape 6 :Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit sur le fichier et en sélectionnant « Exécuter en tant qu'administrateur ».
En utilisant systématiquement ces méthodes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes d'écran noir lors de l'installation de programmes sous Windows 11. Si les problèmes persistent, envisagez d'exécuter une analyse de logiciels malveillants ou d'effectuer un démarrage en mode minimal pour identifier tout processus en arrière-plan conflictuel.
