Les mises à jour Windows sont conçues pour améliorer les performances et la sécurité du système, mais elles peuvent parfois provoquer des problèmes inattendus. L’un des problèmes courants auxquels les utilisateurs sont confrontés est celui des problèmes de connectivité Internet après l’installation d’une mise à jour de Windows 11. Cet article vous guidera à travers plusieurs méthodes pour diagnostiquer et résoudre ces problèmes de connexion, vous aidant ainsi à vous reconnecter rapidement.
Redémarrez votre appareil et votre routeur
Étape 1 :Redémarrez votre ordinateur en cliquant sur le menu Démarrer, en sélectionnant l'icône d'alimentation et en choisissant « Redémarrer ». Autorisez le système à redémarrer complètement avant d’essayer de vous connecter à Internet.
Étape 2 :Redémarrez votre routeur en le débranchant de la source d'alimentation, en attendant environ 30 secondes, puis en le rebranchant. Attendez que tous les voyants se stabilisent avant d'essayer de vous reconnecter.
Cette étape simple résout souvent les problèmes temporaires dans les paramètres réseau ou les conflits introduits par la mise à jour.
Vérifier les paramètres réseau
Étape 1 :Ouvrez les paramètres Windows en appuyant surWindows key + I.
Étape 2 :Accédez à « Réseau et Internet » > « Wi-Fi » ou « Ethernet » selon votre type de connexion.
Étape 3 :Assurez-vous que la bascule Wi-Fi ou Ethernet est activée. S'il est éteint, allumez-le et essayez de vous connecter à votre réseau.
Étape 4 :Cliquez sur « Modifier les options de la carte » et vérifiez que votre carte réseau est activée. S'il est désactivé, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Activer ».
Apprendre encore plus:Comment réparer l'absence de connexion Internet après une nouvelle installation de Windows
Ces étapes confirment que la mise à jour n'a pas désactivé par inadvertance vos connexions réseau.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau
Étape 1 :Ouvrez les paramètres Windows et accédez à « Système » > « Dépannage » > « Autres dépanneurs ».
Étape 2 :Localisez « Connexions Internet » et cliquez sur « Exécuter ».
Étape 3 :Suivez les instructions à l'écran pendant que l'utilitaire de résolution des problèmes tente d'identifier et de résoudre les problèmes de réseau courants.
L'utilitaire de résolution des problèmes intégré peut souvent détecter et résoudre automatiquement les problèmes de réseau, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts.
Réinitialiser la pile réseau
Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant « Terminal Windows (administrateur) ».
Étape 2 :Entrez les commandes suivantes en appuyant sur Entrée après chacune :
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Étape 3 :Redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté ces commandes.
Ce processus réinitialise divers composants réseau, effaçant tous les paramètres corrompus susceptibles d'empêcher une connexion.
Mettre à jour ou restaurer les pilotes réseau
Étape 1 :Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
Étape 2 :Développez la section « Adaptateurs réseau ».
Étape 3 :Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».
Étape 4 :Si la mise à jour ne résout pas le problème, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'adaptateur, choisissez « Propriétés », accédez à l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Restaurer le pilote » si disponible.
Les problèmes de pilote sont une cause fréquente de problèmes de réseau après les mises à jour. La mise à jour vers la dernière version ou le retour à une version stable précédente peuvent souvent résoudre les problèmes de connectivité.
Désinstaller les mises à jour récentes de Windows
Étape 1 :Ouvrez les paramètres Windows et accédez à « Windows Update » > « Historique des mises à jour » > « Désinstaller les mises à jour ».
Étape 2 :Localisez la mise à jour la plus récente dans la liste, sélectionnez-la et cliquez sur « Désinstaller ».
Étape 3 :Redémarrez votre ordinateur une fois la désinstallation terminée.
Si le problème Internet a commencé immédiatement après une mise à jour spécifique, la suppression de cette mise à jour peut résoudre le problème. Cependant, utilisez cette option avec prudence, car les mises à jour contiennent souvent des correctifs de sécurité importants.
Effectuer une réinitialisation du réseau
Étape 1 :Accédez à Paramètres Windows > « Réseau et Internet » > « Paramètres réseau avancés ».
Étape 2 :Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Réinitialisation du réseau ».
Étape 3 :Cliquez sur « Réinitialiser maintenant » et confirmez votre choix.
Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Il s'agit d'une étape plus radicale qui supprime et réinstalle toutes les cartes réseau et rétablit les autres composants réseau à leurs paramètres d'origine. C'est une solution efficace pour les problèmes de réseau persistants, mais vous oblige à reconfigurer vos connexions réseau.
En suivant ces méthodes, vous devriez pouvoir résoudre la plupart des problèmes de connexion Internet qui surviennent après une mise à jour de Windows 11. Si les problèmes persistent, envisagez de contacter votre fournisseur de services Internet ou de demander de l'aide au support Microsoft. N'oubliez pas de maintenir votre système à jour avec les derniers correctifs pour éviter de futurs problèmes de connectivité.
