L'erreur « Microsoft Edge ne peut pas lire et écrire dans son répertoire de données » peut être frustrante lorsque vous essayez d'installer ou d'exécuter des programmes sur votre ordinateur Windows 11/10. Ce problème est généralement lié au runtime Microsoft Edge WebView2, qui fournit des fonctionnalités Web pour diverses applications Microsoft et tierces. Explorons plusieurs méthodes efficaces pour résoudre cette erreur et faire fonctionner correctement votre logiciel.
Méthode 1 : exécuter le programme en tant qu'administrateur
Étape 1 :Localisez le fichier exécutable du programme que vous essayez d'exécuter. Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel. Cette action accorde au programme des autorisations élevées, ce qui peut résoudre les problèmes d'accès.
Étape 2 :Si vous installez un logiciel lorsque vous rencontrez cette erreur, appliquez le même processus au fichier d'installation. Cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation et choisissez « Exécuter en tant qu'administrateur » pour commencer l'installation avec les autorisations nécessaires.
L'exécution de programmes avec des privilèges administratifs résout souvent les erreurs liées aux autorisations, permettant aux applications d'accéder aux répertoires requis.
Méthode 2 : Réparer le runtime Microsoft Edge WebView2
Étant donné que l'erreur est directement liée au runtime Microsoft Edge WebView2, la réparation de ce composant peut souvent résoudre le problème.
Étape 1 :Ouvrez les paramètres Windows en appuyant surWindows key + I.
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Étape 2 :Accédez à « Applications » > « Applications installées » dans le menu des paramètres.
Étape 3 :Dans la barre de recherche, tapez « Microsoft Edge WebView2 Runtime » pour localiser rapidement l'application.
Étape 4 :Cliquez sur les trois points à côté de l'entrée Microsoft Edge WebView2 Runtime et sélectionnez « Modifier » dans le menu déroulant.
Étape 5 :Dans l'invite de contrôle de compte d'utilisateur (UAC) qui apparaît, cliquez sur « Oui » pour autoriser les modifications.
Étape 6 :Dans la fenêtre de réparation, cliquez sur le bouton « Réparer » pour démarrer le processus. Attendez la fin de la réparation, ce qui peut prendre quelques minutes.
Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter votre application pour voir si l'erreur a été résolue.
Méthode 3 : déconnexion des autres comptes d'utilisateurs
Si plusieurs comptes d'utilisateurs sont actifs sur votre système, cela peut parfois interférer avec les autorisations des applications.
Étape 1 :Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant surCtrl + Shift + Esc.
Étape 2 :Cliquez sur l'onglet « Utilisateurs » dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches.
Étape 3 :Si vous voyez plusieurs comptes d'utilisateurs actifs répertoriés, faites un clic droit sur chaque compte (à l'exception de votre compte actuel) et sélectionnez « Se déconnecter » dans le menu contextuel.
En vous déconnectant des autres comptes d'utilisateurs, vous éliminez les conflits potentiels qui pourraient être à l'origine du problème d'accès au répertoire de données.
Méthode 4 : ajuster les autorisations des dossiers
Parfois, l'erreur se produit parce que l'application ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder à des dossiers spécifiques. Voici comment vérifier et modifier ces autorisations :
Étape 1 :Localisez le dossier mentionné dans le message d'erreur. Celui-ci se trouve généralement dans le répertoire AppData.
Étape 2 :Faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Étape 3 :Dans la fenêtre Propriétés, passez à l'onglet « Sécurité » et cliquez sur le bouton « Modifier ».
Étape 4 :Sélectionnez votre nom d'utilisateur dans la liste des utilisateurs et des groupes. Si votre nom d'utilisateur n'est pas répertorié, cliquez sur « Ajouter » pour l'inclure.
Étape 5 :Une fois votre nom d'utilisateur sélectionné, cochez la case « Contrôle total » sous la colonne « Autoriser » dans la section Autorisations.
Étape 6 :Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de créer un nouveau groupe d'utilisateurs appelé « Tout le monde » et lui accorder des autorisations de contrôle total en utilisant le même processus.
Méthode 5 : réinstaller le runtime Microsoft Edge WebView2
Si la réparation du runtime WebView2 n’a pas fonctionné, une réinstallation propre pourrait faire l’affaire.
Étape 1 :Désinstallez le runtime Microsoft Edge WebView2 actuel de votre système. Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées, recherchez le moteur d'exécution et cliquez sur « Désinstaller ».
Étape 2 :Visitez la page de téléchargement officielle de Microsoft Edge WebView2 Runtime.
Étape 3 :Téléchargez la dernière version du runtime WebView2 qui correspond à l'architecture de votre système (généralement x64 pour la plupart des systèmes modernes).
Étape 4 :Exécutez le programme d'installation téléchargé en tant qu'administrateur et suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
Étape 5 :Redémarrez votre ordinateur une fois l'installation terminée.
Une nouvelle installation de WebView2 Runtime peut souvent résoudre les problèmes persistants en remplaçant les fichiers potentiellement corrompus par des versions propres.
Méthode 6 : désactiver temporairement le logiciel antivirus
Dans certains cas, un logiciel antivirus trop zélé peut interférer avec les applications qui tentent d'accéder à certains répertoires.
Étape 1 :Désactivez temporairement votre logiciel antivirus. La méthode pour cela varie en fonction de votre programme antivirus, mais elle se trouve généralement dans les paramètres ou en cliquant avec le bouton droit sur l'icône antivirus dans la barre d'état système.
Étape 2 :Essayez d'exécuter l'application ou le programme d'installation qui vous donnait précédemment l'erreur.
Étape 3 :Si l'application s'exécute sans erreur, vous devrez ajouter une exception dans votre logiciel antivirus.
Étape 4 :Réactivez votre logiciel antivirus et ajoutez l'application à la liste blanche ou à la liste d'exclusions dans vos paramètres antivirus.
N'oubliez pas de réactiver votre logiciel antivirus après le test, car le laisser désactivé peut rendre votre système vulnérable aux menaces de sécurité.
En suivant ces méthodes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur « Microsoft Edge ne peut pas lire et écrire dans son répertoire de données ». Si vous continuez à rencontrer des problèmes, envisagez de contacter le support Microsoft ou le développeur de l'application que vous essayez d'exécuter pour obtenir de l'aide. Gardez votre système et vos applications à jour pour éviter des problèmes similaires à l'avenir.
