Comment réparer l'erreur matérielle inconnue dans Windows 11

L'erreur matérielle inconnue dans Windows 11 peut arrêter brutalement votre système, provoquant tout, de la disparition des icônes du bureau au blocage complet du système. Cette erreur se manifeste souvent par des messages faisant référence à sihost.exe, explorer.exe ou ctfmon.exe, empêchant les utilisateurs d'accéder aux fonctions Windows critiques. Examinons les causes profondes et explorons des solutions efficaces pour remettre votre système sur les rails.

Quelles sont les causes de l’erreur matérielle inconnue ?

L'erreur matérielle inconnue provient généralement de problèmes liés aux composants principaux de Windows :

• Dysfonctionnement de l’hôte de l’infrastructure Shell (sihost.exe)
• Fichiers système corrompus
• Pilotes incompatibles ou obsolètes
• Conflits avec des applications tierces

Comprendre ces coupables potentiels nous aide à guider notre approche de dépannage. Passons maintenant en revue les méthodes les plus efficaces pour résoudre cette erreur.

Méthode 1 : mettre à jour ou réinstaller les programmes problématiques

Étape 1 :Identifiez l'application associée au message d'erreur. Si vous voyez sihost.exe mentionné, concentrez-vous sur les programmes qui interagissent étroitement avec l’interface Windows.

Étape 2 :Recherchez les mises à jour pour le programme identifié. Visitez le site Web du développeur ou utilisez la fonction de mise à jour intégrée du programme.

Étape 3 :Si la mise à jour ne résout pas le problème, désinstallez complètement le programme. Utilisez l'application Paramètres Windows ou le Panneau de configuration pour le supprimer.

Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que toutes les modifications prennent effet.

Étape 5 :Si l'erreur persiste, essayez de réinstaller le programme à partir d'un nouveau téléchargement de la dernière version.

Voir aussi :Comment réparer l'erreur d'exception logicielle inconnue sous Windows

Méthode 2 : exécuter le vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système (SFC) est un puissant utilitaire Windows qui peut réparer les fichiers système corrompus, résolvant souvent l'erreur matérielle inconnue.

Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. PresseWin + Xet sélectionnez « Terminal Windows (Administrateur) » dans le menu.

Étape 2 :Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

sfc /scannow

Étape 3 :Attendez la fin de l'analyse. Ce processus peut prendre plusieurs minutes.

Étape 4 :Si SFC détecte et répare des problèmes, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Étape 5 :Si SFC ne résout pas le problème, exécutez les commandes suivantes dans l'ordre :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Étape 6 :Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste.

Méthode 3 : effectuer une restauration du système

Si l'erreur matérielle inconnue est apparue récemment, revenir à un état antérieur du système peut résoudre le problème.

Étape 1 :PresseWin + R, tapez « rstrui » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la restauration du système.

Étape 2 :Cliquez sur « Suivant » et sélectionnez un point de restauration avant que l'erreur ne se produise.

Étape 3 :Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de restauration.

Étape 4 :Après le redémarrage de votre système, vérifiez si l'erreur matérielle inconnue a été résolue.

Méthode 4 : dépannage en état de démarrage minimal

Un démarrage en mode minimal permet d'identifier si des applications ou des services tiers sont à l'origine de l'erreur matérielle inconnue.

Étape 1 :PresseWin + R, tapez « msconfig » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration du système.

Étape 2 :Dans l'onglet « Services », cochez « Masquer tous les services Microsoft » et cliquez sur « Tout désactiver ».

Étape 3 :Passez à l'onglet « Démarrage » et cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches ».

Étape 4 :Dans le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage.

Étape 5 :Fermez le Gestionnaire des tâches, revenez à la configuration du système et cliquez sur « Appliquer » puis « OK ».

Étape 6 :Redémarrez votre ordinateur pour passer à l'état de démarrage minimal.

Étape 7 :Si l'erreur ne se produit pas dans Clean Boot State, réactivez progressivement les services et les éléments de démarrage pour identifier le coupable.

Méthode 5 : mettre à jour ou restaurer les pilotes

Des pilotes incompatibles ou corrompus peuvent déclencher l’erreur matérielle inconnue, surtout s’il mentionne ctfmon.exe.

Étape 1 :PresseWin + Xet sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 2 :Développez les catégories et recherchez les appareils avec des points d'exclamation jaunes.

Étape 3 :Faites un clic droit sur les appareils problématiques et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

Étape 4 :Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour ».

Étape 5 :Si la mise à jour ne résout pas le problème, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionnez « Propriétés ».

Étape 6 :Dans l'onglet « Pilote », cliquez sur « Restaurer le pilote » si disponible.

Étape 7 :Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour ou la restauration des pilotes.

En utilisant systématiquement ces méthodes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur matérielle inconnue et de restaurer votre système Windows 11 en fonctionnement normal. N'oubliez pas de créer une sauvegarde de vos données importantes avant d'apporter des modifications importantes au système. Si l'erreur persiste après avoir essayé toutes ces solutions, envisagez de demander de l'aide au support Microsoft ou à un technicien professionnel.