Rencontrer des problèmes Wi-Fi sur votre ordinateur Windows 11 ou 10 peut être frustrant, surtout lorsque la connexion Ethernet fonctionne parfaitement. Ce problème provient souvent de paramètres logiciels ou de problèmes matériels spécifiques à l'adaptateur sans fil. Explorons plusieurs méthodes efficaces pour diagnostiquer et résoudre ce problème de réseau courant.
Vérifier le matériel et les paramètres Wi-Fi
Étape 1 :Confirmez que votre ordinateur dispose d'un adaptateur Wi-Fi. Ouvrez le menu Démarrer, tapez « Informations système » et appuyez sur Entrée. Accédez à Composants > Réseau > Adaptateur. Recherchez un adaptateur sans fil dans la liste. Si vous n’en voyez pas, votre ordinateur n’a peut-être pas de fonctionnalités Wi-Fi et vous devrez utiliser un adaptateur Wi-Fi USB externe.
Étape 2 :Recherchez un commutateur Wi-Fi physique ou un raccourci clavier. De nombreux ordinateurs portables disposent d'un commutateur Wi-Fi dédié ou d'une combinaison de touches de fonction (souvent Fn + F2 ou similaire) pour activer le Wi-Fi. Assurez-vous qu’il est allumé.
Étape 3 :Vérifiez que vous êtes à portée de votre réseau sans fil. Rapprochez-vous de votre routeur si vous n’êtes pas sûr. Les signaux Wi-Fi peuvent être bloqués par des murs et d’autres obstacles, le positionnement est donc important.
Activer l'adaptateur sans fil
Étape 1 :PresseWindows key + R, taperncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir les connexions réseau.
Étape 2 :Recherchez votre adaptateur sans fil dans la liste. S'il apparaît comme désactivé, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Activer ».
Étape 3 :Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que les modifications prennent effet.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
Étape 1 :Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres (icône d'engrenage).
Étape 2 :Accédez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
Étape 3 :Recherchez « Adaptateur réseau » dans la liste et cliquez sur « Exécuter » à côté.
Étape 4 :Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes réseau
Étape 1 :Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
Étape 2 :Développez la section « Adaptateurs réseau ».
Étape 3 :Faites un clic droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour ».
Étape 4 :Si la mise à jour ne fonctionne pas, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'adaptateur, choisissez « Désinstaller le périphérique », puis redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement le pilote au redémarrage.
Désactiver temporairement le logiciel de sécurité
Étape 1 :Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et le pare-feu Windows Defender pour exclure toute interférence.
Étape 2 :Testez votre connexion Wi-Fi.
Étape 3 :Si le Wi-Fi fonctionne, ajustez les paramètres de votre logiciel de sécurité pour autoriser les connexions Wi-Fi. Assurez-vous de réactiver votre logiciel de sécurité par la suite.
Réinitialiser les paramètres réseau
Étape 1 :Ouvrez Paramètres et accédez à Réseau et Internet > Paramètres réseau avancés.
Étape 2 :Faites défiler vers le bas pour trouver «Réinitialisation du réseau» et cliquez dessus.
Étape 3 :Cliquez sur « Réinitialiser maintenant » et confirmez. Votre PC redémarrera et toutes les cartes réseau seront réinstallées avec les paramètres par défaut.
Libérer et renouveler l'adresse IP
Étape 1 :Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Terminal Windows (administrateur) ».
Plus de lecture :Comment réparer Ethernet ne fonctionne pas lorsque le WiFi fonctionne sous Windows 11
Étape 2 :Tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chacune :
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Étape 3 :Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si la connexion Wi-Fi est restaurée.
Si vous avez essayé ces méthodes et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au Wi-Fi, pensez à vérifier les paramètres de votre routeur ou à contacter votre fournisseur de services Internet. Parfois, le problème peut provenir de l’infrastructure réseau plutôt que de votre ordinateur.
