Les problèmes d'activation de Windows 11 peuvent vous empêcher d'accéder à toutes les fonctionnalités de votre système d'exploitation. Ce guide vous guidera à travers différentes étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d'activation et obtenir la licence appropriée pour votre Windows 11.
Vérifiez l'état d'activation de Windows
Avant de vous lancer dans le dépannage, il est important de vérifier votre état d'activation actuel :
Étape 1 :Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
Étape 2 :Accédez à Système > Activation.
Étape 3 :Vérifiez l'état d'activation affiché sur cette page.
A lire aussi :Comment résoudre les problèmes de scanner dans Windows 11 : guide de dépannage
Si vous voyez « Windows est activé avec une licence numérique » ou « Windows est activé avec une licence numérique liée à votre compte Microsoft », votre système est correctement activé. Sinon, suivez les étapes de dépannage suivantes.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation de Windows
L'utilitaire de résolution des problèmes d'activation intégré peut souvent résoudre automatiquement les problèmes d'activation courants :
Étape 1 :Accédez à Paramètres > Système > Activation.
Étape 2 :Cliquez sur « Dépannage » pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation.
Étape 3 :Suivez les invites à l'écran et autorisez l'utilitaire de résolution des problèmes à tenter de résoudre le problème.
Si l'utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas le problème, passez à la méthode suivante.
Vérifiez votre clé de produit
Une clé de produit invalide ou mal saisie peut entraîner des échecs d'activation. Voici comment vérifier et ressaisir votre clé de produit :
Étape 1 :Accédez à Paramètres > Système > Activation.
Étape 2 :Cliquez sur « Modifier la clé de produit ».
Étape 3 :Saisissez soigneusement votre clé de produit de 25 caractères, en vous assurant qu'il n'y a pas de fautes de frappe ni d'espaces supplémentaires.
Étape 4 :Cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions pour activer Windows.
Si vous êtes sûr que votre clé de produit est correcte mais que l'activation échoue toujours, la clé n'est peut-être pas valide pour votre édition Windows 11. Vérifiez à nouveau que vous utilisez la bonne clé pour votre version de Windows 11 (Home, Pro, etc.).
Utilisez l'invite de commande pour forcer l'activation
Parfois, l'utilisation de la ligne de commande peut déclencher l'activation lorsque d'autres méthodes échouent :
Étape 1 :Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Terminal Windows (administrateur) ».
Étape 2 :Dans la fenêtre du terminal, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
slmgr.vbs /atoÉtape 3 :Attendez la fin du processus. Vous devriez voir un message indiquant si l'activation a réussi.
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le car il peut être utile pour un dépannage plus approfondi ou lorsque vous contactez le support Microsoft.
Réinstallez le fichier de licence
Les fichiers de licence corrompus peuvent empêcher une activation correcte. La réinstallation du fichier de licence peut résoudre le problème :
Étape 1 :Ouvrez le terminal Windows (administrateur) comme décrit précédemment.
Étape 2 :Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
cscript slmgr.vbs -rilcÉtape 3 :Attendez la fin du processus. Vous devriez voir un message indiquant « Les fichiers de licence ont été réinstallés avec succès ».
Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si Windows est maintenant activé.
Activer Windows par téléphone
Si les méthodes d'activation en ligne échouent, vous pouvez essayer d'activer Windows 11 par téléphone :
Étape 1 :Appuyez sur la touche Windows + R, tapez « slui 4 » (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
Étape 2 :Sélectionnez votre pays ou région dans la liste.
Étape 3 :Appelez le numéro de téléphone fourni et suivez les instructions automatisées.
Étape 4 :Entrez l'ID d'installation lorsque vous y êtes invité, puis saisissez l'ID de confirmation fourni par le système dans votre ordinateur.
Cette méthode peut être particulièrement utile si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet ou si les serveurs d'activation en ligne rencontrent des problèmes.
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, votre licence Windows 11 peut rencontrer des problèmes nécessitant une assistance directe de Microsoft. Contactez le support Microsoft pour obtenir de l’aide concernant votre problème d’activation spécifique. N'oubliez pas d'avoir votre clé de produit et tous les messages d'erreur à portée de main lorsque vous contactez l'assistance.
La résolution des problèmes d'activation de Windows 11 garantit que vous avez un accès complet à toutes les fonctionnalités et recevez des mises à jour importantes. Gardez votre système activé pour maintenir des performances et une sécurité optimales.
