Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 0x80240023

Les mises à jour Windows sont cruciales pour maintenir la sécurité et les performances du système, mais des erreurs peuvent parfois perturber le processus. L'un de ces problèmes est l'erreur Windows Update 0x80240023, qui indique généralement que les conditions de licence des mises à jour ont été refusées. Voyons comment résoudre ce problème et mettre votre système à jour.

Vérifier l'état d'activation de Windows

Avant de plonger dans des solutions plus complexes, il est essentiel de vérifier que votre Windows est correctement activé. Un Windows non activé peut entraîner des problèmes de mise à jour.

Étape 1 :Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres, puis accédez à Système > Activation.

Étape 2 :Vérifiez l'état d'activation. S’il indique « Windows est activé », vous êtes prêt à partir. Sinon, vous devrez activer Windows avant de procéder aux mises à jour.

Étape 3 :Si Windows n'est pas activé, cliquez sur « Modifier la clé de produit » et entrez une clé valide pour activer votre système.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Windows inclut un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes courants liés aux mises à jour.

Étape 1 :Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.

Étape 2 :Cliquez sur « Mise à jour et sécurité », puis sélectionnez « Dépannage » dans la barre latérale gauche.

Étape 3 :Cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires » et faites défiler vers le bas pour trouver « Windows Update ».

Étape 4 :Cliquez sur « Windows Update », puis sélectionnez « Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes ».

Étape 5 :Suivez les instructions à l'écran et appliquez les correctifs suggérés par l'utilitaire de résolution des problèmes.

Une fois que l'utilitaire de résolution des problèmes a terminé sa tâche, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le processus de mise à jour fonctionne désormais correctement.

Effacer le contenu du dossier DataStore

Les fichiers temporaires du dossier DataStore peuvent parfois interférer avec le processus de mise à jour. La suppression de ces fichiers peut résoudre l'erreur 0x80240023.

Étape 1 :Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R.

Étape 2 :Tapez « services.msc » et appuyez sur Entrée pour ouvrir le gestionnaire de services.

Étape 3 :Localisez le service « Windows Update », faites un clic droit dessus et sélectionnez « Arrêter ».

Étape 4 :Ouvrez l'Explorateur de fichiers et collez le chemin suivant dans la barre d'adresse :

%windir%SoftwareDistributionDataStore

Étape 5 :Sélectionnez tous les éléments de ce dossier et supprimez-les.

Étape 6 :Revenez au gestionnaire de services, faites un clic droit sur « Windows Update » et sélectionnez « Démarrer » pour redémarrer le service.

Étape 7 :Essayez à nouveau d'exécuter Windows Update pour voir si l'erreur est résolue.

Installez le complément de validation de fichiers Microsoft Office

Pour les systèmes sur lesquels Microsoft Office est installé, l'erreur 0x80240023 peut être liée au complément de validation de fichier Office. L’installer manuellement peut souvent résoudre le problème.

Étape 1 :Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à :

%windir%SoftwareDistributionDownload

Étape 2 :Recherchez un fichier nommé «OFV.cab» et double-cliquez pour l'ouvrir.

Étape 3 :Recherchez le fichier «OFV.msi» dans le fichier CAB et double-cliquez pour l'installer.

Étape 4 :Si vous ne trouvez pas les fichiers OFV, visitez leCatalogue Microsoft Update.

Étape 5 :Recherchez « Complément de validation de fichiers Microsoft Office » et téléchargez la version appropriée pour votre système.

Étape 6 :Installez le complément téléchargé et redémarrez votre ordinateur.

Étape 7 :Essayez à nouveau d'exécuter Windows Update pour vérifier si l'erreur est résolue.

Effectuer une réinitialisation du cloud

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, une mesure plus drastique consiste à effectuer une réinitialisation cloud de Windows. Cela réinstallera Windows tout en préservant vos fichiers personnels.

Étape 1 :Ouvrez les paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.

Étape 2 :Accédez à « Mise à jour et sécurité » > « Récupération ».

Étape 3 :Sous « Réinitialiser ce PC », cliquez sur « Commencer ».

Étape 4 :Choisissez « Conserver mes fichiers » lorsque vous y êtes invité.

Étape 5 :Sélectionnez « Téléchargement dans le cloud » pour obtenir une nouvelle copie de Windows à partir des serveurs de Microsoft.

Apprendre encore plus:Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 0x800F0840

Étape 6 :Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation.

N'oubliez pas de sauvegarder les données importantes avant d'effectuer une réinitialisation, même si cette méthode est conçue pour conserver vos fichiers intacts.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur Windows Update 0x80240023 et de remettre votre système sur la bonne voie avec les dernières mises à jour. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il peut être utile de consulter le support Microsoft ou un technicien professionnel pour obtenir une assistance supplémentaire.