Les applications iPhone continuent de planter

Comment réparer une application qui ne cesse de se fermer sur un iPhone

Cela devient frustrant lorsque les applications continuent de planter sur votre iPhone. Heureusement, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour réparer les applications qui plantent sur iPhone, tout comme vous pouvez réparer les applications qui plantent sur Android.

Essayez de dépanner à l'aide des solutions ci-dessous pour que vos applications recommencent à fonctionner correctement sur votre iPhone SE, XR, XS ou autre modèle. Vous pouvez essayer ces correctifs pour les applications suivantes et plus :

Contacts
Livres
Applications de jeu
Cartes
Remarques
Photos
Baladodiffusions
Spotify
iTunes
YouTube
Mail, Gmail, Outlook et autres applications de messagerie.

Voici la liste des façons de réparer le plantage des applications iPhone :

Forcer le redémarrage de votre iPhone
Vérifiez votre connexion Internet
Fermez et rouvrez l'application iOS
Attendez et réessayez plus tard
Désinstallez et réinstallez l'application qui plante sur iPhone
Rechercher les mises à jour des applications
Essayez de vous connecter et de vous déconnecter de votre compte sur l'application
Vérifiez le stockage de votre iPhone
Mettez à jour votre iOS
Supprimer les logiciels espions
Réinitialiser tous les paramètres
Contacter le développeur de l'application

Forcer le redémarrage de votre iPhone

Parfois, les problèmes de performances que vous rencontrez sur votre téléphone peuvent être résolus avec un bon vieux redémarrage.

Forcez le redémarrage de votre iPhone en appuyant longuement sur le boutonpouvoirjusqu'à ce que l'écran devienne noir. Selon le modèle de votre iPhone, vous devrez peut-être suivre les instructions à l'écran.
Attendez quelques secondes et redémarrez-le en appuyant longuement sur le boutonpouvoirbouton à nouveau jusqu'à ce qu'il démarre
Essayez d'utiliser l'application problématique pour voir si le redémarrage a fonctionné.

Vérifiez votre connexion Internet

Combien de fois avez-vous rencontré des problèmes avec votre appareil, pour ensuite découvrir qu'une connexion Internet inégale en était la cause ? La plupart des applications dépendent d’une connexion Internet fiable pour fonctionner. C’est pourquoi il est toujours conseillé de vérifier votre connexion Internet lorsque les applications continuent de se fermer sur votre iPhone.

Voici lesétapes pour vérifier la connexion Internet sur un iPhone :

Vérifiez la force de votre connexion Internet en haut de l’écran de votre iPhone. Que vous soyez connecté au Wi-Fi ou aux données mobiles, vous saurez que la connexion est solide s'il y a plus de barres blanches que de grises. Plus il y a de barres blanches, plus la connexion Internet est forte.
Alternativement, vous pouvez charger n'importe quel site Web dans Safari pour voir si votre connexion Internet fonctionne. S'il est en retard, votre connexion Internet peut être faible.

Fermez et rouvrez l'application iOS

Dans certains cas, la raison pour laquelle l'iPhone ne peut plus accéder aux applications est que l'application elle-même fonctionne mal. La seule façon de savoir si tel est le cas est de fermer et de rouvrir l'application.

Attendez et réessayez plus tard

Parfois, les applications problématiques continuent de se fermer sur iPhone, quoi que vous fassiez. Lorsque cela se produit, essayez de fermer l'application concernée et de la laisser tranquille pendant quelques heures. Peut-être que la cause du problème sera corrigée d’ici là.

Désinstallez et réinstallez l'application qui plante sur iPhone

Si laisser l’application respirer pendant un certain temps ne fonctionne pas, peut-être que la désinstaller et la réinstaller fera l’affaire. Cette solution est souvent efficace lorsque le constructeur a mis à jour l’application.

Suivez les étapes ci-dessous pourdésinstallez et réinstallez une application qui plante sur un iPhone :

Plus de lecture :Liste de contrôle de conformité GLBA : étapes pour garder votre entreprise propre

Recherchez l'icône de l'application sur votre iPhone et appuyez longuement dessus
RobinetSupprimer l'application>Supprimer l'application
Après avoir supprimé l'application, recherchez-la dans l'App Store, installez-la sur votre iPhone et vérifiez immédiatement si le problème a été résolu.

Rechercher les mises à jour des applications

Les fabricants d'applications mettent régulièrement à jour leurs applications pour corriger les bugs, ajouter de nouvelles fonctionnalités et assurer la sécurité des applications. Les applications iPhone se ferment lorsque vous ne les avez pas mises à jour pour utiliser la nouvelle version publiée par le fabricant. La mise à jour de vos applications pourrait empêcher les plantages de se produire.

Vérifier les mises à jour des applications sur un iPhonec'est facile :

Ouvrez leMagasin d'applicationset recherchez l'application que vous souhaitez mettre à jour
Sélectionnez l'application. Cela vous mènera à la page de l’application. Si une mise à jour est due, unMise à jourLe bouton apparaîtra sous le nom de l’application. Appuyez sur leMise à jouret attendez que la mise à jour soit terminée.

Essayez de vous connecter et de vous déconnecter de votre compte sur l'application

Les problèmes de performances des applications peuvent parfois être résolus en vous déconnectant de votre compte sur l'application et en vous reconnectant. Essayez cette solution pour empêcher la fermeture des applications iPhone.

Vérifiez le stockage de votre iPhone

Si votre iPhone continue de vous renvoyer des applications, cela peut être le signe que la capacité de stockage de votre téléphone est faible. Un manque d'espace de stockage a tendance à entraîner des problèmes de performances sur un téléphone et les applications qui y sont installées. Vérifier le stockage de votre téléphone peut vous aider à aller au fond des problèmes de performances de votre application.

Voicicomment vérifier le stockage sur votre iPhone :

Ouvrez leParamètresapplication et sélectionnezGénéral>Stockage iPhone
La première section vous montrera l'état du stockage de votre iPhone. Les barres les plus longues sont les catégories qui occupent le plus de place sur votre iPhone. Si vous avez besoin de libérer de l'espace, suivez les instructions duRecommandationssection.

Mettez à jour votre iOS

Vous souvenez-vous que nous avons dit que les fabricants d'applications publiaient des mises à jour pour améliorer les performances de leurs applications ? De même, Apple publie régulièrement des mises à jour iOS. Cela améliore les performances de votre iPhone, comble les failles de sécurité de votre téléphone, et bien plus encore. Si votre iPhone continue de quitter les applications, une mise à jour rapide pourrait résoudre le problème.

Suivez les étapes ci-dessous pourmettez à jour le logiciel de votre iPhone :

Aller àParamètreset sélectionnezGénéral>Mise à jour du logiciel
Si une mise à jour est disponible, appuyez surTélécharger et installerou le bouton correspondant, et essayez à nouveau d'utiliser l'application une fois l'installation terminée.

Lorsque les téléphones sont infectés par des virus, l’un des signes révélateurs est l’arrêt soudain des applications. Les pirates et les acteurs malveillants peuvent également tenter d'infecter votre iPhone avec des logiciels malveillants en vous envoyant une alerte de sécurité Apple. Il est important de noter qu’Apple n’envoie pas d’alertes de sécurité, alors n’agissez jamais lorsque vous en recevez une. La mise à jour d'iOS assure également la sécurité de votre iPhone, alors essayez de le faire aussi souvent que possible.

Conseil d'expert

Si vous souhaitez également savoir si votre appareil est jailbreaké, lisez la section suivante pour découvrir une autre façon de vérifier les mises à jour iOS.

Supprimer les logiciels espions

Les logiciels espions pourraient être la raison pour laquelle vos applications iPhone plantent. Il se verrouille sur le système d’exploitation de votre appareil pour surveiller ce que vous faites sur celui-ci et sur Internet pour le compte de tiers. Les logiciels espions sont une forme furtive de logiciels malveillants, il est donc préférable de les supprimer à l’aide d’un logiciel de qualité professionnelle.

Cependant, les logiciels espions et autres logiciels malveillants ne représentent réellement un risque que si votre iPhone est jailbreaké.

Les paramètres de sécurité intégrés d’Apple protègent la plupart des iPhones contre les logiciels espions et autres menaces. Mais certaines personnes choisissent de jailbreaker leur téléphone. Jailbreaker un téléphone vous donne plus de contrôle sur les applications et les paramètres, mais vous expose également à davantage de risques en matière de sécurité et de confidentialité.

Même si vous ne l’avez pas fait, quelqu’un d’autre pourrait avoir jailbreaké votre téléphone – peut-être son ancien propriétaire, si vous avez acheté un iPhone d’occasion, ou un partenaire contrôlant souhaitant vous espionner.

Si votre iPhone continue de quitter les applications ou présente un autre comportement étrange, recherchez des signes de jailbreak. Vous pouvez le faire facilement avecClario Anti Espion. L'applicationVérification du système de l'appareilvous permet de rechercher un jailbreak et de vous informer de toutes les mises à jour iOS disponibles.

Comment vérifier si votre iPhone est jailbreaké :

Télécharger Clario Anti-Espionet souscrivez à un abonnement pour activer votre compte.
Ouvrez l'application et, sousVérification du système de l'appareil, robinetBalayage.
Une fois l'analyse terminée, vérifiez si votre appareil est jailbreaké et si des mises à jour iOS sont disponibles.

Si votre iPhone est jailbreaké, vous devrez peut-être supprimer le jailbreak. Vous pouvez généralement le faire en réinitialisant votre téléphone.

Réinitialiser tous les paramètres

Malheureusement, à moins que vous ne maîtrisiez bien les aspects techniques de l'iPhone, vous ne pourrez peut-être pas identifier l'origine des problèmes de performances de votre application. Cependant, la réinitialisation des paramètres de votre iPhone peut s'avérer utile, car le problème peut être dû à certains paramètres que vous avez peut-être modifiés dans le passé.

Voicicomment réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone :

Ouvrez leParamètresapplication et sélectionnezGénéral>Transférer ou réinitialiser l'iPhone(vous trouverez cette option en bas de page)
RobinetRéinitialiser>Réinitialiser tous les paramètres. Vous serez peut-être invité à saisir votre mot de passe.

Contacter le développeur de l'application

Si rien de ce que vous avez essayé n’a fonctionné et que vous êtes connecté à l’application, votre dernier recours est de contacter le fabricant. Le fabricant de l’application pourra peut-être vous indiquer quel est le problème et comment le résoudre.

Vous pouvez contacter le développeur de l'application directement depuis l'App Store au lieu de le trouver sur Google.

Trouvez l'application dans l'App Store
Faites défiler la page jusqu'à ce que vous tombiez sur leNotes et aviset appuyez surPrise en charge des applicationsen dessous. Cela vous mènera à la page d'assistance, où vous pourrez laisser un message décrivant votre problème et soumettre les informations conformément aux instructions.

Conclusion

Les applications qui plantent sur votre iPhone ne sont pas un problème. C’est un problème courant auquel sont confrontés les utilisateurs d’iPhone du monde entier. Utilisez les conseils fournis dans cet article pour empêcher vos applications iPhone de s'accrocher au hasard et les faire fonctionner à nouveau de manière optimale.

Si vous pensez que vos applications iPhone se sont arrêtées en raison d'un problème de sécurité, cela peut indiquer que votre téléphone est jailbreaké. Si vous craignez un jailbreak, utilisezVérification du système de l'appareil Clario Anti Spypour analyser votre téléphone à la recherche de signes d'un problème.