La sécurité Windows peut afficher un écran vide pour diverses raisons. Cela peut être le signe d'une attaque de logiciel malveillant, de fichiers système corrompus, de problèmes avec l'image système ou d'interférences avec un logiciel tiers. Quelle que soit la cause, la sécurité Windows affichant des problèmes d'écran vide peut être facilement résolue.
Avant de résoudre les problèmes de sécurité Windows, il est essentiel de savoir en détail pourquoi l'application de sécurité Windows affiche un écran blanc vide. Voici les raisons possibles qui conduisent aux problèmes de sécurité Windows
Pourquoi l’application de sécurité Windows affiche-t-elle un écran blanc vide ?
- Interférence antivirus tiers
C'est la principale raison pour laquelle l'application de sécurité Windows affiche un problème d'écran vide. L'application de sécurité Windows est configurée pour se désactiver automatiquement une fois qu'elle détecte un logiciel de sécurité tiers.
Cependant, il arrive parfois que l'application de sécurité Windows ne parvienne pas à détecter votre programme antivirus tiers, ce qui entraîne un conflit. Ce conflit déclenche souvent l'affichage par la sécurité Windows d'un problème d'écran vide.
- Problème avec la sécurité Windows
Comme tous les programmes, l'application Sécurité Windows sur votre PC peut rencontrer des problèmes. Lorsque c'est le cas, il peut ne pas s'ouvrir ou afficher un écran vide.
Lorsque l'application de sécurité Windows rencontre des problèmes, elle peut également forcer l'arrêt de votre ordinateur lors de l'exécution d'une analyse complète.
- Attaques de logiciels malveillants
Bien que très rares, les attaques de logiciels malveillants peuvent parfois passer par la sécurité Windows ou d'autres applications de sécurité tierces que vous utilisez et les désactiver.
- Fichiers système corrompus
Si les fichiers système sont corrompus, vous rencontrerez des problèmes pour utiliser votre ordinateur. Vous pouvez occasionnellement rencontrer un BSOD ou rencontrer des problèmes tels que l'application de sécurité Windows qui ne s'ouvre pas ou n'affiche pas un écran vide.
- Version obsolète de Windows
Les versions obsolètes de Windows 10/11 présentent généralement des bugs et des problèmes qui peuvent déclencher des problèmes de stabilité et de performances, comme l'application de sécurité Windows qui ne parvient pas à exécuter une analyse ou ne s'ouvre pas. Vous pouvez résoudre ces problèmes en mettant à jour votre Windows 10/11.
Maintenant que vous connaissez toutes les raisons possibles pour lesquelles l'application de sécurité Windows affiche un écran vide ou blanc, le dépannage peut devenir facile. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.
1. Redémarrez votre ordinateur
Si des bugs et des problèmes entrent en conflit avec les services de sécurité Windows, l'application peut ne pas fonctionner comme elle le devrait. Il affichera également d'autres problèmes, comme un écran vide ou une analyse qui ne fonctionne pas, etc.
Alors, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez le menu Alimentation. Dans le menu Alimentation, sélectionnez Redémarrer. Après le redémarrage, relancez l'application de sécurité Windows.
2. Désactivez ou désinstallez les programmes de sécurité tiers
L'application de sécurité Windows est configurée pour se désactiver automatiquement une fois que vous installez un programme de sécurité tiers. Ainsi, si vous utilisez un programme de sécurité tiers comme Avast Antivirus ou Kaspersky, la sécurité Windows cessera de fonctionner.
Par conséquent, il est important de désactiver ou de désinstaller tout programme de sécurité tiers sur votre PC Windows 10/11. Une fois désinstallée, ouvrez à nouveau l'application de sécurité Windows ; l'outil n'affichera pas d'écran vide.
3. Redémarrez le service de sécurité Windows
Le redémarrage du service de sécurité Windows a aidé de nombreux utilisateurs Windows à résoudre le problème d'écran vide. Vous pouvez essayer de redémarrer le service de sécurité Windows pour voir si cela aide.
1. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier. Cela ouvrira leBoîte de dialogue EXÉCUTER.
2. Tapezservices.mscet appuyez sur Entrée.
3. Cela ouvrira l'application Services sur Windows 11. Recherchez et double-cliquez sur leService de sécurité Windowsoption.
4. Dans les propriétés du service de sécurité Windows, cliquez sur Démarrer (si disponible). Une fois terminé, cliquez sur Appliquer puis sur OK. Si l'option Démarrer n'est pas disponible, cliquez sur Arrêter puis démarrez.
4. Réparez l'application de sécurité Windows
La réparation de l'application de sécurité Windows vous aidera à éliminer les problèmes d'installation de l'application. Si la sécurité Windows ne s'ouvre pas en raison de fichiers d'installation défectueux ou corrompus, vous pouvez essayer de réparer l'application à partir des paramètres Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnezParamètres.
2. Lorsque l'application Paramètres s'ouvre, passez àApplications.
3. Dans le volet de droite, cliquez surApplications installées.
4. Sur les applications installées, recherchez l'application de sécurité Windows. Cliquez sur letrois pointsà côté.
5. SélectionnezOptions avancées.
6. Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser. Cliquez surRéparation.
Cela réparera l'application de sécurité Windows sur votre PC. Cela devrait résoudre le problème de sécurité de Windows 11 affichant un problème d’écran vide.
5. Réparez les fichiers système corrompus
Les fichiers système corrompus sont l’une des principales raisons pour lesquelles la sécurité de Windows 11 affiche un problème d’écran blanc. Vous pouvez également essayer de réparer les fichiers système corrompus en exécutant les commandes SFC et DISM dans CMD.
1. Tapez CMD dans la recherche Windows. Faites un clic droit sur CMD et sélectionnezExécuter en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, exécutez cette commande :
sfc /scannow
3. Si l'outil SFC renvoie une erreur, essayez d'exécuter l'outil DISM via CMD. Pour ce faire, exécutez cette commande :
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Après avoir exécuté les deux commandes, redémarrez votre PC Windows et rouvrez l'application de sécurité Windows. Cela devrait résoudre l'application de sécurité Windows affichant un problème d'écran vide.
6. Vérifiez votre lecteur pour les erreurs du système de fichiers
Si le lecteur sur lequel Windows est installé présente des erreurs de système de fichiers, votre PC peut planter avec des erreurs inconnues. Vous devez vérifier votre lecteur pour les erreurs du système de fichiers.
- Lancez l'Explorateur de fichiers.
- Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur d'installation de Windows et sélectionnezPropriétés.
- Passez à l'onglet Outils et cliquez surVérifiersur leVérification des erreurssection.
- SélectionnerScanner le lecteurpour exclure les erreurs du système de fichiers.
7. Apporter des modifications au registre Windows
Si l'application de sécurité Windows affiche toujours un écran vide, vous pouvez apporter ces modifications au registre Windows.
1. Tapez Regedit dans Windows Search. Ouvrez leRegistre Windowsapplication dans la liste des meilleurs résultats.
2. Accédez à ce chemin :
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSecurityHealthService
3. Double-cliquez sur leCommencerValeur DWORD.
4. Tapez1et cliquezD'ACCORD.
8. Réinstallez l'application de sécurité Windows
Si l'application de sécurité Windows affiche toujours un écran blanc, il est temps de réinstaller l'application de sécurité Windows à partir de l'utilitaire PowerShell.
1. Tapez PowerShell dans la recherche Windows. Ensuite, faites un clic droit surPowerShellutilitaire et sélectionnezExécuter en tant qu'administrateur.
2. Exécutez cette commande :
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
3. Après avoir exécuté cette commande,redémarrez votre PC Windows.
Cela réinstallera l'application de sécurité Windows sur votre PC Windows. Après avoir exécuté la commande, assurez-vous de redémarrer votre PC Windows.
9. Mettez à jour votre PC Windows
Il est probable que la version de Windows que vous utilisez présente un bug ou un problème empêchant l’application de sécurité Windows 11 de fonctionner correctement. Puisque vous ne savez pas pourquoi, vous pouvez essayer de mettre à jour votre PC Windows vers la dernière version.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnezParamètres.
2. Passez àMise à jour Windows.
3. Cliquez sur leVérifier les mises à jourbouton.
Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
10. Réinitialisez votre PC Windows 11
Si vous êtes arrivé jusqu'ici, il est probable que vous ne parveniez toujours pas à empêcher la sécurité Windows d'afficher un écran vide. Dans un tel cas, la réinitialisation de votre PC Windows devrait être votre dernière option. La réinitialisation de votre PC supprimera tous les paramètres définis par l'utilisateur et ramènera votre appareil à son état d'usine.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows 11 et sélectionnezParamètres.
2. Passez auMise à jour Windowsonglet à gauche.
3. Cliquez surOptions avancées.
4. Faites défiler jusqu'aux options supplémentaires et cliquez surRécupération.
5. Cliquez sur leRéinitialiser le PCbouton.
6. SélectionnezConserver mes fichiers.
7. Dans l'écran Comment souhaitez-vous réinstaller Windows ? invite, sélectionnez soitTéléchargement dans le cloudouRéinstallation locale.
8. Sur l'écran suivant, cliquez sur leRéinitialiserbouton.
Cela réinitialisera votre PC Windows. Après la réinitialisation, essayez d'ouvrir à nouveau l'application de sécurité Windows ; l'application s'ouvrira et vous montrera toutes les options.
Si vous avez suivi toutes les méthodes décrites dans cet article, il est probable que la sécurité Windows affiche un problème d'écran vide déjà résolu. Cependant, vous pouvez demander de l’aide sur le forum Microsoft si ce n’est pas le cas.
