Comment supprimer ou résilier définitivement votre compte Zoom

L’une des applications de visioconférence les plus populaires de nos jours est Zoom. Il a offert un excellent service à de nombreuses personnes, en particulier lorsque nous sommes obligés de travailler à distance ou de nous connecter en ligne.

Cependant, Zoom a également son lot de problèmes, parmi lesquels la sécurité et les fuites de données. Certains utilisateurs passeraient à d'autres applications de visioconférence comme Google Meet et Microsoft Teams ou même Skype et Google Duo, juste pour éviter de s'impliquer dans ces problèmes de confidentialité.

Si vous utilisez actuellement Zoom mais souhaitez passer à un autre service de visioconférence, vous pouvez supprimer définitivement votre compte. Consultez l'article ci-dessous pour connaître les étapes à suivre pour résilier votre compte Zoom.

Êtes-vous un utilisateur Zoom de base ou sous licence ?

Mais avant de pouvoir supprimer votre compte Zoom, vous devez identifier le type de compte Zoom que vous utilisez actuellement. Il existe deux types d'utilisateurs. L'un est l'utilisateur de base et l'autre est l'utilisateur sous licence.

Notez que vous pouvez supprimer définitivement votre compte sous le statut d’utilisateur Basic. Cependant, le processus est différent lorsque vous êtes un utilisateur sous licence. Vous devrez d'abord annuler votre abonnement.

Comment mettre fin ou annuler votre plan d'abonnement Zoom ?

1. Lancez n'importe quel navigateur et ouvrez le portail Web Zoom.
2. Recherchez l’option Administrateur et cliquez sur Gestion du compte.
3. Sélectionnez Facturation.
4. Accédez à l'onglet Plans actuels.
5. Recherchez votre forfait actuel et cliquez sur Annuler l'abonnement.
6. Un message de confirmation apparaîtra. Cliquez sur Annuler l'abonnement.
7. Cliquez sur le motif de la suppression de votre compte.
8. Cliquez sur Soumettre.
9. Vous pouvez désormais vérifier l'état de votre plan. Il passera d'Actif à Annulé.

Lorsque vous supprimez définitivement votre compte Zoom, vous devez le faire via le portail Web. Vous ne pouvez pas résilier votre compte à l'aide de l'application mobile.

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1. Ouvrez le portail Web Zoom.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'icône Profil.
4. Faites défiler vers le bas et recherchez Me déconnecter de tous les appareils. Cliquez sur l'option.
5. Vous serez déconnecté de Zoom sur tous vos appareils.
6. Lancez à nouveau le portail Web Zoom et connectez-vous à votre compte.
7. Sur le côté gauche, cliquez sur l'onglet Admin.
8. Sélectionnez Gestion du compte.
9. Cliquez sur le profil du compte.
10. Ensuite, sélectionnez Résilier mon compte.
11. Un message de confirmation apparaîtra. Cliquez sur Oui pour confirmer.

C'est ça! Vous avez définitivement supprimé votre compte Zoom. Commencez à supprimer les applications Zoom sur tous vos appareils. Recherchez maintenant une nouvelle application de visioconférence telle que Google Hangouts et Skype.

Quelle est la raison pour laquelle vous résiliez votre compte Zoom ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.