Comment résoudre le problème « La souris et le clavier ne fonctionnent pas » dans Windows 10

Cette astuce explique comment résoudre le problème « La souris et le clavier ne fonctionnent pas » dans Windows 10. Alors lisez ce guide gratuit, Comment résoudre le problème « La souris et le clavier ne fonctionnent pas » dans Windows 10, étape par étape. Si vous avez des questions liées au même article, vous pouvez nous contacter.

Parfois, lorsque vous allumez votre ordinateur, votre clavier et votre souris cessent de fonctionner sur l'écran d'accueil et vous ne savez pas quoi faire dans ces circonstances, alors ne paniquez pas ; nous résoudrons ce problème sous peu. De plus, ce problème se produit si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10, car les anciens pilotes deviennent parfois inappropriés avec la nouvelle version de Windows. Ce n'est pas très important si vous utilisez une souris ou un clavier USB ou PS/2 car les deux seront figés dans l'écran d'accueil et vous ne pourrez pas redémarrer le PC, vous devez l'éteindre manuellement en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.

Maintenant, le problème peut être causé par un certain nombre de choses, notamment divers problèmes matériels, la désactivation des ports USB du système Windows, un problème de démarrage rapide, etc. Alors, sans perdre de temps, voyons comment réparer la souris et le clavier qui ne fonctionnent pas sous Windows 10.

Que faire lorsque le clavier et la souris ne fonctionnent plus ?

Pour résoudre le problème du dysfonctionnement du clavier et de la souris, suivez les solutions mentionnées ci-dessous. Essayez l'un après l'autre et voyez lequel résout le problème et faites fonctionner le clavier et la souris.

Solution 1 – Désactivez la prise en charge du BIOS USB 3.0

Démarrez votre ordinateur ou ordinateur portable pour résoudre le problème de dysfonctionnement du clavier et de la souris Win 10, accédez à la fenêtre du BIOS.

  • Pour ouvrir l'écran du BIOS, vous devez appuyer sur Suppr ou F8 (la touche peut dépendre du fabricant de la carte mère) juste après l'apparition du premier écran.
  • Après être entré dans l'écran du BIOS, accédez aux paramètres avancés et recherchez le paramètre USB.
  • Désactivez maintenant la prise en charge USB 3, le processus de désactivation dépend du fabricant.
  • Une fois terminé, enregistrez et quittez le BIOS.
  • L'ordinateur va maintenant redémarrer, si le clavier et la souris ne fonctionnent toujours pas après la mise à jour de Windows 10, essayez de les connecter à différents ports USB.
  • Cela résoudra tous les problèmes et les périphériques USB commenceront à fonctionner normalement.

    Solution 2 – Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphérique

    Le solveur de problèmes est une fonctionnalité de Windows qui parvient à résoudre divers problèmes Windows. Essayez la fonction de dépannage pour réparer le clavier et la souris qui ne fonctionnent pas après la mise à niveau de Windows 10.

    Voici les étapes pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :

  • Appuyez sur la touche Windows
  • aller dans les paramètres
  • Sélectionnez l'option de mise à jour et de sécurité
  • Cliquez sur Dépanner
  • Sélectionnez Dépanneur de matériel et de périphérique dans Rechercher et résoudre d'autres problèmes et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
  • Attendez le processus de dépannage pour diagnostiquer votre système et résoudre le problème.

    A lire aussi :Comment connecter une souris et un clavier à l'iPad

    Après avoir terminé le processus de dépannage, vérifiez si le clavier et la souris ont commencé à fonctionner ou non.

    Si votre souris commence à ralentir, vous pouvez y remédier avec les solutions qui y sont mentionnées.

    Solution 3 – Installez le clavier manuellement

    Si vous ne parvenez pas à résoudre le dysfonctionnement du clavier Windows 10, essayez d'installer manuellement le clavier sur le système.

    Appliquez étape par étape ci-dessous. guide:

  • Appuyez sur la touche Windows
  • Tapez Gestionnaire de périphériques et appuyez sur la touche Entrée
  • Après avoir ouvert le Gestionnaire de périphériques, accédez à tous les appareils précédés d'une marque d'exception jaune.
  • Si les claviers ne fonctionnent pas, ils se trouvent probablement sous Périphériques d'interface humaine (HID) et Claviers.
  • Sur les claviers, cliquez avec le bouton droit sur un clavier comportant une marque d'exception jaune.
  • Après cela, sélectionnez Mettre à jour le pilote
  • Sélectionnez ensuite Parcourir mon ordinateur à la recherche de logiciels pilotes et sélectionnez Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques.
  • Sélectionnez ensuite le périphérique clavier HID
  • Cliquez sur Suivant, le processus d'installation prendra un certain temps. Développez la catégorie Périphériques d'interface humaine
  • Appliquez les étapes fournies ci-dessus pour tous les appareils avec une marque d’exception jaune.
  • Après avoir installé le clavier manuellement, il commencera à répondre correctement.

    Solution 4 – Essayez de mettre à jour les pilotes de souris et de clavier

    Il est également possible qu'en raison de pilotes obsolètes, votre clavier et votre souris ne fonctionnent plus. Essayez de mettre à jour les pilotes et vérifiez s'ils répondent ou non.

    Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les pilotes :

  • Tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche Windows
  • Dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, recherchez le clavier et cliquez dessus pour développer la catégorie
  • Sélectionnez le clavier, faites un clic droit dessus et choisissez de mettre à jour le pilote
  • Effectuez les mêmes étapes avec les souris et autres périphériques de pointage dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques et mettez-les à jour.
  • Une fois le clavier et la souris mis à jour, vous ne rencontrerez plus le problème du dysfonctionnement du clavier et de la souris après la mise à jour de Windows 10.

    Vous pouvez également mettre à jour le pilote sans effectuer d'étapes manuelles. Essayez Driver Easy, il mettra à jour tous les pilotes et résoudra également facilement d’autres problèmes liés aux pilotes.

    Solution 5 – Effectuer un démarrage en mode minimal

    Effectuer un démarrage en mode minimal peut également aider à résoudre le problème du clavier et de la souris de Windows 10. Suivez les étapes pour ce faire :

  • Appuyez sur la touche Windows + R
  • Tapez msconfig et cliquez sur OK
  • Dans la configuration du système, cliquez sur l'onglet service.
  • Cochez Masquer tous les services Microsoft
  • Cliquez sur Désactiver tout
  • Allez maintenant dans l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches
  • Une liste des applications de démarrage apparaîtra, sélectionnez les applications qui doivent être désactivées et cliquez sur l'option désactiver
  • Fermez le gestionnaire de tâches et cliquez sur OK
  • Redémarrez votre PC
  • Après avoir effectué un démarrage en mode minimal sur votre système, vérifiez si le problème du clavier et de la souris de Windows 10 ne fonctionne pas est résolu ou non.

    Note finale

    J'espère que vous aimerez le guide Comment résoudre le problème « La souris et le clavier ne fonctionnent pas » dans Windows 10. Si vous avez des questions concernant cet article, vous pouvez nous le demander. Partagez également votre amour en partageant cet article avec vos amis.

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