Windows 11 affiche parfois un avertissement « Pas d'Internet » même si l'appareil est entièrement connecté et capable de parcourir des sites Web ou d'exécuter des tests de vitesse. Ce statut mal signalé peut bloquer des fonctionnalités essentielles telles que les mises à jour Windows, le Microsoft Store et la connectivité des applications, créant ainsi de la confusion et limitant les capacités de votre système. Le problème sous-jacent provient souvent de la manière dont Windows vérifie la connectivité réseau, des conflits de pilotes, d'une mauvaise configuration DNS ou de pannes de service système. La résolution de ces causes profondes rétablit l’état précis du réseau et réactive les fonctionnalités du système bloquées.
Mettre à jour les pilotes Windows et réseau
Étape 1 :OuvrirSettingset accédez àUpdate & Security > Windows Update. CliquezCheck for updateset installez toutes les mises à jour disponibles. Garder Windows à jour garantit que vous disposez des derniers correctifs pour les bogues de détection de réseau et les problèmes système associés.
Étape 2 :Pour mettre à jour les pilotes réseau, cliquez avec le bouton droit surStartet sélectionnezDevice Manager.
Étape 3 :DévelopperNetwork Adapters, cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau active et choisissezUpdate driver. SélectionnerSearch automatically for driversou installez manuellement le dernier pilote à partir du site Web du fabricant de votre matériel. Des pilotes obsolètes ou corrompus amènent souvent Windows à signaler de manière erronée l'état du réseau.
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Réinitialiser la configuration et les services du réseau
Étape 1 :OuvrirSettings > Network & Internet > Advanced network settings.
Étape 2 :CliquezNetwork resetet puisReset now. Cette action efface les réseaux Wi-Fi enregistrés, les profils VPN et réinitialise toutes les cartes réseau à leur état par défaut, résolvant ainsi les erreurs de configuration qui peuvent provoquer de faux rapports « Pas d'Internet ».
Étape 3 :Redémarrez votre ordinateur une fois la réinitialisation terminée. Au redémarrage, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi ou Ethernet et vérifiez si l'état d'Internet se reflète correctement.
Étape 4 :Pour des réinitialisations plus profondes, ouvrezCommand Prompten tant qu'administrateur et entrez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Ces commandes réinitialisent la pile TCP/IP, effacent le cache DNS et renouvellent la configuration de votre réseau, ce qui peut résoudre les erreurs d'état persistantes.
Définir un serveur DNS manuel
Windows vérifie la connectivité en contactant des serveurs Microsoft spécifiques. Si vos paramètres DNS sont défectueux ou lents, Windows risque de ne pas recevoir la réponse attendue et affichera « Pas d'Internet » même si la navigation fonctionne.
Étape 1 :Aller àControl Panel > Network and Sharing Center > Change adapter settings.
Étape 2 :Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active et sélectionnezProperties.
Étape 3 :Double-cliquezInternet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). ChoisirUse the following DNS server addresseset entrez :
- DNS préféré : 8.8.8.8
- DNS alternatif : 8.8.4.4
Cliquez sur OK pour enregistrer. Le passage à un DNS fiable comme celui de Google peut accélérer les vérifications du réseau et restaurer des rapports d'état précis.
Redémarrer les services réseau
Windows s'appuie sur des services d'arrière-plan tels que Network Location Awareness (NLA) et le client DHCP pour détecter l'état en ligne. Si ces services échouent ou se bloquent, le système peut signaler de manière erronée la connectivité.
Étape 1 :PresseWindows + R, taperservices.msc, et appuyez sur Entrée.
Étape 2 :Dans la fenêtre Services, recherchezNetwork Location AwarenessetDHCP Client. Cliquez avec le bouton droit sur chacun et sélectionnezRestart.
Étape 3 :Après avoir redémarré ces services, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'état du réseau est correctement mis à jour sous Windows.
Les VPN actifs, les serveurs proxy ou certaines applications de sécurité peuvent interférer avec la capacité de Windows à vérifier la connectivité, conduisant à de faux messages « Pas d'Internet ». Les VPN peuvent rediriger le trafic de manière à bloquer les demandes de test de Windows, tandis que certains outils de sécurité bloquent ou filtrent les vérifications de l'état du réseau.
Étape 1 :Désactivez temporairement tout VPN ou proxy en ouvrantSettings > Network & Internet > VPNouProxyet en désactivant toutes les connexions actives.
Étape 2 :Si vous avez récemment installé ou supprimé un VPN ou un pare-feu, envisagez de réexécuter la réinitialisation du réseau et de vérifier les composants restants. Certains VPN laissent derrière eux des adaptateurs virtuels ou des entrées de registre qui perturbent la détection de l'état du réseau même après la désinstallation.
Vérifiez les limites de données et les profils réseau
Windows permet aux utilisateurs de définir des limites d'utilisation des données, qui peuvent bloquer l'accès à Internet une fois la limite atteinte, même si l'appareil reste connecté au Wi-Fi ou à Ethernet.
Étape 1 :OuvrirSettings > Network & Internet > Advanced Network Settings > Data Usage. Supprimez toute limite de données active en cliquant surRemove Limitet confirmer l'action. Cela rétablit l'accès normal si Windows avait une connectivité restreinte en raison d'un plafond de données.
Étape 2 :Assurez-vous que votre profil réseau est défini sur « Privé » si vous êtes sur un réseau domestique ou professionnel fiable. Les profils publics peuvent parfois limiter la découverte du réseau et les services.
Réinstaller ou restaurer les pilotes réseau
Un faux statut persistant « Pas d'Internet » peut résulter de mises à jour récentes du pilote ou d'une corruption sous-jacente du pilote. La réinstallation ou la restauration du pilote réseau peut résoudre ces problèmes.
Étape 1 :DansDevice Manager, développerNetwork Adapters, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique réseau et sélectionnezUninstall device. Confirmez et redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera le pilote par défaut au redémarrage.
Étape 2 :Si le problème a commencé après une mise à jour récente du pilote, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur, sélectionnezProperties, allez auDriveronglet et utilisezRoll Back Driversi disponible.
Étapes supplémentaires et solutions de contournement
Étape 1 :Attendez que l'icône réseau sur l'écran de connexion de Windows affiche un état de connexion avant de vous connecter. Certains utilisateurs signalent qu'une connexion trop tôt après le démarrage amène Windows à ignorer les vérifications du réseau, ce qui entraîne un avertissement persistant « Pas d'Internet » pour cette session. Attendre quelques secondes sur l'écran de connexion peut permettre au système de terminer ses vérifications de connectivité avant de charger votre profil utilisateur.
Étape 2 :Si les paramètres réseau tombent en panne ou ne répondent pas, envisagez d'effectuer une vérification des fichiers système. OuvrirCommand Prompten tant qu'administrateur et entrez :
sfc /scannow
Cela analyse et répare les fichiers système Windows corrompus susceptibles d'affecter les composants réseau.
La résolution de l'avertissement « Pas d'Internet » dans Windows 11 rétablit l'accès aux mises à jour, au Microsoft Store et aux applications connectées, assurant ainsi le bon fonctionnement de votre système. Si ces méthodes ne résolvent pas le problème, une réinstallation complète de Windows ou une assistance professionnelle peuvent être nécessaires, mais la plupart des utilisateurs réussissent avec les étapes ci-dessus.
