Wyze est surnommé le pionnier dans le monde des maisons intelligentes économiques. La société basée aux États-Unis fait partie des principaux noms qui ont introduit des appareils connectés de haute qualité mais abordables. Les caméras de la marque sont les préférées des propriétaires de maisons et d’entreprises, principalement parce qu’elles remplissent leur fonction.
Cependant, ces appareils ne sont en aucun cas irréprochables, il n'est donc pas surprenant que quelques ratés soient signalés de temps en temps par leurs utilisateurs. En particulier, le problème d’expiration du délai de connexion de la caméra est une plainte courante qui agace également les utilisateurs de caméras Wyze.
Comment dépanner et réparer la caméra Wyze qui ne se connecte pas au réseau, problème avec une erreur de connexion dépassée
Voici quelques solutions rapides que vous pouvez essayer pour résoudre le problème des caméras Wyze Cam qui ne se connectent pas au réseau local avec le message d'erreur de connexion ayant expiré :
Vérifiez le pare-feu de votre routeur
Il est courant que les routeurs bloquent certains types de communication afin de protéger les appareils connectés à un réseau. Si vous rencontrez souvent un problème lié à un délai de connexion expiré, vous souhaiterez peut-être vous assurer qu'aucune règle de pare-feu n'empêche votre caméra Wyze et votre serveur de communiquer.
Bien que tous les routeurs soient différents et uniques, vous pouvez essayer de vous connecter à votre routeur. Recherchez le menu du contrôle parental ou du pare-feu pour vous assurer qu'il n'y a rien de mal avec sa configuration et ses paramètres.
Mettez à jour votre application Wyze
Le problème d'expiration du délai de connexion avec les caméras Wyze peut également survenir si votre application Wyze n'est pas mise à jour vers la dernière version. Suivez ces étapes pour le processus de mise à jour :
- Ouvrez l'application et cliquez sur Compte sur l'écran d'accueil.
- Faites défiler l'écran vers le bas et cliquez sur À propos.
- Confirmez si l'application est sur la dernière version.
- Procédez à la mise à jour de l'application si l'option est disponible.
Mettez à jour le micrologiciel de votre caméra Wyze
La mise à jour du firmware de votre caméra Wyze peut être facilement effectuée à l'aide de votre application Wyze. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer la mise à jour du micrologiciel :
Lecture recommandée :Comment réparer l'erreur d'enregistrement de Microsoft Authenticator a expiré
- Lancez votre application Wyze.
- Sélectionnez l'option Caméra.
- Appuyez sur le bouton Compte.
- Appuyez sur l'option Mise à niveau du micrologiciel.
- Procédez à la mise à jour du micrologiciel.
La mise à jour du firmware de votre caméra Wyze est plutôt simple et facile. Le problème est souvent résolu en seulement 5 minutes ou moins afin que vous puissiez continuer à utiliser votre appareil.
Vérifiez votre connexion Internet WiFi
Il s'agit probablement de l'étape la plus évidente, mais souvent négligée, dans la résolution du problème de connexion avec les caméras Wyze. Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion solide et stable et assurez-vous qu’il n’y a aucun problème de votre côté. Vous pouvez d'abord essayer de redémarrer votre modem, puis réessayer de connecter votre caméra Wyze. Cette méthode simple corrige généralement l’erreur la plupart du temps.
En conclusion
Le plus souvent, le problème de connexion avec votre caméra Wyze peut être résolu facilement en quelques étapes simples. Commencez par vérifier le pare-feu de votre routeur pour voir s'il résout le problème. Assurez-vous de mettre également à jour votre application Wyze et le micrologiciel de votre caméra Wyze. Enfin, vérifiez votre connexion Internet, car cela pourrait également être la raison pour laquelle vous rencontrez l’erreur.
