La mise à jour Windows 11 24H2 plante certains jeux Ubisoft sélectionnés

Microsoft a confirmé qu'en raison de problèmes de compatibilité, ilbloquer Windows 11 24H2mise à jour surordinateurs exécutant certains jeux Ubisoft.

Selon le géant de Redmond, la mise à jour de Windows 11, version 24H2 affecte les PC exécutant des titres de jeux bien connus tels queAssassin's Creed Valhalla, Assassin's Creed Origins, Assassin's Creed Odyssey, Star Wars Outlaws et Avatar : Frontiers of Pandora. Lela mise à jour provoque le crash, le gel ou des problèmes audio des jeux.

Voir aussi :La mise à jour de Windows 11 24H2 a été interrompue en raison d'un scanner USB et de problèmes d'imprimante

"Après avoir installé Windows 11, version 24H2, vous pourriez rencontrer des problèmes avec certains jeux Ubisoft. Ces jeux peuvent ne plus répondre lors du démarrage, du chargement ou pendant le jeu actif. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent recevoir un écran noir", Microsofta écritdans un article d'assistance détaillant les problèmes connus et les mises à jour pour Windows 11, version 24H2.

Alors qu'Ubisoft travaille sur un correctif permanent, la société aa publié une atténuation temporaire pour Star Wars Outlawspour empêcher le jeu d'échouer et de cesser de répondre.

"Nous venons de déployer un correctif temporaire (v1.4.1) pour les joueurs qui rencontraient des problèmes pour jouer sous Windows 11 24H2",explique Ubisoft. "Veuillez noter que vous pouvez rencontrer des problèmes de performances pendant que nous travaillons sur un correctif plus permanent. Dès qu'il sera prêt, nous vous le ferons savoir. Merci de votre patience. "

De même, la société étudie également le problème de Steam Assassin’s Creed Origins.

Pour protéger l’expérience de mise à jour des utilisateurs, Microsoft aappliqué une suspension de compatibilité sur les appareilsavec les jeux mentionnés ci-dessus installés. Par conséquent, ces appareils ne recevront pas Windows 11, version 24H2, pour installation via le canal de publication de Windows Update jusqu'à ce qu'un correctif soit publié pour les appareils exécutant des jeux Ubisoft.

De plus, le géant de Redmond recommande aux utilisateurs de ne pas forcer une mise à jour vers la version 24H2 à l'aide de l'assistant d'installation de Windows 11 ou de l'outil de création de support tant que le problème n'a pas été résolu.

Il n’existe actuellement aucune solution permanente à ce problème, et Ubisoft et Microsoft travaillent sur une solution. Ils devraient offrir plus d’informations lorsqu’elles seront disponibles.

Pendant ce temps, si le jeu ne répond plus et que vous ne parvenez pas à le quitter normalement, Microsoft recommande d'utiliser le Gestionnaire des tâches pour fermer l'application en suivant les étapes ci-dessous :

1. OuvrirGestionnaire de tâches(appuyez sur Ctrl + Shift + Esc sur votre clavier) ou faites un clic droit sur le bouton Démarrer et choisissez Gestionnaire des tâches dans le menu.
2. Dans la fenêtre Gestionnaire des tâches, localisez votre jeu dans leProcessusonglet, qui peut apparaître sous le nom du jeu ou sous le lanceur de jeu.
3. Cliquez sur le nom du jeu pour le mettre en surbrillance.Ensuite, cliquez sur leFin de tâchebouton en bas à droite de la fenêtre pourfermez le jeu.