Depuis que j'ai mis à jour mon iPhone 15 Pro Max vers iOS 18, j'ai un message indiquant « synchronisation en pause » en bas de l'écran de mon iMessage. Le forcer à se synchroniser ne résout pas le problème. Je vois que d'autres ont le même problème.

– Depuis discussions.apple.com

Si vous voyez « Synchronisation en pause » dans Messages sur votre iPhone, cela signifie que la synchronisation d'iMessage entre vos appareils Apple s'est temporairement arrêtée. Lorsque vous synchronisez des messages, iCloud s'assure que tous vos messages sont à jour entre tous vos appareils utilisant le même identifiant Apple. Cependant, plusieurs facteurs peuvent interrompre ce processus de synchronisation.

Dans cet article, nous explorerons les raisons des pauses de synchronisation d'iMessage et passerons en revue neuf solutions efficaces pour résoudre le problème. Qu'il s'agisse d'un problème de réseau, d'un espace de stockage faible ou d'un logiciel obsolète, nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage pour remettre la synchronisation de votre iMessage sur la bonne voie.

Partie 1 : Pourquoi est-il indiqué que la synchronisation est interrompue sur iMessage ?

Si votre iPhone indique que la synchronisation est suspendue dans les messages, cela peut être dû à diverses raisons. Ces raisons affectent la façon dont les messages sont mis à jour entre les appareils associés au même identifiant Apple. Voici quelques raisons courantes :

• Problèmes de connexion Internet: Une connexion Internet stable est essentielle pour la synchronisation. Si votre appareil n'est pas connecté ou a une connexion faible, la synchronisation iCloud sera suspendue jusqu'à ce qu'une meilleure connexion soit disponible.
• Problèmes de compte iCloud: Des problèmes tels qu'un échec d'authentification, des paiements en retard ou une vérification requise peuvent provoquer l'apparition du message « La synchronisation avec iCloud est suspendue ».
• Mode faible consommation: Lorsque votre iPhone est en mode faible consommation, il peut arrêter certains processus en arrière-plan, notamment la synchronisation iCloud, pour économiser la batterie.
• Espace de stockage iCloud faible: Si votre espace de stockage iCloud est plein, il n'y a pas de place pour les nouveaux messages, ce qui entraîne l'arrêt de la synchronisation. Vous devez mettre à niveau votre plan de stockage ou libérer de l'espace.
• Dysfonctionnement du logiciel: Des erreurs temporaires dans le système iOS peuvent également entraîner l'interruption de la synchronisation. Si votre iPhone rencontre de tels problèmes, vous devrez peut-être d'abord dépanner le système iOS.

Si la synchronisation est en pause sur les messages iPhone, ne vous inquiétez pas. Vous comprenez maintenant, grâce à la section précédente, pourquoi cela se produit. Voici les solutions pour vous aider à résoudre le problème.

Correctif 1 : vérifiez votre connexion Internet

Une connexion Internet stable est essentielle pour qu'iMessage se synchronise correctement. Voici comment vous assurer que votre réseau fonctionne correctement :

Vérifiez le Wi-Fi :

• Accédez à Paramètres > Wi-Fi et assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau solide et stable.
• Essayez de désactiver et de réactiver le Wi-Fi, ou de vous connecter à un autre réseau si disponible.

Vérifiez les données cellulaires (si vous l'utilisez) :

• Accédez à Paramètres > Cellulaire et assurez-vous que les données cellulaires sont activées.
• Faites défiler vers le bas pour vous assurer que l'utilisation des données cellulaires est activée pour iMessage.

Si vos iMessages ne sont toujours pas synchronisés ou envoyés, cela peut être dû à un problème de réseau. Essayez de redémarrer votre routeur ou de basculer entre le Wi-Fi et les données cellulaires pour résoudre le problème.

Correctif 2 : réinitialiser les paramètres réseau

Si la synchronisation de vos messages Apple s'est interrompue en raison d'une connexion réseau instable, la réinitialisation des paramètres réseau peut être utile. Voici comment procéder :

• Ouvrez « Paramètres » et appuyez sur « Général ».
• Faites défiler vers le bas et choisissez « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
• Appuyez sur « Réinitialiser », puis sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ».
• Entrez votre mot de passe si vous êtes invité à confirmer la réinitialisation.

Cela réinitialisera tous les paramètres liés au réseau, y compris les mots de passe Wi-Fi et les configurations VPN, ce qui pourrait résoudre le problème de synchronisation.

Correctif 3 : déconnexion et reconnexion

Essayer de vous déconnecter de votre identifiant Apple et de vous reconnecter est une solution efficace pour réactiver la synchronisation des messages. Cela peut vous aider à résoudre certains problèmes de compte dans iMessage.

• Allez dans « Paramètres » > « Messages » > « Envoyer et recevoir ».
• Appuyez sur votre identifiant Apple et choisissez « Se déconnecter ».
• Vous pouvez maintenant vous reconnecter. Assurez-vous que le compte et le mot de passe sont correctement saisis.

Correctif 4 : vérifiez votre compte iCloud

Si vous avez essayé les méthodes précédentes mais que le problème de suspension de la synchronisation d'iMessage persiste, il est important de vérifier que le numéro de téléphone correct est associé à votre identifiant Apple. Suivez ces étapes pour confirmer votre numéro de téléphone Apple ID :

• Allez dans « Paramètres » et appuyez sur votre nom en haut.
• Sélectionnez « iCloud » et recherchez toute alerte ou problème dans les paramètres de votre compte.
• Assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement lié à votre identifiant Apple pour éviter les problèmes de synchronisation.

Correctif 5 : libérer de l'espace de stockage iCloud

Si un stockage limité est à l'origine du problème de suspension de la synchronisation d'iMessage, essayez de libérer de l'espace dans iCloud en supprimant les fichiers inutiles ou envisagez d'acheter du stockage supplémentaire.

• Accédez à « Paramètres » > appuyez sur « [votre nom] » > « iCloud » > « Gérer le stockage » pour voir ce qui prend de l'espace.
• Dans « Gérer le stockage », sélectionnez « Sauvegardes », sélectionnez les anciennes sauvegardes de l'appareil et supprimez-les si vous n'en avez plus besoin.
• Dans « Gérer le stockage », examinez les applications utilisant le stockage iCloud et supprimez toutes les données dont vous n'avez pas besoin.

Correctif 6 : assurez-vous que les messages dans iCloud sont activés

Pour reprendre la synchronisation des messages, il est important de vous assurer que les messages sont configurés pour être synchronisés avec iCloud. Suivez ces étapes pour vérifier les paramètres :

• Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre iPhone.
• Appuyez sur [votre nom].
• Choisissez iCloud et activez Messages.

Correctif 7 : désactiver le mode faible consommation

Si votre téléphone est en mode faible consommation, vous devrez le désactiver pour reprendre la synchronisation d'iMessage.

• Accédez à l'application Paramètres de votre iPhone.
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Batterie.
• Désactivez le commutateur à côté de Mode faible consommation.

Correctif 8 : mettre à jour iOS vers la dernière version

Parfois, un bug logiciel peut entraîner une suspension de la synchronisation dans iMessage. Vérifier les dernières mises à jour d'Apple et vous assurer que votre appareil est mis à jour avec la dernière version d'iOS peut souvent résoudre le problème.

• Ouvrez l'application « Paramètres » et accédez à « Général ».
• Appuyez sur « Mise à jour du logiciel ».
• Si une mise à jour est disponible, appuyez sur « Mettre à jour maintenant ».

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Correctif 9 : redémarrez votre appareil

Synchronisation en pause sur les messages iPhone ? Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires provoquant des problèmes de synchronisation.

• Pour iPhone 8 et modèles plus récents :

Appuyez simultanément sur le bouton « Volume haut » ou « Volume bas » et maintenez-le enfoncé avec le bouton « Côté » jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites-le glisser pour éteindre votre appareil, puis attendez quelques minutes. Pour le rallumer, maintenez enfoncé le bouton « Côté » jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

• Pour iPhone 7, SE (3e génération) et modèles plus anciens :

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton « Côté » jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Faites glisser pour éteindre votre iPhone. Après une brève attente, appuyez à nouveau sur le bouton « Côté » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse pour redémarrer votre appareil.

Partie 3 : Comment synchroniser ou sauvegarder des iMessages sans iCloud

Vous ne voulez pas continuer à gérer les problèmes de synchronisation d'iMessage en pause, n'est-ce pas ? Heureusement, iCloud n'est pas le seul moyen efficace de transférer, sauvegarder ou synchroniser des iMessages depuis un iPhone. Si iCloud ne fonctionne pas, il existe d'autres options, telles que MobiKin Assistant pour iOS – un puissant outil de bureau pour transférer des données iPhone, compatible avec Windows et macOS.

Avec Assistant pour iOS, vous pouvez facilement transférer des iMessages et des messages texte de l'iPhone vers l'ordinateur pour les sauvegarder. De plus, il est simple à utiliser et ne nécessite aucune expertise technique. Ouvrez simplement l'application sur votre PC, cliquez sur « Exporter » et commencez immédiatement à transférer vos iMessages.

Certaines fonctionnalités de MobiKin Assistant pour iOS :

• Transférez et sauvegardez les messages iPhone sur PC ou Mac en un clic.
• Vous permet d'afficher les messages directement sur l'ordinateur.
• Prise en charge du transfert de divers types de données tels que des messages, des vidéos, des photos, de la musique, des contacts, des notes, des signets, des mémos vocaux, etc.
• Modifiez et gérez les données iPhone/iPad/iPod directement sur un ordinateur.
• Compatible avec presque tous les appareils iOS, y compris les iPhone 16/15/14/13/12/11/X/8/7, les iPad, les iPod, etc.

Comment synchroniser les iMessages/messages de l'iPhone vers l'ordinateur avec l'Assistant pour iOS ?

Étape 1. Lancer l'Assistant pour iOS

Tout d’abord, téléchargez et installez Assistant pour iOS sur votre ordinateur. Ouvrez le programme et connectez votre iPhone à l'aide d'un câble USB. Suivez les invites à l'écran pour vous assurer que votre appareil est reconnu par le logiciel.

Étape 2. Prévisualisez et sélectionnez les messages

Dans la barre latérale gauche, vous verrez une liste de types de fichiers transférables. Cliquez sur l'onglet « Messages » pour analyser automatiquement tous les messages sur votre iPhone. Vous pouvez ensuite prévisualiser les détails de chaque conversation SMS.

Étape 3. Synchronisez les messages de l'iPhone vers l'ordinateur

Sélectionnez les messages que vous souhaitez synchroniser et cliquez sur le bouton « Exporter » en haut. Les messages iPhone que vous avez choisis seront entièrement transférés et enregistrés sur votre ordinateur.

Guide vidéo sur la façon de transférer des messages de l'iPhone vers l'ordinateur :

Partie 4 : FAQ sur la synchronisation suspendue dans iMessage

Q1 : Que signifie « Synchronisation en pause » dans iMessage ?

« Synchronisation en pause » indique qu'iMessage n'est pas en mesure de synchroniser les messages sur vos appareils en raison d'un problème temporaire, souvent lié à des problèmes de réseau, un stockage insuffisant ou des problèmes logiciels.

Q2 : Vais-je perdre mes messages si la synchronisation est suspendue ?

Non, vous ne perdrez pas vos messages. Ils seront toujours disponibles sur votre appareil, mais ils ne seront pas synchronisés avec d'autres appareils tant que le problème n'est pas résolu.

Q3 : Dois-je être connecté au Wi-Fi pour qu’iMessage se synchronise ?

Bien qu'iMessage puisse fonctionner sur des données cellulaires, une connexion Wi-Fi stable est recommandée pour une synchronisation fiable et pour éviter d'utiliser votre allocation de données cellulaires.

Q4 : Pourquoi mon iPhone est-il soudainement incapable d'envoyer des messages texte ?

Accédez à « Paramètres » > « Messages » et assurez-vous que « Envoyer par SMS » est activé. Gardez à l'esprit que si vous essayez d'envoyer un message à un utilisateur Android ou à quelqu'un qui n'utilise pas iMessage, vous aurez besoin d'une connexion de données cellulaires active pour envoyer le message avec succès. Réessayez après avoir confirmé ces paramètres.

Mot de clôture

Cet article explique pourquoi « Synchronisation en pause » apparaît dans iMessage, comment résoudre ce problème et une solution de contournement fiable pour synchroniser de manière transparente les messages entre l'iPhone et l'ordinateur. Nous avons identifié plusieurs raisons potentielles d'interruption de la synchronisation iCloud et, pour votre commodité, nous avons compilé une liste des raisons et des solutions les plus courantes. De plus, vous pouvez télécharger MobiKin Assistant pour iOS, un excellent outil de transfert et de gestion de données pour iPhone, iPad et iPod touch pour transférer et gérer rapidement des données entre vos appareils.

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