Bien que le site officiel d'Open AI ait déjà proposé un tutoriel sur la résiliation de l'abonnement ChatGPT, celui-ci n'est pas facile à comprendre, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Nous avons donc pensé : pourquoi ne pas créer un guide dédié et facile à comprendre sur ce sujet ?
Eh bien, je ne vous demanderai pas pourquoi vous souhaitez annuler votre abonnement ChatGPT, car il existe de nombreuses raisons valables de suspendre votre abonnement ChatGPT, qu'il s'agisse de contraintes budgétaires, de sous-utilisation ou simplement d'essayer un autre outil d'IA.
Je me souviens avoir accidentellement souscrit au forfait annuel alors que je n'en avais besoin que pour un projet ponctuel. À cette époque, j'ai dû suivre immédiatement le processus d'annulation d'OpenAI, et c'était assez simple, contrairement à d'autres outils tels que Semrush. Mais ne vous inquiétez pas ; Je vous guiderai à chaque étape afin que vous ne perdiez pas d'argent inutilement.
Voyons comment annuler votre abonnement ChatGPT sans aucun problème !
Ce que vous devez savoir sur les abonnements ChatGPT
Au lieu de vous lancer dans le processus d'annulation, voici quelques éléments essentiels à comprendre sur les abonnements ChatGPT :
- ChatGPT Pluscoûte $20par mois et vous donne accès à GPT-4 et à d'autres fonctionnalités premium
- L'équipe ChatGPTcommence à $25/utilisateur par mois pour la collaboration en équipe
- ChatGPT Procommence à $200/utilisateur par mois
- ChatGPT Entreprisepropose des tarifs personnalisés pour les grandes organisations
- Vous continuerez à y avoir accès jusqu'à la fin de votre période de facturation
- Il n’y a pas de remboursement pour les mois partiels, donc le timing est important !
Une chose que nous devons noter est qu'OpenAI change occasionnellement son interface, donc quelques éléments, tels que l'icône de profil, peuvent être ici et là, mais les étapes fondamentales d'annulation restent similaires. J'ai mis à jour ce guide en avril 2025 pour refléter le dernier processus.
Comment annuler votre abonnement ChatGPT Plus (méthode de bureau)
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte OpenAI
- Aller àchat.openai.comet connectez-vous avec vos identifiants
- Assurez-vous que vous êtes connecté au compte qui possède leactifabonnement
Pour un conseil :Si vous ne parvenez pas à vous rappeler quelle adresse e-mail vous avez utilisée pour vous inscrire, vérifiez votre adresse e-mail pour connaître les reçus de paiement deOpenAI.
Étape 2 : accédez aux paramètres de votre compte ChatGPT
- Cliquez sur votreicône de profil à laen haut à droitecoinou en bas à gauchecoin de l'écran. Dans notre cas, c'était àle côté supérieur droit.
- SélectionnerParamètresdans le menu déroulant.
- Accédez auAbonnementouPlanonglet (OpenAI change parfois le libellé exact)
De nombreux utilisateurs restent bloqués ici, mais ne vous inquiétez pas : les options de gestion des abonnements sont bel et bien là, parfois cachées sous différentes étiquettes en fonction de votre type de compte.
Étape 3 : Recherchez et sélectionnez une option d'annulation
- Sur la page Abonnement, recherchez leGérer l'abonnementouGérerbouton.
- Cliquez surAnnuler l'abonnementouAnnuler le forfait,selon ce qui est disponible dans votre cas.
- Vous verrez probablement un écran vous demandant pourquoi vous annulez. Ce remplissage est facultatif mais aide OpenAI à améliorer son service.
Étape 4 : Confirmer l'annulation
- Lisez tous les avis finaux concernant ce à quoi vous perdrez l’accès
- Cliquez sur la finaleAnnuler l'abonnementbouton pour confirmer
- Recherchez un message de confirmation et un e-mail.
Comment annuler ChatGPT Plus sur les appareils mobiles
L'annulation sur mobile peut être un peu plus délicate, surtout si vous vous êtes abonné via une boutique d'applications plutôt que directement via OpenAI.
Si vous vous êtes abonné via le Web (pas l'App Store) :
- Ouvrez votre navigateur mobile (Chrome, Safari, etc.)
- Aller àchat.openai.comet connectez-vous
- Appuyez sur votre photo de profil → Paramètres → Abonnement/Forfait
- Suivez les mêmes étapes que la méthode de bureau ci-dessus
Si vous vous êtes abonné via l'App Store d'Apple :
- Ouvrez leParamètresapplication sur votre iPhone ou iPad
- Appuyez sur votreIdentifiant Appleen haut de l'écran
- SélectionnerAbonnements
- TrouverChatGPTdans votre liste d'abonnements actifs
- RobinetAnnuler l'abonnement
Selon Appleguide officiel de gestion des abonnements, vous aurez toujours accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Si vous vous êtes abonné via Google Play Store :
- Ouvrez leGoogle Play Storeapplication
- Appuyez sur votreicône de profilen haut à droite
- SélectionnerPaiements et abonnements
- RobinetAbonnements
- Rechercher et sélectionnerChatGPT
- RobinetAnnuler l'abonnement
Dépannage des problèmes d'annulation courants
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre abonnement, voici quelques problèmes courants et solutions :
"Je ne trouve pas l'option d'annulation"
Cela se produit généralement si :
- Vous n'êtes pas connecté au bon compte
- Vous utilisez la version gratuite (pas d'abonnement à résilier)
- Vous vous êtes abonné via une boutique d'applications plutôt que directement
Solution:Vérifiez à nouveau le compte et le mode de paiement que vous avez utilisés. Si vous êtes sûr d'avoir un abonnement mais que vous ne trouvez pas d'options d'annulation, contactezPrise en charge d'OpenAIdirectement.
Erreur « Échec de l'annulation »
Cela se produit parfois à cause de :
- Problèmes temporaires du site
- Problèmes de traitement des paiements
- Problèmes de cookies/cache du navigateur
Solution:Essayez de vider le cache de votre navigateur, d'utiliser un autre navigateur ou d'attendre quelques heures avant de réessayer.
Que se passe-t-il après votre annulation ?
Après annulation :
- Vous allezmaintenir l'accèsaux fonctionnalités ChatGPT Plus jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle
- Votre compten'est pas supprimé—vous aurez toujours accès à la version gratuite
- Votre statut d'adhésion ChatGPT reviendra au niveau gratuit, mais ne vous inquiétez pas : OpenAI garde votre compte intact
- Tu peuxréabonnerà tout moment
- Toije ne recevrai pas de remboursementpour des mois partiels (si vous annulez en milieu de cycle)
FAQ sur l'annulation des abonnements ChatGPT
Vais-je perdre mon historique de discussion lorsque j'annule ChatGPT Plus ?
Non, vous ne perdrez pas votre historique de discussion lorsque vous annulez ChatGPT Plus. Vos conversations restent accessibles même après le passage à la version gratuite. Cependant, certaines fonctionnalités Plus uniquement, telles que l'accès au modèle GPT-4, ne seront plus disponibles.
Puis-je obtenir un remboursement après avoir annulé mon abonnement ChatGPT ?
OpenAI n'offre généralement pas de remboursement pour des mois partiels de ChatGPT Plus. Si vous annulez en cours de cycle de facturation, vous aurez toujours accès jusqu'à la fin de cette période, mais vous ne recevrez pas de remboursement au prorata. Pour des circonstances exceptionnelles, vous pouvez contacter directement le support OpenAI.
Comment l’annulation de ChatGPT se compare-t-elle à l’annulation d’autres abonnements chatbot AI ?
Bien que ce guide se concentre spécifiquement sur l'annulation des abonnements ChatGPT, le processus est similaire à celui de nombreux autres abonnements chatbot AI. Généralement, vous devrez accéder aux paramètres de votre compte, trouver la section de gestion des abonnements et rechercher les options d'annulation. Si vous gérez plusieurs abonnements à des outils d'IA, je vous recommande de définir des rappels de calendrier pour chaque cycle de facturation afin d'évaluer si vous tirez toujours de la valeur de chaque service.
Comment annuler un abonnement ChatGPT Team ou Enterprise ?
Pour les abonnements ChatGPT Team, l'administrateur de l'équipe doit se rendre sur la pageportail de gestion d'équipeet sélectionnez «Gérer l'abonnement" pour annuler. PourAbonnements Entreprise,vous devrez contacter votre responsable de compte dédié ou l'équipe d'assistance aux entreprises d'OpenAI, car ces contrats ont généralement des conditions différentes.
Quelles sont les alternatives à ChatGPT Plus ?
Il existe plusieurs alternatives solides à ChatGPT Plus, notammentClaudepar Anthropique,Les Gémeaux de GoogleAvancé,IA de perplexitéet des outils d'IA spécialisés comme Midjourney pour les images. Chacune a des atouts différents. Je vous recommande d’essayer les versions gratuites avant de vous abonner à un nouveau service.
Réflexions finales : prendre la bonne décision
Avant d’annuler, demandez-vous si vous utilisez pleinement toutes les fonctionnalités ou si peut-être un mois d’apprentissage pour l’utiliser plus efficacement pourrait vous faire changer d’avis.
Cependant, si vous êtes sûr de l'annulation, les étapes décrites dans cet article vous aideront à le faire rapidement et proprement. Et n'oubliez pas que vous pouvez toujours revenir plus tard si vous changez d'avis ou si OpenAI publie de nouvelles fonctionnalités mieux adaptées à vos besoins.
Avez-vous essayé d'autres assistants IA après avoir annulé ChatGPT ? Quelle a été votre expérience ? J’aimerais connaître votre expérience via notre section commentaires.
