Au 17 février 2025,La National Payments Corporation of India (NPCI) a publié de nouvelles règles liées à Fastag (Système de collecte de péage électronique de l'Inde) pour améliorer l'expérience globale de paiement des conducteurs aux péages, la révision de l'efficacité et réduire la fraude. Par conséquent, chaque voyageur doit connaître les règles mises à jour pour éviter les pénalités et assurer un voyage en douceur sur les autoroutes nationales.

Pour rendre les choses claires et facilement compréhensibles, nous avons ici agrégé les modifications apportées au système Fastag qui comprend de nouvelles règles de validation des transactions, des pénalités pour les balises sur liste noire et des mises à jour essentielles concernant les rétrofacturation et les retards.

1. Amélioration de la validation de la transaction Fastag

Cette nouvelle règle validera les transactions des utilisateurs en fonction de leur statut de balise. Cela signifie que si la balise est bloquée ou mise sur liste noire ou a un solde faible, la transaction peut être refusée.

2. Fastags inactif pendant 60 minutes?

Si une transaction présentée sur FASTAG n'a pas été active depuis plus de 60 minutes avant et 10 minutes après la numérisation du péage, elle sera refusée. La raison pour laquelle le code des transactions diminué sera désormais176.Notification officielle

3. Double frais pour les Fastags sur liste noire

Ce changement Fastag doit être évité car si votre Fastag est mis sur liste noire, alors en passant par un péage, vous coûtera le double des frais de péage réguliers. Par conséquent, assurez-vous que votre Fastag est à jour pour éviter ces pénalités.

4. REMPLAGES DE PENALITÉ FASTAG

Supposons que vous ayez traversé le balayage de péage et payé une pénalité en raison d'un Fastag sur liste noire, vous pouvez demander un remboursement si vous rechargez votre Fastag dans les 10 minutes suivant la transaction.

5. Évitez les frais de péage retardés

Vous pouvez faire face à des frais supplémentaires si votre transaction FASTAG est traitée plus de 15 minutes après avoir traversé le péage. Soyez conscient des temps de transaction pour éviter ces frais.

6. Période de refroidissement à 15 jours pour les recharges

Les banques ont désormais une période de refroidissement de 15 jours avant de lever des rétrofacturation pour des déductions incorrectes. Cela garantit un processus plus rationalisé.

7. Rejet de rejet de charge

Si vous essayez une rétrofacturation dans les 15 jours suivant la transaction, votre demande sera automatiquement rejetée, le code d'erreur 5290 sera affiché.Notification officielle

8. Quand déposer une rétro-rétrofacturation

Pour tout frais de Fastag incorrects, les utilisateurs doivent attendre environ 15 jours avant de déposer la réclamation et s'assurer que toutes les réclamations sont légitimes.

9. Opérateur de péage responsable des transactions retardées et des frais impayés

Si une transaction FASTAG est retardée et non rémunérée, l'opérateur de péage supportera la perte, garantissant que les utilisateurs ne sont pas injustement pénalisés.

10. Nouvelles pénalités pour les transactions Fastag tardives

Les transactions FASTAG traitées plus de 15 minutes après le passage de la cabine de péage attirent les pénalités.

Remarque de fin:

Pour éviter les problèmes avec les nouvelles règles Fastag

• Maintenez un solde suffisant pour qu'il n'y ait pas de défaillance de la transaction.
• Vérifiez et assurez-vous que le statut de balise n'est pas mis sur liste noire avant de voyager si vous avez besoin de franchir un peu de péage.
• Surveillez les temps de transaction pour vous assurer qu'ils sont effectués à temps.