Si vous êtes un spécialiste du marketing d'entreprise, en considérant les SMS comme un mode de faire des annonces et d'envoyer des confirmations, il est temps de réfléchir à nouveau. Les militants de marketing les plus savants utilisent désormais le marketing SMS comme un outil pratique pour augmenter les taux de conversion, improviser l'engagement des clients, reconnaître la fidélité et aussi pour créer un sentiment de soins personnels. De nombreuses entreprises utilisent désormais le marketing SMS comme stratégie de marketing autonome et également avec d'autres modalités de marketing de premier plan.Voyons d'abord de bonnes idées pour tirer parti du potentiel du marketing SMS.

1. SMS comme référence pour couvrir vos bases

Tout téléphone portable à travers le monde peut recevoir instantanément des SMS. Les spécialistes du marketing n'ont pas besoin d'avoir à se soucier de la démographie ou de l'emplacement du récepteur lors de la planification d'une campagne de marketing SMS. Les spécialistes du marketing intelligent peuvent résumer leur contenu dans les 160 caractères limités et atteindre de nombreuses perspectives à la fois grâce à la diffusion SMS. Par rapport à de nombreuses autres modalités de marketing, le marketing SMS est rentable et les messages texte ont également un taux d'ouverture élevé.

2. Marketing SMS pour déterminer combien de clients peuvent interagir avec votre marque

SMS est traité comme un mode de communication plus personnel. Ainsi, vous pouvez partager un message simple comme: «Salut Mark, obtenez 50% de réduction sur l'un de vos prochains achats avec nous en montrant simplement ce SMS» vous procurera des réponses formidables. SMS est un moyen très efficace de garder votre groupe de clients fidèle et mis à jour sur vos offres.

3. leur rappeler votre marque

SMS est également un modèle de marketing très efficace pour les magasins commerciaux et les points de vente locaux. Il permet aux propriétaires d'entreprise d'annoncer des offres en temps opportun et d'obtenir également des réponses instantanées au cours d'une saison complète. Par exemple, certains des meilleurs restaurants à dîner envoient simplement leurs offres spéciales comme «Profitez du dîner de couple juste au prix d'un» à juste titre lorsque les habitants de la ville animés quittent leur travail pour conduire dans certains résultats.

4. Intégration de SMS aux campagnes par e-mail

En fait, 160 caractères ne peuvent pas en dire beaucoup, mais peuvent sûrement attirer l'attention et laisser les lecteurs finir par finir où vous voulez. Les spécialistes du marketing SMS incluent désormais les URL dans le texte pour encourager plus de communication. Lors de l'intégration de SMS à des e-mails, les sites de commerce électronique poussent encore leurs ventes, ce qui permet également aux fournisseurs de suivre l'activité du client vers le SMS. Vous pouvez également essayer un SMS de booster avec des incitations supplémentaires dans les 24 heures suivant la livraison d'une offre par courrier, ce qui fera sûrement plus de gens pour le vérifier.

5. Exécutez les enquêtes clients

Les longs formulaires d'enquête ne sont pas largement encouragés par tous. Au lieu de cela, un flux de SMS réparti sur plusieurs heures peut provoquer de meilleures informations, évidemment avec un taux de réponse plus élevé. Une question concise oui ou non comme indiquéiciOu des choix faciles à choix multiples ne prendront que des efforts moins importants aux clients pour répondre. De plus, via SMS, ils peuvent répondre aux questions de n'importe où à tout moment même en déplacement, ce qui rend la remise en place plus facile et plus efficace.

6. Repérez les influenceurs avec SMS

Tous les clients de votre base de données SMS ne sont pas égaux. Si vous pouvez repérer vos défenseurs de la marque, vous pouvez vous concentrer davantage sur eux avec quelques conseils intérieurs pour les faire se sentir particulièrement soignés. Allouer plus de ressources sur eux pour fournir des offres uniques et un soutien individuel. Les influenceurs appropriés ont tendance à référer votre marque à leurs amis et à leur famille. Ils peuvent également ajouter de meilleures informations à votre équipe de vente pour améliorer les choses.

7. mieux gérer les Marcomms

Une fois que si vous pouvez segmenter avec succès le public cible à ceux qui sont déjà intéressés par votre marque et ceux qui peuvent être engagés, vous pouvez utiliser ces données efficacement pour communiquer que vous êtes vos défenseurs et agresseurs. Ce n'est pas seulement pour le marketing SMS, mais dans les médias. Une plate-forme bien élevée peut aider les fournisseurs à définir la stratégie de messagerie et les copies qui peuvent bien traiter vos clients pour stimuler la sensibilisation et améliorer les ventes. Connaître le client offrira aux spécialistes du marketing la portée de l'enthousiasme avec une touche personnalisée.

8. Les atteindre au bon moment communiquer

À quelle heure sera idéal pour frapper une perspective avec un SMS est-il à 7 h ou 21h30 le matin ou juste avant le coucher? En fait, tout le monde en tant que préférences individuelles et en tant que messages SMS est presque instantanément lue, vous devez planifier vos campagnes en fonction de la nécessité de la situation. Comparé à tout autre mode de communication comme le courrier électronique ou la notification des médias sociaux qui manquent d'immédiateté, SMS est le mode APT pour atteindre les clients potentiels à temps avec le bon message.

9. Soutenez les autres campagnes

SMS n'est pas seulement un mode de promotions marketing, mais il peut s'agir d'une interaction bidirectionnelle. Dans de nombreux cas, la stratégie consiste à permettre à vos clients de vous parler à travers du texte. Les spécialistes du marketing tentent de mettre un code court sur les buck slips d'autres campagnes de marketing et d'inviter les commentaires via SMS. Il s'agit d'un mode très efficace de collecte des numéros de clients ainsi que des informations précieuses et des suggestions concernant vos produits et services.

Pour terminer, voici quelques objectifs intelligents à atteindre en utilisant efficacement les campagnes de marketing SMS

• Utilisez des SMS pour déterminer le taux d'engagement des clients avec votre marque.
• Rappelez-leur de temps en temps votre marque et identifiez vos principaux supporters et influenceurs.
• Intégrer le marketing SMS à des campagnes de marketing par e-mail pour les promotions de commerce électronique.
• Utilisez des SMS comme mode efficace de support client et de rassemblement de commentaires que de suivre un formulaire d'enquête plus long.
• Utilisez des SMS pour assembler votre stratégie marketing pour divers médias.
• Pour vérifier l'efficacité de vos campagnes promotionnelles à travers d'autres médias.
• Obtenez un aperçu du comportement des clients pour identifier le bon moment pour promouvoir.

Dans le domaine de la communication transactionnelle, le marketing SMS est admiré comme l'un des canaux directs les plus réussis pour affronter les clients pour établir l'identité de la marque. Cependant, plusieurs fois, les avenues SMS se révèlent extrêmement rigides principalement en raison de sa limite de 160 caractères. Mais les spécialistes du marketing intelligents et créatifs ne le trouvent pas comme une limitation, au lieu d'une occasion de partager des messages nets et précis aux perspectives, qu'ils ont toujours tendance à lire.

Invité publié par Caserne Diego