En consultant l'Observateur d'événements, nous sommes tombés surID d'événement 1014qui ditL'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué.Vous pouvez rencontrer cette erreur dans diverses circonstances, telles que l'échec du déploiement de Microsoft 365, l'activation d'un nouvel ordinateur Windows, etc. Dans cet article, nous verrons en détail comment résoudre ce problème.

L'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué

Source : Sécurité-SPP

ID d'événement : 1014

Correction de l'échec de l'acquisition de la licence d'utilisateur final, ID d'événement 1014

Si l'acquisition de la licence d'utilisateur final a échoué et que vous pouvez voir l'ID d'événement 1014 dans l'Observateur d'événements de votre ordinateur Windows 11/10, suivez les solutions mentionnées ci-dessous.

1. Désactiver Détecter automatiquement les paramètres
2. Assurez-vous d'avoir un réseau cohérent lors de l'activation
3. Désactiver le proxy ou le VPN
4. Réinitialiser la minuterie d'activation
5. Activer la machine Windows sur un service de gestion de clés (KMS)
6. Réparer Office ou Microsoft 365

Discutons-en en détail.

1] DésactiverDétecter automatiquement les paramètres

Lorsque vous activez leDétecter automatiquement les paramètresfonction, votre ordinateur configurera automatiquement vos paramètres réseau, y compris l'adresse IP et l'adresse du serveur DNS. Cependant, étant donné que votre système ne parvient pas à acquérir la licence, il est fort probable qu'il ne parvienne pas à détecter les paramètres corrects. Nous allons donc le désactiver, puis réessayer de configurer Office ou Microsoft 365. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour faire de même.

1. OuvrirPanneau de contrôle.
2. Maintenant, changez leAfficher paràGrandes icônes.
3. Ensuite, accédez auRelationset cliquez sur Paramètres LAN.
4. Décochez la case associée àDétecter automatiquement les paramètres.
5. Cliquez sur Ok.

Une fois cela fait, vous pouvez à nouveau configurer Microsoft 365. J'espère que vous ne rencontrerez pas le même problème.

2] Assurez-vous d'avoir un réseau cohérent lors de l'activation

L'une des raisons pour lesquelles l'acquisition de la licence échoue est l'incohérence du réseau. Donc, avant de continuer, vous devez vérifier et vous assurer que votre réseau est cohérent, il est toujours recommandé d'utiliser une connexion filaire, mais si vous ne pouvez pas, testez au moins votre réseau à l'aide d'unavant de procéder à l'activation.

3] Désactivez le proxy ou le VPN

Lors de la configuration ou du déploiement de Microsoft 365, vous devez désactiver le réseau proxy ou VPN. S'ils sont activés et que vous êtes connecté à un réseau proxy, votre système recherchera le serveur dans votre région et n'y parviendra pas. Si vous n'avez configuré aucun proxy, nous vous recommandons de vérifier si. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. OuvrirParamètrespar Gagner + I.
2. Maintenant, allez àRéseau et Internet > Proxy.
3. Puis désactivezDétecter automatiquement les paramètresde laConfiguration automatique du proxy.

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur, puis configurez votre licence. J'espère que cela fera le travail pour vous.

4]Réinitialiser la minuterie d'activation

Si vous rencontrez ce problème lors de l'activation de Windows, il y a de fortes chances que le délai de grâce ait expiré. Donc, dans ce cas, nous devons utiliserslmgr /rearmcommande pour réinitialiser la minuterie d’activation.La commande réinitialise essentiellement le minuteur d'activation à son état initial, prolongeant ainsi la période d'essai de Windows. Il est couramment utilisé pour reporter l'invite d'activation lors de l'utilisation d'une version d'essai du système d'exploitation. Pour ce faire, ouvrez leInvite de commandeen tant qu'administrateur, puis exécutez la commande suivante.

slmgr /rearm

Et puis redémarrez l'ordinateur. Enfin, vérifiez si le problème est résolu.

5] Activer la machine Windows sur un service de gestion de clés (KMS)

Key Management Services (KMS) est une technologie utilisée par Microsoft pour activer des produits tels que Windows et Office dans des environnements de licences en volume. Étant donné que la méthode d'activation normale échoue, nous allons activer la machine sur un hôte KMS (Key Management Services) à l'aide de la clé de licence en volume générique correcte. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. OuvrirInvite de commandeen tant qu'administrateur en le recherchant dans le menu Démarrer.
2. Maintenant, coursslmgr /ipk <product-key>.
3. Ensuite, courezslmgr /ato.

Enfin, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez si le problème est résolu.

6] Réparer Office ou Microsoft 365

Si vous n'êtes pas en mesure deet vous avez désactivé le proxy et effectué les autres configurations réseau mentionnées précédemment, nous devons. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

1. OuvrirParamètres.
2. Aller àApplications > Application installée.
3. Rechercher"Microsoft 365"ou"Bureau",cliquez sur les trois points et sélectionnez Modifier.
4. Maintenant, cliquez surRéparation rapide.

Si cela ne fonctionne pas, optez pourRéparation en ligne.

J'espère que vous pourrez résoudre le problème en utilisant les solutions mentionnées dans cet article.

Lire:

Qu'indique l'ID d'événement 1014 ?

L'ID d'événement 1014 indique généralement un échec d'acquisition de licence dans Windows. Cette erreur peut se produire lorsque Windows tente d'activer ou de valider sa licence mais échoue. Le message « Échec de l'acquisition de la licence d'utilisateur final » suggère qu'il y a eu un problème lors du processus d'activation, cela peut être lors de l'activation de Microsoft 365 ou du système d'exploitation client ou serveur Windows.

Lire:

Quel est l'ID d'événement pour l'échec de la connexion dans le journal des événements Windows ?

concerne les tentatives de connexion échouées. Cet événement est enregistré dans l'Observateur d'événements Windows et documente chaque tentative infructueuse de connexion à un ordinateur local. Vous pouvez ouvrir leObservateur d'événementsaprès un échec de tentative de connexion, vous trouverez cet événement connecté.

Lire:.