L'authentification ou l'initialisation de Microsoft 365 a échoué

Lors de l'ajout d'un compte à Outlook sous Windows 11/10, si vous voyez un message d'erreur indiquant que leAuthentificationouéchec de l'initialisationavec un code erreurÉCHEC DE LA VÉRIFICATION D'AUTORITÉ, voici comment résoudre le problème. Même si cela se produit avec d'autres applications Microsoft 365, vous pouvez le résoudre avec les mêmes solutions.

Pour corriger l’erreur d’échec de l’authentification ou de l’initialisation Microsoft 365, suivez ces solutions :

1. Vérifiez votre connexion Internet
2. Vérifiez les identifiants de votre compte
3. Désactiver temporairement l'authentification à deux facteurs
4. Vider le cache Outlook
5. Réparer Microsoft 365

Pour en savoir plus sur ces solutions, continuez à lire.

1] Vérifiez votre connexion Internet

C'est la toute première chose que vous devez faire car Outlook nécessite une connexion Internet valide pour vérifier vos informations d'identification et vous connecter au serveur de messagerie. Pour vérifier, vous pouvez utiliser l'outil ping.

PresseGagner+Rpour ouvrir l'invite Exécuter. Tapez ceci :

ping 8.8.8.8 -t

et frappe leEntrerbouton. S'il affiche des résultats continus sans aucuneLa demande a expiréouHôte de destination inaccessiblemessage, votre connexion Internet fonctionne bien. Cependant, s’il affiche un tel message ou perd parfois des paquets, vous devez vérifier votre connexion Internet.

2] Vérifiez les informations d'identification de votre compte

C'est la raison la plus courante pour laquelle vous pourriez rencontrer ce problème dans Outlook. Avant d'appuyer sur le bouton Entrée, vous devez vérifier les informations d'identification de votre compte. Si vous utilisez un mot de passe basé sur une application, assurez-vous de l'avoir saisi correctement.

3] Désactivez temporairement l’authentification à deux facteurs

Parfois, les applications Microsoft 365 ne parviennent pas à récupérer votre compte lorsque vous avez activé l'authentification à deux facteurs. C'est pourquoi nous vous suggérons de le désactiver temporairement et de vérifier s'il résout le problème ou non. Pour cela, procédez comme suit :

• Visitez cecimicrosoft.compage Web dans votre navigateur.
• Connectez-vous à votre compte.
• Cliquez sur leVérification en deux étapesoption.
• Cliquez sur leSuivantbouton.
• Cliquez sur leFinitionbouton.

4] Vider le cache Outlook

Pour supprimer le cache Outlook, procédez comme suit :

• Ouvrez l'invite Exécuter et entrez ceci :%localappdata%\Microsoft\Outlook
• Veuillez sélectionner tous les fichiers et supprimez-les.

Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau.

Lire:

5] Réparer Microsoft 365

À, suivez ces instructions :

• Appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres Windows.
• Aller àApplications > Applications installées.
• TrouverMicrosoft 365et cliquez sur l'icône à trois points.
• Sélectionnez leModifieroption.
• Sélectionnez leRéparation rapideet cliquez sur l'optionRéparationbouton.

Donnez-lui quelques instants jusqu'à ce qu'il termine le processus. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous devez choisir leRéparation en ligneoption.

Lire:

Comment résoudre le problème d’authentification Microsoft ?

Pour résoudre le problème d'authentification Microsoft, vous devez saisir le code d'authentification. Vous pouvez le trouver dans une application d'authentification que vous avez autorisée précédemment.

Comment authentifier mon compte Microsoft 365 ?

Pour authentifier votre compte Microsoft 365 sous Windows 11/10, vous disposez de deux options. Tout d'abord, vous pouvez obtenir le code par SMS ou par e-mail. Deuxièmement, vous pouvez trouver le code dans l'application d'authentification. Cependant, la deuxième option ne fonctionne que si vous l'avez activée précédemment.

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