A nyomtatóval kapcsolatos problémák frusztrálóak lehetnek, különösen akkor, ha fontos dokumentumot kell kinyomtatnia. Ha problémákat tapasztal a nyomtatójával Windows 11 rendszeren, ne aggódjon – mi megoldjuk. Ez az útmutató számos hatékony módszert mutat be a nyomtató újraindításához.
1. lépés:Kapcsolja be a nyomtatót. Ez az egyszerű lépés gyakran megoldja a kisebb hibákat. Kapcsolja ki a nyomtatót, húzza ki az áramforrásból, várjon körülbelül 30 másodpercet, majd dugja vissza, és kapcsolja be.
2. lépés:Ellenőrizze az összes csatlakozást. Győződjön meg arról, hogy minden kábel megfelelően csatlakozik. Vezeték nélküli nyomtatók esetén ellenőrizze, hogy a nyomtató és a számítógép ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik-e.
3. lépés:Ellenőrizze, hogy a nyomtató online állapotban van-e. Nyissa meg a Beállítások > Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és lapolvasók menüpontot. Ha a nyomtató offline állapotúként jelenik meg, válassza ki, és kattintson a „Nyomtatási sor megnyitása” gombra. Az új ablakban kattintson a Nyomtató elemre, és törölje a „Nyomtató offline használata” jelölőnégyzetet, ha be van jelölve.
4. lépés:Állítsa be a nyomtatót alapértelmezett eszközként. A Nyomtatók és szkennerek beállításainál válassza ki a nyomtatót, és kattintson a „Beállítás alapértelmezettként” gombra.
5. lépés:Futtassa a Windows nyomtató hibaelhárítóját. Ez a beépített eszköz automatikusan észleli és kijavítja a gyakori nyomtatóproblémákat. A hozzáféréshez lépjen a Beállítások > Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók menüpontba. Keresse meg a listában a „Nyomtató” elemet, és kattintson a „Futtatás” gombra.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, próbálkozzon az alábbi fejlettebb megoldásokkal:
6. lépés:Frissítse vagy telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramokat. Az elavult vagy sérült illesztőprogramok nyomtatási problémákat okozhatnak. A következőképpen kezelheti ezt:
a) Nyissa meg az Eszközkezelőt úgy, hogy jobb gombbal kattintson a Start gombra, és válassza az „Eszközkezelő” lehetőséget.
b) Bontsa ki a „Nyomtatási sorok” részt, kattintson jobb gombbal a nyomtatójára, és válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
c) Ha a frissítés nem működik, próbálja meg eltávolítani az illesztőprogramot. Kattintson ismét a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget. Indítsa újra a számítógépet, majd keresse fel a nyomtató gyártójának webhelyét, és töltse le és telepítse a modellhez tartozó legújabb illesztőprogramot.
7. lépés:Törölje a nyomtatási sorkezelőt. A nyomtatási sorkezelő egy olyan szolgáltatás, amely a nyomtatási feladatokat kezeli. Ennek törlése számos nyomtatási problémát megoldhat:
a) Nyomja megWin + R, írja be a „services.msc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
b) Keresse meg a listában a „Print Spooler” elemet, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Stop” lehetőséget.
c) Nyissa meg a Fájlkezelőt, és navigáljon ideC:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
d) Törölje az összes fájlt ebben a mappában (de magát a mappát ne).
e) Menjen vissza a Szolgáltatásokhoz, kattintson jobb gombbal a „Nyomtatási sorkezelő” elemre, és válassza a „Start” lehetőséget.
8. lépés:Ellenőrizze a Windows frissítéseket. Néha a nyomtatóval kapcsolatos problémákat rendszerfrissítések oldják meg. Nyissa meg a Beállítások > Windows Update menüpontot, és kattintson a „Frissítések keresése” elemre.
Ha továbbra is problémákat tapasztal, fontolja meg az alábbi további hibaelhárítási lépéseket:
9. lépés:Ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat. Néha a tűzfalak megzavarhatják a nyomtatókapcsolatokat. Rövid időre kapcsolja ki a tűzfalat, hogy tesztelje, ez-e az ok. Ha ez megoldja a problémát, a tűzfalbeállítások között kivételt kell adnia a nyomtatóhoz.
10. lépés:Ellenőrizze a nyomtatóspecifikus hibakódokat. Sok nyomtató hibakódokat jelenít meg, ha probléma van. Olvassa el nyomtatója kézikönyvét vagy a gyártó webhelyét a kódok értelmezéséhez, és kövesse a javasolt megoldásokat.
11. lépés:Hálózati nyomtatók esetén próbáljon meg statikus IP-címet rendelni. Ezzel megelőzhetők az IP-címek megváltoztatása által okozott csatlakozási problémák. Olvassa el a nyomtató kézikönyvét a statikus IP beállításához.
Ne feledje, ha a közelmúltban frissítette a Windows rendszert, és nyomtatási problémákat tapasztalt, fontolja meg a frissítés visszaállítását. Ez azonban az utolsó lehetőség legyen, mivel a frissítések gyakran tartalmaznak fontos biztonsági javításokat.
Javasolt olvasmány:Szkenner-problémák megoldása Windows 11 rendszerben: Hibaelhárítási útmutató
Ezekkel a lépésekkel meg tudja oldani a legtöbb nyomtatóproblémát a Windows 11 rendszerben. Ha a problémák továbbra is fennállnak, ideje kapcsolatba lépni a nyomtató gyártójának támogatási csapatával, vagy professzionális javítási szolgáltatások igénybevételére.
