Il Trusted Platform Module (TPM) è un componente di sicurezza fondamentale nei computer moderni, in particolare per i sistemi Windows 11. Anche se a volte può essere necessario cancellare il TPM, è importante capire quando e come farlo in sicurezza. Esploriamo i dettagli della cancellazione del TPM durante la reimpostazione o la reinstallazione di Windows 11.
Che cos'è il TPM e perché potrebbe essere necessario cancellarlo?
TPM è una funzionalità di sicurezza basata su hardware che archivia chiavi di crittografia, password e certificati digitali. È essenziale per funzionalità come la crittografia dell'unità BitLocker e Windows Hello. Esistono alcuni scenari in cui potrebbe essere necessario cancellare il TPM:
- Risoluzione dei problemi di inizializzazione del TPM
- Esecuzione di un'installazione pulita di Windows 11
- Preparazione del computer per la vendita o il trasferimento
Analizziamo le situazioni in cui la cancellazione del TPM è generalmente sicura e consigliabile:
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Risoluzione dei problemi di inizializzazione del TPM
Se Windows non riesce a inizializzare il TPM, potresti visualizzare un messaggio di errore che indica "Impossibile inizializzare il TPM". In questo caso, la cancellazione del TPM può spesso risolvere il problema.Passaggio 1:Win + IApri l'app Sicurezza di Windows premendo
e accedendo a Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows.Passaggio 2:
Fare clic su "Sicurezza del dispositivo" e quindi su "Dettagli del processore di sicurezza".Passaggio 3:
Selezionare "Risoluzione dei problemi del processore di sicurezza", quindi fare clic su "Cancella TPM".Passaggio 4:
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo. Il computer verrà riavviato e Windows reinizializzerà il TPM.
Installazione pulita di Windows 11
Quando si esegue una nuova installazione di Windows 11, la cancellazione del TPM garantisce che il nuovo sistema operativo possa utilizzare pienamente tutte le funzionalità basate su TPM.Passaggio 1:
Prima di iniziare l'installazione, avvia le impostazioni UEFI/BIOS del tuo computer.Passaggio 2:
Cerca un'opzione TPM o Dispositivo di sicurezza e seleziona "Cancella" o "Ripristina".Passaggio 3:
Salva le modifiche ed esci, quindi procedi con l'installazione di Windows 11.
Preparazione del computer per la vendita
La cancellazione del TPM è fondamentale quando si vende o si trasferisce la proprietà del computer per garantire che non rimangano dati sensibili.Passaggio 1:
Decrittografa qualsiasi unità protetta da BitLocker ed esegui il backup dei dati importanti.Passaggio 2:
Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionando "Terminale Windows (amministratore)".Passaggio 3:
tpm.mscDigita il seguente comando e premi Invio:Passaggio 4:
Nella finestra Gestione TPM, fare clic su "Cancella TPM" nel menu "Azioni".Passaggio 5:
Segui le istruzioni per riavviare il computer e completare il processo di cancellazione del TPM.
Precauzioni critiche prima di cancellare il TPM
- Prima di cancellare il TPM, esegui queste importanti operazioni per proteggere i tuoi dati e garantire un processo regolare:
- Esegui il backup di tutti i dati protetti da TPM, incluse le chiavi di ripristino di BitLocker e le credenziali di Windows Hello.
- Decrittografa qualsiasi unità crittografata con BitLocker per prevenire la perdita di dati.
- Non cancellare mai il TPM su un dispositivo aziendale o scolastico senza l'approvazione del dipartimento IT.
- Se hai bisogno di disabilitare solo temporaneamente il TPM, valuta la possibilità di disattivarlo invece di cancellarlo (disponibile solo su TPM 1.2).
Utilizza sempre strumenti Windows come tpm.msc per cancellare le opzioni TPM, non UEFI/BIOS, se non diversamente indicato.
Alternative alla cancellazione del TPM
In alcuni casi, potrebbe non essere necessario cancellare il TPM. Considera queste alternative:
Aggiornamento del firmware TPM
A volte, l'aggiornamento del firmware TPM può risolvere i problemi senza cancellare il modulo.Passaggio 1:
Controlla il sito Web del produttore del computer per gli aggiornamenti del firmware TPM.Passaggio 2:
Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili seguendo le istruzioni del produttore.
Reimpostazione di Windows 11 senza cancellare il TPM
Per problemi minori, puoi provare a reimpostare Windows 11 senza influire sul TPM:Passaggio 1:
Vai su Impostazioni > Sistema > Ripristino.Passaggio 2:
Fai clic su "Ripristina PC" e scegli "Conserva i miei file" per preservare i tuoi dati.Passaggio 3:
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per ripristinare Windows 11.
