Al giorno d'oggi il Bluetooth è integrato praticamente in tutto, dagli auricolari wireless e dai fitness tracker ai laptop, alle automobili e ai dispositivi domestici intelligenti. Solo nel 2023, più di 5,7 miliardi di prodotti abilitati Bluetooth sono stati spediti in tutto il mondo, con un numero che si prevede supererà i 7,6 miliardi all’anno entro il 2027, secondo il Bluetooth Special Interest Group.
A questo punto, la maggior parte di noi non considera il Bluetooth una funzionalità di base: dovrebbe semplicemente funzionare. Quindi, quando ciò non avviene, è incredibilmente frustrante. Se ti è mai capitato di lottare con un paio di cuffie che si rifiutano di connettersi o con un altoparlante che continua a staccarsi, non sei il solo. E come persona che ha recensito centinaia di gadget Bluetooth nel corso degli anni, credimi, ho sentito il tuo dolore.
Ecco un elenco di ciò che in genere causa problemi di accoppiamento Bluetooth e i miei consigli su cosa puoi fare per risolverli.
Comprendere l'accoppiamento Bluetooth
Per comprendere meglio i problemi di accoppiamento, esploriamo come funziona il Bluetooth. Il Bluetooth dipende dall'hardware e dal software per funzionare correttamente. Dal punto di vista hardware, i dispositivi devono supportare le stesse frequenze a 2,4 GHz. Dal punto di vista software, devono supportare gli stessi profili Bluetooth in modo da poter decodificare le istruzioni per funzioni specifiche. Ad esempio, non puoi associare un mouse alla tua auto perché la tua auto non supporta il profilo del dispositivo Human Interface.
In generale, il software Bluetooth è retrocompatibile. I dispositivi Bluetooth che supportano Bluetooth 5 o versioni successive dovrebbero ancora essere in grado di accoppiarsi con dispositivi che utilizzano, ad esempio, l'antico Bluetooth 2.1, lanciato nel 2007. Tuttavia, tieni presente che differenze significative nelle versioni Bluetooth tra i dispositivi potrebbero occasionalmente portare ad accoppiamenti inattesi o sfumature di funzionalità.
A meno che non vi sia un'incompatibilità hardware o software, la maggior parte dei problemi di accoppiamento Bluetooth possono essere facilmente risolti.
Di solito, i dispositivi Bluetooth si connettono a un dispositivo alla volta. Quando un dispositivo è già accoppiato con un altro dispositivo e ha una connessione attiva, ciò interferirà con l'accoppiamento. Tuttavia, alcune cuffie supportano l'accoppiamento multipunto, una funzionalità che consente a un paio di cuffie di connettersi a due o anche tre dispositivi contemporaneamente.
Se riscontri problemi con l'accoppiamento di un dispositivo multipoint, ti suggerisco di passare alla sezione seguente susuggerimenti per risolvere i problemi con l'accoppiamento multipunto Bluetoothprima di eseguire i passaggi generali relativi all'errore di accoppiamento Bluetooth.
Cosa puoi fare in caso di errori di accoppiamento Bluetooth
1. Assicurati che il Bluetooth sia attivo
Se hai un dispositivo Android dovresti vedere il piccolo simbolo del Bluetooth in alto a destra sullo schermo. Per iOS e iPadOS, dovrai accedere alle impostazioni per abilitare e disabilitare il Bluetooth. Gli utenti Windows troveranno il Bluetooth in Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth (o potresti avere un collegamento sulla barra delle applicazioni). Gli utenti Mac troveranno un'icona di stato Bluetooth sulla barra dei menu.
2. Determina quale processo di accoppiamento utilizza il tuo dispositivo
La maggior parte degli accoppiamenti Bluetooth sono semplici. Quando metti entrambi i dispositivi in modalità di accoppiamento, si vedono e si connettono. A volte, però, è necessario un ulteriore passaggio di sicurezza, come digitare un codice. Se non sei sicuro di come accoppiare il tuo dispositivo, fai riferimento alla sua guida per l'utente; di solito puoi trovarne uno cercando online.
3. Attiva la modalità di abbinamento
I dispositivi Bluetooth rientrano in genere in due categorie principali: accessori e dispositivi principali. Gli accessori includono articoli come cuffie e tastiere, mentre i dispositivi principali comprendono telefoni, automobili, TV e computer.
Gli accessori solitamente si avviano in modalità di accoppiamento appena usciti dalla scatola, indicati da una luce lampeggiante. Una volta accoppiati inizialmente, se devi associare questi accessori con un altro dispositivo, dovrai attivare nuovamente la modalità di accoppiamento. Per fare ciò, cerca "come mettere [nome prodotto] in modalità di accoppiamento". (Abbiamo guide per Jabra, JBL, JLab Audio, Mpow, Onn, Skullcandy e Sony.
Per i dispositivi principali come telefoni e automobili, devi prima assicurarti che il Bluetooth sia attivato. Quindi, metti il dispositivo in modalità di accoppiamento tramite il menu delle impostazioni. Le istruzioni a riguardo sono generalmente reperibili cercando "metti [nome prodotto] in modalità di accoppiamento".
Supponiamo che tu voglia associare il tuo telefono al sistema di infotainment della tua auto per usufruire di chiamate, SMS e navigazione in vivavoce. Per prima cosa attiva il Bluetooth sul tuo telefono, rendendolo visibile all'auto. Quindi, metti la tua auto in modalità di accoppiamento Bluetooth. Il metodo varia a seconda che la tua auto sia un modello più vecchio, che spesso richiede la pressione di una serie di pulsanti, o un modello più recente, che di solito prevede la navigazione sul display touchscreen nel cruscotto.
Una volta che l'auto rileva il tuo telefono, potrebbe chiederti un codice numerico che dovrai confermare o inserire sul telefono. Dopo aver inserito il codice, i dispositivi dovrebbero essere accoppiati. Tieni presente che sia l'auto che il telefono rimarranno in modalità di accoppiamento solo per un tempo limitato, in genere pochi minuti. Se superi questo tempo, dovrai riavviare il processo di accoppiamento.
4. Assicurati che i due dispositivi siano sufficientemente vicini l'uno all'altro
Anche se non penseresti che qualcuno possa provare ad accoppiare un iPad con una tastiera se i due non fossero seduti uno accanto all'altro, per essere chiari, dovresti assicurarti che tutti i dispositivi che stai tentando di accoppiare siano entro un metro e mezzo l'uno dall'altro.
5. Spegnere e riaccendere il Bluetooth
Un soft reset del Bluetooth a volte può risolvere un problema. Con i telefoni, un modo semplice per farlo è entrare e uscire dalla modalità aereo. Per gli altri dispositivi, spegni l'alimentazione e riavviali.
6. Gestisci le vecchie connessioni Bluetooth
Gli accessori Bluetooth possono accoppiarsi attivamente con da uno a tre dispositivi contemporaneamente. Tuttavia, possono memorizzare le informazioni di accoppiamento per molti altri dispositivi, spesso fino a otto, facilitando la facile riconnessione.
Questi accessori in genere si riconnettono automaticamente al dispositivo connesso più recentemente. Se riscontri problemi con l'accoppiamento, potrebbe essere dovuto al fatto che l'accessorio è collegato a un altro dispositivo. Ad esempio, se l'altoparlante Bluetooth è registrato per connettersi al telefono, al tablet, al laptop e al lettore multimediale, non potrà mantenere la connessione con tutti e quattro contemporaneamente. Se riscontri problemi di accoppiamento, controlla quale dispositivo o dispositivi sono attualmente connessi e disconnettine uno per accoppiarlo con un nuovo dispositivo.
Quando un accessorio Bluetooth raggiunge il limite di connessioni memorizzate, potrebbe eliminare un vecchio dispositivo dalla sua memoria o rifiutarsi di accedere alla modalità di accoppiamento. In quest'ultimo caso, potrebbe essere necessario "dimenticare" l'accessorio da uno dei dispositivi attualmente associati o eseguire un ripristino.
Se non riesci ad associare un nuovo dispositivo, prendi in considerazione due soluzioni: fai in modo che uno dei tuoi dispositivi esistenti "dimentichi" l'accessorio per liberare un posto o reimposta l'accessorio per cancellare tutti gli accoppiamenti esistenti. Puoi trovare istruzioni specifiche per il ripristino cercando su Google "reset [nome dispositivo]".
Man mano che l'elenco dei dispositivi Bluetooth cresce, aumenta anche la possibilità che quello sbagliato si connetta automaticamente. Se qualcosa non si accoppia come dovrebbe, controlla l'elenco dei dispositivi accoppiati. Assicurati che il dispositivo che desideri effettivamente utilizzare sia quello connesso e, se un altro interferisce, disconnettilo o eliminalo. Per semplificarti la vita in futuro, assegna a ciascuno dei tuoi dispositivi un nome univoco e riconoscibile. È un piccolo passo che può farti risparmiare un sacco di congetture.
7. Carica entrambi i dispositivi che stai tentando di accoppiare
Alcuni dispositivi dispongono di una gestione intelligente dell'alimentazione che potrebbe disattivare il Bluetooth se il livello della batteria è troppo basso. Se il tuo telefono o tablet non si accoppia, assicurati che il dispositivo e il dispositivo che stai tentando di accoppiare abbiano abbastanza potenza.
8. Allontanatevi dal router WiFi
Un altro potenziale ostacolo al successo dell'accoppiamento è l'interferenza dei dispositivi che utilizzano lo stesso spettro di 2,4 GHz, come il router WiFi. Il WiFi è stato progettato per far fronte a questo problema, ma potrebbe non essere una buona idea avere i tuoi dispositivi accanto al router.
9. Allontanati dai tuoi dispositivi domestici intelligenti
Alcuni dispositivi domestici intelligenti utilizzano una tecnologia wireless chiamata Zigbee. Trovi Zigbee negli hub di casa intelligente, tra cui Echo Show di Amazon e SmartThings Hub di Samsung, oltre a un'ampia gamma di serrature intelligenti, lampadine, interruttori a parete, sensori di apertura/chiusura, prese e altro ancora. Come il WiFi, i dispositivi Zigbee utilizzano lo stesso spettro dei dispositivi Bluetooth e possono interferire con l'accoppiamento. Allontanati dai tuoi dispositivi Zigbee quando tenti di accoppiarli.
10. Allontanatevi dalla porta USB 3.0 o USB-C del vostro laptop
Alcuni dispositivi USB 3 e USB-C generano frequenze nella gamma di 2,4 GHz, che possono interferire con il Bluetooth. Poiché si tratta di una connessione cablata, la perdita di frequenza si verifica solitamente sulle porte. Tuttavia, anche i cavi scarsamente schermati possono rappresentare un problema. Pertanto, se stai tentando di accoppiare gadget Bluetooth o di utilizzarli vicino al tuo computer, prova a spostarli lontano dal computer o almeno lontano dai dispositivi USB collegati.
11. Rimuovi il tuo dispositivo Bluetooth e ricomincia da capo
Se riscontri problemi di connessione o riscontri una connessione irregolare, svuotare la cache Bluetooth può risolvere questi problemi rimuovendo i dati di connessione obsoleti o danneggiati. Puoi farlo rimuovendo i tuoi gadget Bluetooth registrati problematici, riavviando il dispositivo principale e quindi accoppiandoli nuovamente.
Per rimuovere un dispositivo o un accessorio, attenersi alla seguente procedura:
- Per iOS e iPadOS, seleziona l'icona delle informazioni ("i" in un cerchio) per accedere all'opzione "Dimentica questo dispositivo".
- Per telefoni Android, seleziona il dispositivo e quindi seleziona "Disaccoppia" o "Dimentica".
- Per computer Windows, fai clic sui tre punti accanto al gadget e seleziona "Rimuovi dispositivo".
- Per Mac, passa il mouse sul dispositivo che desideri rimuovere, quindi fai clic su "Disconnetti" o sul pulsante "X" per rimuoverlo.
Dopo aver rimosso il gadget indesiderato o malfunzionante, riavvia il dispositivo principale per svuotare la cache Bluetooth. Ora puoi riassociare.
12. Controlla gli aggiornamenti software sul tuo telefono o computer
Se la connessione Bluetooth inizia a funzionare male dopo un aggiornamento del sistema, la colpa potrebbe essere dell'aggiornamento stesso. Non è raro che i nuovi software introducano problemi di compatibilità. Prima di approfondire la risoluzione dei problemi, controlla se è disponibile un altro aggiornamento: i produttori spesso implementano correzioni successive. Di solito lo troverai sotto "Aggiornamento software" nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Come ultima risorsa, potresti considerare di tornare temporaneamente alla versione precedente se il tuo dispositivo lo consente. Di solito si tratta di un passaggio più avanzato e dovrebbe essere eseguito con cautela, poiché potrebbe avere implicazioni per la sicurezza e le prestazioni del tuo dispositivo. Quindi, prima di farlo, prova le altre soluzioni di seguito.
Lettura consigliata:10 problemi comuni del server e come risolverli
13. Scarica un driver
Se riscontri problemi nell'associare qualcosa al tuo computer, potresti non avere il driver corretto per il tuo prodotto Bluetooth. Il modo più semplice per capirlo è eseguire una ricerca online per "driver [nome prodotto]". Se è disponibile un driver aggiornato, scaricalo e installalo per vedere se questo risolve il problema.
14. Aggiorna il firmware dell'hardware
La maggior parte delle cuffie, degli altoparlanti e degli altri gadget funzionano con un firmware che controlla silenziosamente il modo in cui si collegano e funzionano. Controlla il sito Web o l'app del produttore per vedere se è disponibile un aggiornamento del firmware. Queste piccole patch possono fare una grande differenza in termini di stabilità e compatibilità.
Alcuni sistemi audio automobilistici meno recenti non si accoppiano con i telefoni più recenti perché il profilo Bluetooth in questi sistemi non funziona con le ultime versioni di Bluetooth. L'aggiornamento del firmware del tuo veicolo potrebbe risolvere il problema. Se non sei sicuro di come ottenere il firmware più recente per la tua auto, contatta il produttore.
Per saperne di più: Il potere del riavvio: perché accendere e spegnere i dispositivi li risolve
15. Ripristina le impostazioni Bluetooth sul telefono
Se riscontri ancora problemi Bluetooth in corso e i passaggi precedenti non li hanno risolti, ripristinare le impostazioni Bluetooth può aiutarti a risolvere i problemi.
Su un iPhone, vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Ciò rimuoverà tutti i dispositivi Bluetooth, le reti Wi-Fi e le impostazioni VPN salvate, quindi dovrai riassociare e reinserire le password in seguito.
Sulla maggior parte dei telefoni Android, vai su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino > Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth. Ciò cancellerà tutti i dispositivi Bluetooth, le reti Wi-Fi e le impostazioni del cellulare salvati, quindi preparati a riassociare e riconnettere.
Dopo il ripristino, il telefono ripristinerà le impostazioni di rete predefinite in base alla scheda SIM del tuo operatore. Ciò significa che probabilmente ti ricollegherai automaticamente alla tua rete mobile, ma se il tuo operatore richiede impostazioni APN personalizzate (comuni con MVNO come Mint, Visible, Cricket e Metro), potrebbe essere necessario reinserirle manualmente. Verifica con il tuo operatore queste impostazioni.
Risoluzione dei problemi con l'accoppiamento multipunto Bluetooth
Multipoint è una tecnologia Bluetooth che consente di associare attivamente un dispositivo a più di un dispositivo contemporaneamente. Ciò significa, ad esempio, che le tue cuffie potrebbero essere accoppiate contemporaneamente sia a un telefono che a un laptop.
Se riscontri problemi con la configurazione di una connessione multipoint, verifica che il tuo dispositivo supporti multipoint cercando su Google "[nome prodotto] multipoint Bluetooth" o consultando il manuale del prodotto se non sei sicuro. Dopo aver confermato che il tuo dispositivo supporta il multipoint, segui questi passaggi.
Problemi di connessione di un prodotto multipoint a un secondo dispositivo
Non esiste un modo standard utilizzato dai produttori per gestire le connessioni multipunto. Ma questi sono i passaggi fondamentali per la maggior parte dei prodotti. Ecco un esempio di come abbinare le cuffie Bluetooth multipunto sia al computer che al telefono.
- Associa le cuffie al telefono come faresti con una normale connessione Bluetooth a punto singolo. (Se riscontri problemi con l'abbinamento del tuo primo dispositivo, consulta l'elenco dei suggerimenti sopra.)
- Lascia il telefono collegato, metti le cuffie in modalità di accoppiamento, quindi associale al laptop.
- Una volta effettuato correttamente l'accoppiamento con il tuo laptop, dovresti essere connesso contemporaneamente con entrambi i dispositivi. Alcuni produttori ti richiedono di tornare al telefono e riconnetterti prima di consentire connessioni simultanee. Sì, è una seccatura quando lo fanno.
Altri prodotti, inclusi i modelli Sony, Bose e Soundcore (Anker), richiedono l'installazione di un'app e l'attivazione della possibilità di connettere due dispositivi prima di potersi connettere con un secondo dispositivo per l'utilizzo multipunto.
Risoluzione dei problemi di riconnessione multipunto
I dispositivi multipunto, come le cuffie, in genere si collegano a due o tre dispositivi contemporaneamente ma possono memorizzare molte più connessioni. Quando più dispositivi che hai accoppiato, come laptop, desktop e telefono, si trovano tutti nella stessa posizione, le cuffie verranno accoppiate agli ultimi due dispositivi che hai utilizzato, che potrebbero non includere quello che desideri utilizzare in questo momento. Ecco come assicurarti che le cuffie non siano collegate al dispositivo sbagliato:
- Utilizzando un'app: se il tuo dispositivo utilizza un'app per connessioni multipunto, apri l'app e attiva i due dispositivi che desideri connettere contemporaneamente.
- Senza un'app: Se non è presente alcuna app, associa nuovamente le cuffie al dispositivo che desideri utilizzare mettendo le cuffie in modalità di associazione e riassociandole.
Aggiornato il 21/03/2025 con nuove raccomandazioni
