L'errore 0x800700AA di Microsoft Store può impedirti di installare o aggiornare app su Windows 11 e 10. Questo errore si verifica in genere a causa di problemi di connettività o file di sistema danneggiati. Quando riscontri questo errore, vedrai un messaggio che dice "È successo qualcosa e non è stato possibile installare questa app. Riprova. Codice errore 0x800700AA". Esploriamo alcuni metodi efficaci per risolvere questo problema e far funzionare nuovamente correttamente il tuo Microsoft Store.
Metodo 1: cancellare il contenuto della cartella DataStore
La cartella DataStore contiene file temporanei relativi agli aggiornamenti di Windows. Cancellarne il contenuto può spesso risolvere gli errori di Microsoft Store.
Passaggio 1:Aprire la finestra di dialogo Esegui premendoWin + R. Tiposervices.msce premere Invio per aprire Gestione servizi.
Passaggio 2:Individua il servizio "Windows Update", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Interrompi".
Passaggio 3:Apri Esplora file e incolla il seguente percorso nella barra degli indirizzi:
%windir%SoftwareDistributionDataStorePassaggio 4:Seleziona tutti gli elementi nella cartella DataStore ed eliminali.
Passaggio 5:Torna a Gestione servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio "Windows Update" e seleziona "Avvia" per riavviarlo.
Passaggio 6:Prova a utilizzare nuovamente Microsoft Store per vedere se l'errore è stato risolto.
Metodo 2: reimpostare Microsoft Store
La reimpostazione dell'app Microsoft Store può cancellare i dati danneggiati e risolvere vari errori.
Passaggio 1:PremereWin + Iper aprire Impostazioni, quindi vai su App > App e funzionalità.
Passaggio 2:Scorri verso il basso per trovare "Microsoft Store" nell'elenco delle app installate.
Passaggio 3:Fai clic sui tre punti accanto a Microsoft Store, quindi seleziona "Opzioni avanzate".
Passaggio 4:Scorri verso il basso fino alla sezione "Ripristina" e fai clic sul pulsante "Ripristina".
Passaggio 5:Conferma l'azione quando richiesto. Attendi il completamento del processo, quindi riavvia il computer.
Passaggio 6:Dopo il riavvio, apri Microsoft Store e controlla se l'errore persiste.
Metodo 3: modifica le impostazioni del server DNS
A volte, i problemi del server DNS possono causare problemi di connettività con Microsoft Store. Il passaggio a un server DNS pubblico potrebbe risolvere l'errore.
Passaggio 1:Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare "Connessioni di rete".
Passaggio 2:Fare clic su "Modifica opzioni adattatore".
Passaggio 3:Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva (Wi-Fi o Ethernet) e seleziona "Proprietà".
Passaggio 4:Selezionare "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)" e fare clic su "Proprietà".
Passaggio 5:Seleziona "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e inserisci questi valori:
- Server DNS preferito: 1.1.1.1
- Server DNS alternativo: 1.0.0.1
Passaggio 6:Fare clic su "OK" per salvare le modifiche, quindi su "Chiudi" per uscire dalle proprietà di rete.
Altre letture:Come risolvere l'errore 0x80073CF9 di Microsoft Store in Windows 10 e 11
Passaggio 7:Riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente Microsoft Store.
Se nessuno di questi metodi risolve l'errore 0x800700AA, potrebbe essere necessario eseguire una risoluzione dei problemi più avanzata, ad esempio eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store o eseguire un controllo dei file di sistema. Ricorda di mantenere aggiornato il tuo sistema operativo Windows, poiché Microsoft rilascia regolarmente patch che possono risolvere i problemi relativi allo Store.
