Aggiungi supporto clienti automatizzato per piattaforme basate su Windows con CustomGPT

GPT personalizzatoè una piattaforma che ti consente di creare Chatbot personalizzati. Questi Chatbot o modelli di intelligenza artificiale sono adattati a esigenze specifiche. Puoi addestrarli sui tuoi dati e fargli svolgere compiti specifici, come supporto clienti, assistenza tecnica, ecc. Questo articolo spiega come puoiaggiungi supporto clienti automatizzato per piattaforme basate su Windows con CustomGPT.

CustomGPT.ai può essere integrato nei sistemi di assistenza clienti basati su Windows per gestire le query di routine 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Un supporto clienti automatizzato offre numerosi vantaggi sia per le aziende che per i clienti. In questo articolo si parla diassistenza clienti automatizzata per piattaforme basate su Windows utilizzando CustomGPT AI.

Le aziende possono ridurre i costi integrando un sistema di assistenza clienti automatizzato che risponde alle domande degli utenti. Gli utenti possono inoltre ricevere assistenza anche fuori dall'orario lavorativo.

Vantaggi dell'integrazione dell'intelligenza artificiale CustomGPT nei sistemi di supporto basati su Windows

L'integrazione AI di CustomGPT nelle piattaforme di assistenza clienti basate su Windows offre numerosi vantaggi.

• Maggiore efficienza e tempi di risposta ridotti: il bot AI CustomGPT può rispondere alle domande dei clienti e aiutarli a risolvere i problemi che devono affrontare sui loro computer Windows. Tuttavia, la qualità del supporto fornito da CustomGPT dipende dai dati forniti per la formazione.
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Fornire supporto ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 richiede un buon investimento, poiché è necessario assumere dipendenti diversi per turni diurni e notturni. L'aggiunta di un agente AI CustomGPT alla tua piattaforma di supporto basata su Windows offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Pertanto, CustomGPT AI aiuta anche a ridurre i costi aziendali.
• Esperienza e soddisfazione degli utenti migliorate: Il supporto immediato può anche contribuire a migliorare l'esperienza degli utenti e tradursi in una maggiore soddisfazione.

Creazione di un agente AI CustomGPT per la tua piattaforma basata su Windows

Una base di conoscenza è l'ingrediente principale nella creazione di un agente AI CustomGPT per la tua piattaforma di assistenza clienti basata su Windows. L'agente AI viene formato sulla base di conoscenza fornita. Puoi fornire una knowledge base per l'addestramento del modello AI CustomGPT nei due modi seguenti:

• Aggiungendo una mappa del sito (se gestisci un sito web per un sistema di assistenza clienti basato su Windows)
• Utilizzando una chiave API

1] Creazione di un agente AI CustomGPT aggiungendo una mappa del sito

Per creare un agente per il tuo sito web, accedi alla tua Dashboard e fai clic suNuovo agentepulsante in alto a destra. Ora, fai clic suSito webopzione, quindi aggiungi la mappa del sito. Ora fai clicCrea agente. CustomGPT AI eseguirà la scansione del tuo sito web per ottenere informazioni.

Dopo aver creato l'agente, l'ultimo passaggio è integrarlo nel tuo sito web. Per fare ciò, copia il codice di incorporamento e incollalo nel tuo sito web. Per ottenere il codice di incorporamento, apri le impostazioni dell'agente e seleziona il fileDistribuirecategoria dal lato sinistro. Vedrai il codice di incorporamento sotto il fileCondividerescheda sul lato destro. Potrai ottenere il codice da incorporare solo dopo aver reso pubblica la visibilità dell'agente.

Se disponi di un sito Web WordPress, puoi distribuire direttamente l'agente installando il plug-in CustomGPT.ai. Dopo aver installato il plug-in, vai alla scheda Integrazioni nella categoria Distribuisci del tuo agente e fai clic suCollegaresotto l'opzione WordPress.

2] Creazione di un agente AI CustomGPT utilizzando l'API

L'API è l'opzione migliore se non desideri aggiungere un'origine dati. Puoi utilizzare la chiave API CustomGPT per creare un agente senza connettere alcuna origine dati. Per questo, accedi alla dashboard CustomGPT.ai e fai clic suNuovo agentepulsante. Ora fai clic su API e quindi suCrea agente. Per iniziare con la chiave API CustomGPT, fai riferimento a itsDocumentazione dell'API.

Personalizzazione di un agente AI

Puoi personalizzare il tuo agente AI dopo averlo creato. Per questo, accedi alla tua dashboard e vai suAgenti > Tutti gli agenti. Tutti i tuoi agenti appariranno sul lato destro. Ora fai clicImpostazioni dell'agente. Qui puoi configurare il prompt del segnaposto, la lingua dell'agente, ecc.

Puoi impostare istruzioni affinché il tuo agente possa personalizzarne il comportamento. Fare clic sull'agenteCategoria di personadal lato sinistro e scrivi alcune serie di istruzioni per definire il comportamento dell'agente. In alternativa è anche possibile utilizzare il fileGeneratore di personalitàattrezzo.

Nella sezione Aspetto, puoi personalizzare l'aspetto dell'agente, ad esempio il nome dell'agente, l'avatar dell'agente, il colore dello sfondo, ecc.

Leggere:con l'intelligenza artificiale CustomGPT.

Prezzi GPT personalizzati

CustomGPT è disponibile nei piani standard, premium ed aziendale. Con un piano standard, puoi creare fino a 10 agenti. Il piano premium ti consente di creare 100 agenti. Il piano Enterprise è per le grandi imprese. Riceverai uno sconto di $ 99 su qualsiasi piano CustomGPT.ai se utilizzi ilWINDOWSCLUBcodice al momento del pagamento.

Si tratta di aggiungere un'assistenza clienti automatizzata per piattaforme basate su Windows con CustomGPT AI.

Leggere:con GPT personalizzato

Puoi automatizzare il servizio clienti?

Puoi automatizzare il servizio clienti in molti modi, ad esempio automatizzando le risposte alle email o utilizzando chatbot basati sull'intelligenza artificiale. L'integrazione dei chatbot AI nei siti Web è diventata il modo più popolare per automatizzare il servizio clienti. I chatbot AI possono migliorare l'esperienza dei clienti assistendoli con domande generali 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Come creo un servizio automatizzato?

Puoi creare un servizio clienti automatizzato creando un chatbot AI. Sono disponibili varie piattaforme che ti consentono di creare chatbot AI per i tuoi siti web. CustomGPT è una di queste piattaforme.