Si è verificato un errore imprevisto in Dell SupportAssist [fissare]

Dell SupportAssist è uno strumento importante per gli utenti Dell che aiuta a mantenere il sistema perfettamente funzionante identificando problemi hardware, aggiornando i driver e ottimizzando le prestazioni. Tuttavia, molti hanno riferito di riscontrare un messaggio di errore che indica:Si è verificato un errore imprevisto. RiprovaInDell SupportAssist. Questo errore può essere frustrante, soprattutto quando ti affidi a SupportAssist per la manutenzione proattiva. In questo post esploreremo le cause di questo problema e forniremo soluzioni dettagliate per risolverlo.

Correzione del messaggio di errore imprevisto in Dell SupportAssist su Windows 11/10

ILSi è verificato un errore imprevistoIl messaggio in Dell Support Assist si verifica in genere per diversi motivi. Questi includono file di installazione danneggiati, spesso causati da installazioni non corrette o conflitti software, e versioni obsolete di SupportAssist che potrebbero diventare incompatibili dopo gli aggiornamenti di Windows.

1. Aggiorna Dell SupportAssist
2. Riparare o reinstallare SupportAssist
3. Cancella la cache di Dell SupportAssist
4. Controllare i servizi Dell SupportAssist
5. Contattare il supporto Dell

1]Aggiorna Dell SupportAssist

Una delle soluzioni più semplici è assicurarsi di utilizzare la versione più recente di.

• Aprire l'applicazione SupportAssist.
• Passare alle impostazioni o alla sezione "Informazioni" e verificare la presenza di aggiornamenti.
• In alternativa, visitare la pagina di download ufficiale di SupportAssist di Dell per scaricare la versione più recente.
• Installa l'aggiornamento e riavvia il sistema.

Leggere:

2]Riparare o reimpostare Dell SupportAssist

Se l'aggiornamento non risolve il problema, potrebbe essere utile riparare o reinstallare il software.

• Vai su Impostazioni di Windows > App > App installate.
• Individuare Dell SupportAssist nell'elenco.
• Fai clic sul menu a tre punti, quindi scegli l'opzione Avanzate
• Scorri per trovare il
• Usali per completare il processo e verificare se il problema è stato risolto.

3] Cancella la cache di Dell SupportAssist

I file temporanei e i dati della cache possono danneggiarsi e causare errori imprevisti.

• Passare alla seguente cartella:C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Cache
• Elimina tutti i file e le cartelle all'interno del fileCachedirectory.
• Riavviare l'applicazione SupportAssist.

4]Controllare i servizi Dell SupportAssist

SupportAssist si basa su servizi in background specifici per funzionare correttamente. Assicurarsi che questi servizi siano in esecuzione può risolvere l'errore.

• Premi Win + R, digita services.msc e premi Invio.
• Cerca i seguenti servizi:Dell SupportAssistEDeposito dati Dell
• Assicurati che siano impostati suAutomaticoe stanno correndo.
• Se vengono interrotti, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e selezionareInizio.

Leggere:

5]Contattare il supporto Dell

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, il problema potrebbe essere specifico della configurazione del sistema: contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza. Assicurati di fornire loro eventuali log degli errori o screenshot per aiutare a diagnosticare il problema.

Cosa devo fare se Dell SupportAssist non si avvia ripetutamente?

Se SupportAssist non si apre, prova a eseguirlo come amministratore anche dopo la reinstallazione. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento dell'applicazione e selezionare Esegui come amministratore. Inoltre, controlla se il software antivirus del tuo sistema sta bloccando l'applicazione e aggiungi SupportAssist al suo elenco di esclusione.

Posso utilizzare Dell SupportAssist offline?

SupportAssist richiede una connessione Internet per aggiornamenti, diagnostica e accesso ai server Dell. Tuttavia, alcune funzionalità, come le scansioni hardware di base, potrebbero funzionare offline. Assicurati di essere connesso a Internet per la migliore esperienza e per accedere a tutte le funzionalità.