È il tuoDesktop remoto Chrome che visualizza uno schermo nero? Questa guida ti aiuterà a risolvere il problema. Chrome Remote Desktop è uno strumento multipiattaforma che consente di accedere e controllare a distanza un computer per la risoluzione dei problemi, la collaborazione o l'accesso incustodito. È facile da configurare e utilizzare. Tuttavia, molti utenti, in particolare quelli che si collegano da un PC Windows a un Mac, hanno incontrato uno schermo nero durante l'utilizzo di Chrome Remote Desktop. Se stai affrontando lo stesso problema, alcuni passaggi di risoluzione dei problemi possono aiutare a risolverlo.

Perché il desktop remoto Chrome mostra uno schermo vuoto?

Può mostrare una schermata vuota (nera) per vari motivi, comprese le impostazioni di visualizzazione del computer remoto, problemi di rete, cookie o problemi di dati della cache, conflitti di estensione e bug nell'app. Inoltre, se è abilitata la "modalità tenda", elimina lo schermo del computer remoto durante le sessioni del desktop remote.

Correggi il desktop remoto Chrome Visualizza lo schermo nero

Per correggereDesktop remoto Chrome Se sta visualizzando uno schermo nero, Usa queste soluzioni:

1. Disabilita la modalità di tende desktop remota Chrome
2. Rimuovere i plug-in in conflitto
3. Cancella cache e cookie
4. Elimina il computer remoto e aggiungilo di nuovo
5. Reinstallare il desktop remoto Chrome

Vediamo questo in dettaglio.

1] Disabilita la modalità tende da desktop remota Chrome

La modalità tenda nel desktop remoto Chrome è una caratteristica utilizzata principalmente per impedire a chiunque vicino al computer di vedere lo schermo mentre si accede in remoto. Se abilitato, il display fisico sul computer remoto si spegne (o mostra la schermata di accesso), garantendo la privacy durante la sessione remota. Tuttavia, la modalità tenda può anche provocare uno schermo nero se non configurato correttamente. Prova a disabilitarlo e vedi se riprende la condivisione dello schermo normale.

Se vedi uno schermo nero su Chrome Remote Desktop, non sarai in grado di disabilitare la modalità tenda direttamente attraverso la sessione remota. Pertanto, potrebbe essere necessario utilizzare un metodo di accesso remoto alternativo per accedere al sistema e disabilitare la modalità tenda.

Puoi usare,o qualsiasi altro strumento di accesso remoto per collegare entrambi i computer. Una volta connessi, seguire questi passaggi per disabilitare la modalità tenda (se qualcun altro è sul computer remoto, chiedi loro di disabilitare la modalità Curtain tramite Registry Editor):

Accedi al PC interessato. PremereWin + r, tiporegedite premereEntrare. Se richiestodiUac (Controllo dell'account utente), fare clic suSÌ.

Successivamente, vai alla seguente chiave nell'editore del registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\

IndividuareRemoteAccessHostRequireCurtainNel riquadro giusto. Fare doppio clic e impostare ilValutare i datiA0. Se la chiave non esiste, la modalità tenda non è abilitata sul computer remoto.

Chiudere l'editor di registro e riavviare il computer per applicare le modifiche.

Nota:

1. La modifica del registro richiede diritti amministrativi.
2. Sii cauto quando si modifica il registro, poiché cambiamenti errati possono causare instabilità o malfunzionamento del sistema. SemprePrima di apportare modifiche.

2] Rimuovere i plug-in in conflitto

Alcune estensioni Chrome o applicazioni di terze parti possono bloccare la condivisione dello schermo o il conflitto con il desktop remoto Chrome. La rimozione o la disabilitazione garantisce una connessione remota pulita senza interferenze.

Apri Google Chrome sul computer remoto. Nella barra degli indirizzi, tipochrome://extensions/e premereEntrare. Cerca estensioni che controllano la condivisione dello schermo o l'accesso remoto (estensioni di registrazione dello schermo, bloccanti di annunci, VPN o estensioni proxy, ecc.). Disabilita ogni estensione uno per uno spostandolo.

Riavvia Chrome e prova di nuovo connetterti tramite Desktop remoto Chrome.

3] Cancella cache e cookie

Se il desktop remoto Chrome è bloccato su uno schermo nero, i dati memorizzati nella cache potrebbero interferire con la sessione remota. La cancellazione della cache e dei cookie aiuta a risolvere i problemi relativi a dati memorizzati, sessioni obsolete o informazioni di navigazione corrotte.

Apri Chrome e fai clic sui tre punti (menu) nell'angolo in alto a destra. SelezionareElimina i dati di navigazione.

Nel pop-up, selezionaIntervallo di tempo(Scegli tutto il tempo per cancellare tutto).
Controlla le caselle perCookie e altri dati del sitoEImmagini e file memorizzati nella cache.
ClicElimina i dati.

Se non si desidera eliminare i cookie e i dati della cache, prova a utilizzare Chrome Remote Desktop inmodalità incognitoE vedi se funziona.

4] Elimina il computer remoto e aggiungilo di nuovo

Se si verifica un problema con le impostazioni del desktop remoto Chrome sulla macchina remota, rimuovendolo e riagganciandolo reimposta tutto.

Sul tuo computer, apri Google Chrome. Nella barra degli indirizzi, tiporemotedesktop.google.com/accesse premereEntrare.

SottoAccesso remoto, Trova il computer che desideri rimuovere. ClicDisabilitare le connessioni remote(Icona del cestino della spazzatura) e confermare la rimozione.

Successivamente, tiporemotedesktop.google.com/accessnella barra degli indirizzi e alla stampaEntrare. ClicAccessoe seleziona il computer a cui si desidera connettere. Inserisci ilSPILLOrichiesto per l'accesso. Fai clic sulla freccia per connetterti.

5] Reinstallare il desktop remoto Chrome

A volte, i file mancanti o le impostazioni rotte nel desktop remoto Chrome possono causare problemi di connessione. L'installazione della versione più recente può correggere bug che potrebbero causare uno schermo nero.

Vai aImpostazioni> App> App installate. Trova Chrome Remote Desktop nell'elenco e fai clic suDisinstalla.

Successivamente, lancia Chrome e vai aremotedesktop.google.com/access. ClicScaricamentosotto ilOttieni supporto. Seguire le direzioni sullo schermo per scaricare e installare Chrome Remote Desktop.

Spero che questo aiuti!

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Come si fissa una schermata vuota su Google Chrome?

A, Prova a disabilitare le estensioni del browser, le estensioni hardware e le flag relative alle prestazioni del browser. Se questo non funziona, ripristinare o reinstallare Google Chrome. Se il, Aggiorna il driver della scheda grafica per risolvere questo problema.

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