Abbiamo notato che ilIl servizio Credential Guard non è in esecuzione ma è abilitatoin Gestione servizi di Windows 11/10. Questo problema può essere dovuto a vari motivi, come la mancanza di Hyper-V o il supporto della virtualizzazione o il danneggiamento dell'immagine del sistema. In questo post parleremo di questo problema e vedremo cosa puoi fare seServizio di guardia delle credenzialinon funziona sul tuo computer.
Se il servizio Credential Guard non è in esecuzione ma abilitato sul tuo dispositivo Windows 11/10, segui le soluzioni indicate di seguito per risolvere il problema.
- Riavviare il servizio Credentials Guard
- Controlla se la virtualizzazione è abilitata sul tuo computer
- Controlla lo stato del servizio Credential Manager e avvialo se necessario
- Abilita avvio sicuro e virtualizzazione hardware
- Aggiorna BIOS e driver
- Ripristina il BIOS
Parliamo di loro in dettaglio.
1] Riavviare il servizio Credentials Guard
Prima di tutto, dobbiamo riavviare il servizio Credentials Gaurd poiché il motivo per cui non funziona potrebbe essere un problema tecnico. Per fare ciò, vai alla nostra guida dove abbiamo menzionato come puoisul tuo computer Tuttavia, se il riavvio non ha alcun risultato, puoi passare alla soluzione successiva.
2] Controlla se la virtualizzazione è abilitata sul tuo computer
Successivamente, dobbiamo controllare e assicurarci che Hyper-V e altre funzionalità di virtualizzazione siano installate sul tuo computer poiché sono richieste quando si utilizza Credential Guard. Per fare ciò, puoi seguire i passaggi indicati di seguito.
- Apri ilPannello di controllocercandolo dal menu Start.
- Cambia ilVisualizza peralle icone grandi e fare clic suProgrammi e funzionalità.
- Ora controlla e assicurati cheHyper-V, piattaforma Windows Hypervisor,EPiattaforme di macchine virtualisono abilitati.
- Infine, fare clic suApplica > Ok.
Una volta terminato, riavvia il servizio Credentials Gaurd e verifica se il problema persiste.
3] Controlla lo stato del servizio Credential Manager e avvialo se necessario
Possiamo anche vedere se il servizio responsabile del Credentials Manager è in esecuzione o meno utilizzando un comando di PowerShell. Per fare ciò, apriPowerShellcome amministratore cercandolo nel menu Start ed esegui il seguente comando.
Get-Service -Name LsaIso
Se il servizio non è in esecuzione, è possibile eseguire il comando indicato di seguito per avviarlo.
Start-Service -Name LsaIso
Nel caso in cui il servizio fallisca, puoi controllare i registri del Visualizzatore eventi per maggiori dettagli.
4] Abilita avvio sicuro e virtualizzazione hardware
Come accennato in precedenza, uno dei motivi principali di questo errore è la mancanza di virtualizzazione. Abbiamo menzionato i passaggi per abilitare la virtualizzazione del software, ora dovremo farloe anche Secure Boot. Per fare ciò, seguire i passaggi indicati di seguito.
- Prima di tutto, devi avviare il BIOS.
- Ora vai aScheda Configurazione del sistema,quindi vai su Tecnologia di virtualizzazione e premi Invio.
- ImpostatoAbilitatoe premere Invio.
Infine, salva ed esci dal BIOS.
Tieni presente che ogni produttore avrà un nome diverso per le schede e i pulsanti ivi menzionati. Quindi, se non sei sicuro, controlla il post collegato. Inoltre, dobbiamo abilitare Secure Boot. Per verificare se è abilitato, premi Win + S, digita“Informazioni sul sistema”,e poi premi Invio. CercareStato di avvio protettoe vedere se è attivo. Se è disattivato, è necessario abilitare il
5] Aggiorna BIOS e driver
Successivamente, ti consigliamo di aggiornare il BIOS insieme ai driver. Questo per garantire che il problema non sia dovuto all'incompatibilità tra il programma, i driver e il BIOS. Per aggiornare il BIOS, ti consigliamo di consultare la nostra guida su come farlo. Insieme al BIOS, devi aggiornare tutti i tuoi driver, di seguito abbiamo elencato alcuni metodi, puoi verificarne uno qualsiasi.
- Installa unper mantenere aggiornati i tuoi driver.
- Aggiorna i tuoi driver da.
- Vai aper installare la versione più recente del driver.
Dopo aver aggiornato il driver, controlla se il problema è stato risolto.
6] Ripristina il BIOS
Nel caso in cui hai riscontrato lo stesso problema anche dopo aver aggiornato il BIOS, dovresti tenerlo in considerazione. Non è così scoraggiante come sembra, non perderai i file di sistema, tutto ciò che stai facendo è impostare il valore del BIOS su predefinito. Una volta terminato, riavvia il computer e controlla se il problema persiste.
Si spera che sarai in grado di risolvere il problema utilizzando la soluzione menzionata in questo post.
Leggere:
Come avviare il servizio Credential Guard?
Se desideri abilitare il servizio Credential Guard, nell'Editor criteri di gruppo, vai a Configurazione computer > Modelli amministrativi > Sistema > Protezione dispositivo. Ora fai doppio clic su “Attiva la sicurezza basata sulla virtualizzazione" e seleziona Abilitato. In Opzioni, scegliAvvio sicuroOAvvio sicuro e protezione DMAnella casella Livello di sicurezza della piattaforma. Impostare la protezione basata su virtuale dell'integrità del codice, la configurazione di avvio sicuro e la protezione dello stack applicata dall'hardware in modalità kernel su Non configurata. Nella casella Configurazione Credential Guard, seleziona Abilitato con blocco UEFI e fai clic su OK.
Leggere:
Come faccio a sapere se la mia Credential Guard è attivata?
Puoi eseguire msinfo32.exe in Esegui (Win + R) per aprire il fileConfigurazione del sistema,quindi nella scheda Riepilogo e controlla se Credential Guard è visualizzato accanto a Servizi di sicurezza basati su virtualizzazione in esecuzione.
Leggere:.
