Se ilDell SupportAssist non è in grado di connettersi a InternetSul tuo PC Windows 11/10, leggi questo post per imparare a risolvere il problema. Dell SupportAssist richiede una connessione Internet attiva per eseguire diverse funzioni chiave. Tuttavia, a volte non può connettersi a Internet e visualizzare un messaggio che recita:

SupportAssist non è in grado di connettersi a Internet.

Problemi di rete, blocchi di firewall o antivirus, installazioni corrotte e problemi sul lato server sono motivi comuni per cuiImpossibile connettersi a Internet. In questo post, impareremo come risolvere efficacemente il problema.

Dell SupportAssist non è in grado di connettersi a Internet

Per correggereDell SupportAssist Se non è in grado di connettersi a InternetSul tuo PC Windows 11/10 prova a riavviare l'app e vedi se funziona. In caso contrario, usa queste soluzioni:

1. Usa Wi-Fi anziché Ethernet
2. Esegui la risoluzione dei problemi di rete e Internet
3. Disinstallare e reinstallare SupportAssist usando i diritti di amministrazione

Vediamo questo in dettaglio.

1] Usa Wi-Fi anziché Ethernet

Alcuni utenti hanno riferito che Dell SupportAssist incontra problemi specifici con la connessione Ethernet (LAN) sui loro sistemi, mentre funziona bene quando è connesso a Internet tramite Wi-Fi. Prova a scollegare il cavo Ethernet (LAN) e connetterti a Internet utilizzando una connessione wireless o Wi-Fi.

Se non hai accesso a un Wi-Fi,

• E vedi se funziona.
• Assicurati che la configurazione del firewall o del proxy non blocchi Dell SupportAssist quando sei connesso a Internet tramite una connessione Ethernet (LAN).o firewall e vedere se funziona.

Se il problema persiste, procedere al prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

2] Esegui la risoluzione dei problemi di rete e Internet

ILè uno strumento diagnostico integrato in Windows che aiuta a identificare e risolvere i problemi relativi alla connessione di rete o all'accesso a Internet. Prova a eseguire la risoluzione dei problemi e vedi se risolve il problema.

Fare clic sulIniziopulsante e selezionareImpostazioni. Nell'app Impostazioni, vai aSistema> Risoluzione dei problemi> Altri problemi di risoluzione. ClicCorrereaccanto aRete e Internet. La risoluzione dei problemi si aprirà. Esegui test di rete o eseguire altri passaggi di risoluzione dei problemi elencati.

3] Disinstalla e reinstalla SupportAssist usando i diritti di amministrazione

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, disinstallare e reinstallare SupportAssist dal sito ufficiale di Dell.

PremereWin + r, tipoappwiz.cple colpitoEntrare. Apparirà il pannello di controllo. IndividuareDell SupportAssistnell'elenco diProgrammi e funzionalità, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionaDisinstalla. Dopo la disinstallazione, riavvia il computer per cancellare eventuali file rimanenti.

Quindi, visitare la pagina di download di Dell SupportAssist e scaricare l'ultima versione dell'app. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'installatore, selezionareEsegui come amministratoree seguire le istruzioni.Ciò garantisce che l'app abbia accesso alle impostazioni di rete e a tutte le risorse necessarie.

Una volta installato, avvia SupportAssist utilizzando i diritti dell'amministratore e vedere se funziona.

Spero che questo aiuti!

Leggere:

Come correggo il mio Dell SupportAssist?

Per correggere Dell SupportAssist se non funziona sul tuo PC Windows 11/10, prova a riavviare l'app, riavvia il tuo PC, controllando la connessione Internet e le impostazioni del firewall e l'esecuzione dell'app come amministratore. Se il problema persiste, prendi in considerazione la reinstallazione dell'app.

Leggere:

Come faccio a far connettere il mio laptop Dell a Internet?

Per collegare il tuo laptop Dell a una rete wireless, selezionare ilRete, suono, OBatteriaIcone sul lato destro della barra delle applicazioni per aprire impostazioni rapide. Sull'impostazione rapida Wi-Fi, selezionareGestisci le connessioni Wi-Fi. Scegli la rete Wi-Fi che desideri>Collegare> Digita la password> SelezionaProssimo. Per una connessione cablata, collegare un'estremità del cavo di rete al router, quindi collegare l'altra estremità nella porta Ethernet del computer.

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