L'adattatore di rete non funziona correttamente in Windows 11

Un malfunzionamentopossono interrompere il lavoro o le attività online, causando frustrazione a molti utenti. Ciò può essere dovuto a vari motivi e comprendere la causa principale è fondamentale per ripristinare l'accesso alla rete senza interruzioni. In questo articolo vedremo cosa puoi fare se ill'adattatore di rete non funziona correttamente.

Se controlli il Visualizzatore eventi, potresti visualizzare uno dei due messaggi di errore.

Intel(R) Wireless-AC 9560 160 MHz: ha rilevato che l'adattatore di rete non funziona correttamente. ID evento 5002

O

Adattatore Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe: ha stabilito che l'adattatore di rete non funziona correttamente. ID evento 5002

Perché il mio adattatore di rete non funziona correttamente?

L'adattatore di rete potrebbe non funzionare correttamente a causa di driver obsoleti o danneggiati, impostazioni di rete errate o interferenze da parte di software come VPN o firewall. Nella prossima sezione esploreremo queste soluzioni in dettaglio.

ID evento 5002, La scheda di rete non funziona correttamente in Windows 11/10

Se l'adattatore di rete non funziona correttamente in Windows 11/10, eseguire le soluzioni indicate di seguito:

1. Utilizzare queste correzioni generiche
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete
3. Riattivare l'adattatore di rete
4. Modifica la larghezza del canale
5. Aggiorna/Reinstalla il driver della scheda di rete
6. Reimposta il catalogo Winsock

Cominciamo con la guida alla risoluzione dei problemi.

1] Utilizzare queste correzioni generiche

Prima di immergerti nelle soluzioni per la risoluzione dei problemi, assicurati di controllare il software obsoleto di base, che può essere una delle cause che contribuiscono al malfunzionamento degli adattatori di rete. Avvia la guida alla risoluzione dei problemi controllando e installando eventuali aggiornamenti Windows disponibili e assicurati di disabilitare temporaneamente la VPN. Un'altra soluzione efficace è ripristinare le impostazioni di rete per ripristinarle alle impostazioni predefinite. Se nessuna delle soluzioni sopra riportate risolve il problema, vedere le soluzioni menzionate di seguito.

2] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete

Se il problema è correlato a configurazioni errate, errori del driver o conflitti software, eseguire il filepotrebbe risolvere i problemi. Questo esegue automaticamente la scansione del sistema e fornisce la soluzione. Per fare lo stesso, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Vai alla casella di ricerca della barra delle applicazioni, cerca Ottieni assistenza e fai clic su Apri.
2. Una volta aperto, cerca Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete e Internet di Windows. Una volta terminato, sullo schermo verrà visualizzato un pannello con alcune soluzioni, trovare l'opzione Sì/No e fare clic sul pulsante Sì se le soluzioni attuali risolvono il problema.
3. In caso contrario, fai clic sul pulsante NO e continua a fare clic finché il problema non viene risolto.

Assicurati che il problema sia stato risolto. In caso contrario, vedere la soluzione successiva.

3] Riattivare l'adattatore di rete

In questa soluzione disabiliteremo e quindi abiliteremo l'adattatore di rete per aggiornare la connessione con il sistema operativo. In questo modo si forza Windows a reinizializzare l'adattatore e a ristabilire i protocolli di rete. Segui i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso.

Ecco come riattivare l'adattatore di rete:

1. Fai clic su Win + I per aprire Impostazioni e vai aRete e Internet.
2. Fare clic suImpostazioni di rete avanzate,e sottoAdattatori di rete, disabilita l'interruttore associato al tuo WiFi.
3. Attendi un minuto e poi abilitalo.

In alternativa, possiamo anche riattivare l'adattatore di rete tramite Gestione dispositivi. Per questo. fai clic su Win + X, seleziona Gestione dispositivi ed espandi la sezione Schede di rete. Successivamente, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionareDisabilita dispositivo > Fare nuovamente clic con il tasto destro > Dispositivo abilitato.

Dopo averlo fatto, assicurati che il problema sia stato risolto e, in caso contrario, consulta la soluzione successiva.

4] Cambia la larghezza del canale

Si consiglia di modificare la larghezza dell'adattatore di rete per ottimizzare le connessioni per stabilità e compatibilità. In alcuni casi, una larghezza di banda più ampia può causare interferenze, soprattutto in ambienti con più dispositivi o canali sovrapposti.

1. Vai alla barra di ricerca, cerca, apri il Pannello di controllo e fai clic suRete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione
2. Fare clic suModifica le impostazioni dell'adattatore, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete wireless e selezionareProprietà.
3. Fare clic sul pulsante Configura e accedere aAvanzatoscheda.
4. NelProprietàsezione, selezionareLarghezza del canale per 5HZ, quindi nel menu a discesa Valore selezionare il20 MHzopzione.
5. Premi il pulsante Ok per salvare le modifiche e uscire dalla finestra.

Controlla se l'adattatore di rete ora funziona correttamente o meno. Se è nelle stesse condizioni, passa alla soluzione successiva.

5] Aggiorna/Reinstalla il driver della scheda di rete

Un'unità obsoleta, danneggiata o incompleta può impedire il funzionamento previsto dell'adattatore di rete. Questo installa la versione più recente per correggere bug e migliorare i problemi di compatibilità. Puoi seguire uno dei metodi indicati di seguito per aggiornare il driver di rete.

• Scarica la versione più recente del driver dae installalo sul tuo computer.
• Installaredalle Impostazioni di Windows.
• Aggiorna il driver di rete da.
• Scarica, installa e utilizza un file gratuitoper tenerli aggiornati.

Nel caso in cui l'aggiornamento non sia efficace, seguire i passaggi indicati di seguito per reinstallare il driver.

1. Passare alla casella Inizia ricerca, digitaredevmgmt.msce premi Invio per aprire Gestione dispositivi.
2. Individua i driver della scheda di rete, espandi l'elenco e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.
3. Selezionare Disinstalla il dispositivo per rimuovere il driver. Riavviare il sistema per installare automaticamente il driver.

Nel caso in cui Windows installi un driver generico, è necessario visitare il sito Web del produttore per aggiornarlo.

Leggere:

6] Reimposta il catalogo Winsock

Winsock è un componente critico che gestisce le richieste di input e output per le applicazioni Internet. Se il catalogo Winsock viene danneggiato a causa di malware o di un'errata configurazione, può interrompere la funzionalità dell'adattatore di rete. La reimpostazione consente all'adattatore di rete di comunicare in modo efficace e potenziale, risolvendo quindi il problema.

1. Innanzitutto si consiglia di farlo.
2. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start o premi Win + X per aprire il menu di accesso rapido.
3. Seleziona Terminale (Amministratore), digitaRipristino di Netsh Winsock,e premi il pulsante Invio.

Attendi il completamento del processo, quindi riavvia il PC per applicare le modifiche. Si spera che questo risolva eventuali problemi relativi all'adattatore di rete.

Leggere:

Come posso riparare un adattatore di rete mancante?

Per correggere un adattatore di rete mancante, avvia Gestione dispositivi e seleziona Cerca modifiche hardware per rilevare l'adattatore. Se manca, ti consigliamo di installare il driver dal sito Web del produttore (collegato in precedenza). Consulta l'articolo sopra menzionato per sapere come risolvere i problemi relativi alla rete.

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