Un malfunzionamentopuò interrompere il lavoro o le attività online, causando la frustrazione di molti utenti. Ciò può essere dovuto a vari motivi e comprendere la causa principale è fondamentale per ripristinare l'accesso senza soluzione di continuità alla rete. In questo articolo, vedremo cosa puoi fare se ilL'adattatore di rete non funziona correttamente.

Se controlli il visualizzatore di eventi, è possibile vedere uno dei due messaggi di errore.

Intel (R) Wireless-AC 9560 160MHz: ha determinato che l'adattatore di rete non funziona correttamente. ID evento 5002

O

Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax Adattatore PCIe: ha determinato che l'adattatore di rete non funziona correttamente. ID evento 5002

Perché il mio adattatore di rete non funziona correttamente?

L'adattatore di rete potrebbe non funzionare correttamente a causa di driver obsoleti o corrotti, impostazioni di rete errate o interferenze da software come VPN o firewall. Nella prossima sezione, esploreremo queste soluzioni in dettaglio.

ID evento 5002, l'adattatore di rete non funziona correttamente in Windows 11/10

Se l'adattatore di rete non funziona correttamente in Windows 11/10, eseguire le soluzioni menzionate di seguito:

1. Usa queste correzioni generiche
2. Esegui la risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete
3. Riabilita l'adattatore di rete
4. Modificare la larghezza del canale
5. Aggiorna/ reinstalla il driver dell'adattatore di rete
6. Ripristina il catalogo Winsock

Iniziamo con la guida alla risoluzione dei problemi.

1] Usa queste correzioni generiche

Prima di immergerti nelle soluzioni di risoluzione dei problemi, assicurati di controllare il software obsoleto di base, che può essere una delle cause che contribuiscono al malfunzionamento degli adattatori di rete. Avvia la guida alla risoluzione dei problemi controllando e installando eventuali aggiornamenti di Windows disponibili e assicurati di disabilitare temporaneamente la VPN. Un'altra soluzione efficace è ripristinare le impostazioni di rete per ripristinarle alle impostazioni predefinite. Se nessuna delle soluzioni di cui sopra potesse risolvere il problema, consultare le soluzioni menzionate di seguito.

2] Esegui la risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete

Se il problema è correlato a configurazioni errate, errori del driver o conflitti software, eseguendo ilpotrebbe risolvere i problemi. Questo scansiona automaticamente il sistema e fornisce la soluzione ad esso. Per fare lo stesso, segui i passaggi menzionati di seguito.

1. Vai alla casella di ricerca della barra delle applicazioni, cerca aiuto e fai clic su Apri.
2. Una volta aperto, cerca l'esecuzione della rete di Windows e della risoluzione dei problemi di Internet. Una volta fatto, un pannello con alcune soluzioni verrà visualizzato sullo schermo, trova l'opzione sì/no e fai clic sul pulsante SÌ se le soluzioni correnti risolvono il problema.
3. Fare clic sul pulsante NO in caso contrario e continua a fare clic su di esso fino a quando non risolve il problema.

Assicurarsi che il problema sia risolto. In caso contrario, vedere la soluzione successiva.

3] riabilita l'adattatore di rete

In questa soluzione, andremo a disabilitare e quindi consentire all'adattatore di rete di aggiornare la connessione con il sistema operativo. In questo modo costringe Windows a reinizializzare l'adattatore e ristabilire i protocolli di rete. Seguire i passaggi indicati di seguito per fare lo stesso.

Ecco come riabilitare l'adattatore di rete:

1. Fai clic su Win + I per aprire le impostazioni e andare aNetwork & Internet.
2. Fare clic suImpostazioni di rete avanzate,e sottoAdattatori di rete, Disabilita l'attivazione associata al WiFi.
3. Aspetta un minuto e poi abilitalo.

In alternativa, possiamo anche riattivare l'adattatore di rete tramite Gestione dispositivi. Per questo. Fare clic su Win + X, selezionare Dispositivo Manager ed espandere la sezione Adattatori di rete. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionaDisabilita dispositivo> Fare nuovamente clic destro> Dispositivo abilitato.

Dopo averlo fatto, assicurarsi che il problema sia risolto e, in caso contrario, consultare la soluzione successiva.

4] Cambia la larghezza del canale

Si consiglia la modifica della larghezza dell'adattatore di rete per ottimizzare le connessioni per la stabilità e la compatibilità. In alcuni casi, una larghezza di banda più ampia può portare a interferenze, specialmente in ambienti con più dispositivi o canali sovrapposti.

1. Vai alla barra di ricerca, cerca, apri il pannello di controllo e fai clic suNetwork and Internet> Centro di rete e di condivisione
2. Fare clic suModificare le impostazioni dell'adattatore, Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete wireless e selezionareProprietà.
3. Fare clic sul pulsante Configura e passare alAvanzatoscheda.
4. NelProprietàsezione, selezionareLarghezza del canale per 5Hz, quindi nel menu a discesa del valore, selezionare il20 MHzopzione.
5. Premi il pulsante OK per salvare le modifiche e lasciare la finestra.

Controlla se l'adattatore di rete ora funziona correttamente o meno. Se è nella stessa condizione, spostati alla soluzione successiva.

5] Aggiorna/reinstalla il driver dell'adattatore di rete

Un'azionamento obsoleto, corrotto o incompleto può impedire al funzionamento dell'adattatore di rete come previsto. Questo installa l'ultima versione per correggere i bug e migliora i problemi di compatibilità. Puoi seguire uno qualsiasi dei metodi menzionati di seguito per aggiornare il driver di rete.

• Scarica l'ultima versione del driver dale installalo sul tuo computer.
• InstallareDalle impostazioni di Windows.
• Aggiorna il driver di rete dal.
• Scarica, installa e usa un gratuitoper tenerli aggiornati.

Nel caso in cui l'aggiornamento non sia inutilmente, seguire i passaggi indicati di seguito per reinstallare il driver.

1. Passare alla casella di ricerca Avvia, digitadevmgmt.mscin e premi Invio per aprire il gestore dei dispositivi.
2. Individua i driver dell'adattatore di rete, espandi l'elenco e fai clic con il pulsante destro del mouse.
3. Selezionare Disinstalla il dispositivo per rimuovere il driver. Riavvia il sistema per installare automaticamente il driver.

Nel caso in cui Windows installi un driver generico, è necessario visitare il sito Web del produttore per aggiornarlo.

Leggere:

6] Ripristina il catalogo Winsock

Winsock è un componente critico che gestisce le richieste di input e output per le applicazioni Internet. Se il catalogo Winsock viene danneggiato a causa del malware o dell'errore di configurazione, può interrompere la funzionalità dell'adattatore di rete. Il ripristino consente all'adattatore di rete di comunicare in modo efficace e potenzialmente, risolvendo così il problema.

1. Innanzitutto, si consiglia di.
2. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante di avvio o premere Win + X per aprire il menu di accesso rapido.
3. Seleziona Terminal (amministratore), digitaReset winsock di Netsh,e premi il pulsante Invio.

Attendere il completamento del processo, quindi riavviare il PC per applicare le modifiche. Speriamo che questo risolva eventuali problemi relativi all'adattatore di rete.

Leggere:

Come si fissa un adattatore di rete mancante?

Per correggere un adattatore di rete mancante, avvia il gestore dei dispositivi e selezionare Scansione per modifiche hardware per rilevare l'adattatore. Se manca, si consiglia di installare il driver dal sito Web del produttore (collegato in precedenza). Scopri l'articolo sopra menzionato per imparare a risolvere i problemi relativi alla rete.

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