Firestick、Sony TV、Android、PS5/4でDisney Plusエラーコード83を修正する方法

Disney Plus は、世界で最も愛されているシリーズの映画やテレビ番組の膨大なライブラリをユーザーに提供する人気のストリーミング サービスです。ただし、ユーザーがプラットフォーム上のコンテンツにアクセスしようとすると、エラー コード 83 が発生する場合があります。

このエラーは、特にお気に入りの番組を見たい人にとってイライラする可能性があります。このエラーは、ネットワーク接続の問題やユーザーのデバイスの問題など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。

この記事では、エラー コード 83 の考えられる原因について説明し、それを修正するための効果的な解決策を紹介します。この記事で説明する手順に従うことで、問題をすぐに解決し、Disney Plus で中断のないストリーミングを楽しむことができます。

Firestick、テレビ、PS5 や PS4 などのゲーム機で Disney+ に接続できない場合は、使用しているデバイスからモバイルまたは Wi-Fi インターネット接続を切断し、30 ~ 60 秒待ってから再接続し、Wi-Fi モデムをリセットして、キャッシュとデータをクリアしてみてください。。これらの解決策がうまくいかない場合は、以下の手順を実行してください。

1. インターネット接続を確認する

Disney Plus でのシームレスなストリーミングには、安定した強力なインターネット接続が不可欠です。ただし、インターネット接続が弱かったり不安定だったりすると、プラットフォームがユーザーのデバイスの問題を誤って認識し、エラー コード 83 が発生する可能性があります。

ワイヤレス インターネット接続を使用して Disney Plus のコンテンツをストリーミングしている場合、信号を強化するために実行できる手順がいくつかあります。これには、ルーターのリセット、ルーターをストリーミング デバイスの近くに移動する、インターネットに接続されている他のデバイスの電源をオフにする、新しい信号への接続などが含まれます。

コンピューター、ゲーム機、または互換性のあるストリーミング デバイスを使用している場合は、代わりにイーサネット ケーブルに接続することもできます。

2. Disney+ とデバイスを再起動します

Disney+ をモバイル、Firestick、テレビ、または PS5/4 などのコンソールで視聴しているかどうかは関係ありません。エラー コード 83 が発生した場合は、デバイスと Disney+ を再起動してみてください。多くのユーザーは、デバイスと disney+ を再起動すると問題が解決すると報告しています。

まず、Disney Plusをシャットダウンします。以下の手順に従ってください。

  • ゲーム機またはストリーミングデバイスでは、アプリを閉じるだけです。
  • 携帯電話では、画面の一番下から上にスワイプして実行中のアプリのリストを開き、Disney Plus を画面からスワイプします。
  • コンピュータの場合は、Web ブラウザを終了します。

次に、Disney Plus を再度開いて、何かを見てみます。それでも問題が解決しない場合は、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにする必要があります。

一部のユーザーは、別の Disney Plus アカウントに切り替えることでも問題を解決できると主張しているため、別のアカウントをお持ちの場合は、これを試してみることを検討してください。

3. デバイスとアプリを更新する

Disney Plus は数年前から提供されており、さまざまなデバイスでアクセスできます。ただし、しばらくデバイスを更新していない場合は、Disney Plus がデバイスをサポートしなくなっている可能性があります。さらに、デバイスのファームウェア設定ページに移動してみてください。

デバイスを更新するには、[設定] メニューに移動します。デバイスが古すぎてアップデートを受信できない場合は、新しいデバイスの購入を検討する時期が来ている可能性があります。

また、Disney Plus アプリ自体が更新されていることも確認してください。以下の手順に従ってください。

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  • ゲーム機またはストリーミングデバイスのホーム画面で Disney Plus アプリをハイライト表示し、リモコンのオプション ボタンを押します。
  • 携帯電話では、iPhone の App Store または Android Play ストアにアクセスします。
  • コンピュータには Disney Plus アプリはありませんが、右上隅にある 3 つの点または線をクリックして Web ブラウザを更新できます。場合によっては、ブラウザの [設定] メニューも開く必要があります。

4. デバイスの電源を入れ直します

デバイスの電源を入れ直すと、問題の解決に役立つ場合があります。 Android、テレビ、Firestick、または PS5 や PS4 などのゲーム機で Disney+ を使用している場合は、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにします。このソリューションは問題の解決に役立ちます。

5. Disney+ がダウンしていないか確認する

Disney Plus で問題が発生している場合は、プラットフォームで大量のトラフィックが発生し、コンテンツのストリーミングに問題が発生している可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、次のサイトにアクセスしてください。ダウンディテクター、ユーザーが問題を報告し、停止を追跡して問題が広範囲に広がっているかどうかを確認できるサービスです。問題の原因がトラフィック量の多さである場合、唯一の解決策は、ディズニーが問題を解決するのを待つことです。

6.デバイスがDisney+と互換性があることを確認してください

Disney Plus エラー コード 83 Nvidia シールドが発生した場合は、Disney Plus でのシームレスなストリーミング エクスペリエンスを確保するために、デバイスの互換性を確認することが重要です。互換性のないデバイスを使用すると、技術的な問題が発生したり、サービスにアクセスできなくなったりする可能性があるため、デバイスがストリーミング プラットフォームと互換性があるかどうかを確認することが重要です。

Disney Plus は、スマート TV、ゲーム機、モバイル デバイスなどの互換性のあるデバイスのリストを定期的に更新しています。お使いのデバイスがリストにない場合は、サービスに登録する前に互換性のあるデバイスにアップグレードすることをお勧めします。

5. アプリを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。デバイスを再起動してみることもできます。 IT に関する決まり文句のように思えますが、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにすることで、実際に非常に多くの問題が解決されることがあります。

6. Disney+ サポートチームに連絡する

Disney Plus で問題が発生し、どの修正も機能しない場合は、サポート チームに連絡することが問題を解決するのに役立ちます。サポート チームには Web サイトから連絡でき、ライブ チャット、電子メール、電話など、さまざまな連絡方法が用意されています。

サポート チームに連絡する前に、問題を迅速かつ効率的に解決できるように、アカウント情報を用意してください。

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