DNS サーバーの問題により、インターネット接続が機能しているように見えても、Web サイトにアクセスできなくなることがあります。 Windows 11 でこの問題が発生した場合でも、心配しないでください。修正する方法はいくつかあります。このガイドでは、インターネット接続を回復して実行するための最も効果的な解決策について説明します。
修正に入る前に、問題が実際に DNS に関連していることを確認することが重要です。簡単に確認する方法は次のとおりです。
ステップ 1:を押してコマンドプロンプトを開きますWin + R、入力cmdをクリックして Enter キーを押します。
ステップ 2:コマンド プロンプト ウィンドウで、次のように入力します。ping google.comそして Enter を押します。
ステップ 3:これが失敗した場合は、次のように入力して Google の IP アドレスに直接 ping を実行してみてください。ping 172.217.4.46Enterを押します。
2 番目のコマンドは機能するが、最初のコマンドが機能しない場合は、DNS の問題に対処している可能性があります。それでは解決策に移りましょう。
方法 1: DNS キャッシュをフラッシュしてネットワーク設定をリセットする
DNS キャッシュをクリアしてネットワーク設定をリセットすると、DNS 関連の問題が解決されることがよくあります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。 [スタート] ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)] を選択し、プロンプトが表示されたら [はい] を選択します。
ステップ 2:次のコマンドを 1 つずつ入力し、それぞれの後に Enter キーを押します。
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ステップ 3:コンピュータを再起動して変更を適用します。
このプロセスにより、DNS キャッシュがクリアされ、IP アドレスが更新され、重要なネットワーク コンポーネントがリセットされます。
方法 2: DNS サーバーを変更する
代替の DNS サーバーを使用すると、ISP の DNS の問題を回避できる場合があります。
ステップ 1:スタートボタンを右クリックし、「ネットワーク接続」を選択します。
ステップ 2:「アダプターオプションの変更」をクリックします。
ステップ 3:アクティブなネットワーク接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ 4:「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
ステップ5:「次の DNS サーバー アドレスを使用する」を選択し、次のように入力します。
- 優先DNSサーバー: 8.8.8.8
- 代替DNSサーバー: 8.8.4.4
ステップ6:「OK」をクリックして変更を保存します。
これらは Google のパブリック DNS サーバーであり、多くの場合、ISP が提供するサーバーよりも信頼性が高くなります。
方法 3: ネットワーク ドライバーを更新する
ネットワークドライバーが古いか破損していると、DNS の問題が発生する可能性があります。
ステップ 1:スタートボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
ステップ 2:「ネットワークアダプター」セクションを展開します。
ステップ 3:ネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
ステップ 4:「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択します。
Windows で新しいドライバーが見つからない場合は、コンピューターまたはネットワーク アダプターの製造元の Web サイトにアクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードします。
方法 4: IPv6 を無効にする
場合によっては、IPv6 が DNS 解決に干渉することがあります。
ステップ 1:方法 2 の手順 1 ～ 3 に従って、ネットワーク アダプターのプロパティにアクセスします。
ステップ 2:「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」の横のチェックボックスをオフにします。
ステップ 3:「OK」をクリックして変更を保存します。
これにより IPv6 が無効になり、場合によっては IPv4 と競合し、DNS の問題が発生する可能性があります。
方法 5: クリーン ブートを実行する
サードパーティのソフトウェアが DNS 解決を妨げる場合があります。
さらに読む:Windows Server での DNS 関連のライセンス認証の問題を修正する方法
ステップ 1:プレスWin + R、 タイプmsconfigを選択し、Enter キーを押します。
ステップ 2:「システム構成」ウィンドウで、「サービス」タブに移動します。
ステップ 3:「Microsoft サービスをすべて非表示にする」にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリックします。
ステップ 4:「スタートアップ」タブに移動し、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
ステップ5:タスクマネージャーですべてのスタートアップ項目を無効にします。
ステップ6:タスクマネージャーを閉じ、システム構成で「OK」をクリックし、コンピューターを再起動します。
DNS の問題がクリーン ブートで解決された場合は、サービスとスタートアップ項目を徐々に再度有効にして、問題のあるソフトウェアを特定します。
これらの方法で、Windows 11 の DNS サーバーの問題のほとんどが解決されるはずです。それでも問題が解決しない場合は、ISP または専門の IT サービスに問い合わせてサポートを求めることを検討してください。 Windows の更新にはネットワーク関連の問題の修正が含まれることが多いため、システムを常に最新の状態に保つようにしてください。
