0x80246019 エラーにより、Windows 更新プログラムと Microsoft Store のダウンロードが正常に完了しない可能性があります。この問題は、システム ファイルの破損、キャッシュの問題、または他のソフトウェアとの競合が原因で発生することがよくあります。幸いなことに、このエラーを解決し、システムを再び正常に更新するための効果的な方法がいくつかあります。
Microsoft Store をリセットすると、ダウンロードやアップデートを妨げる問題が解決されることがよくあります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。これを行うには、[スタート] ボタンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)] または [コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。
ステップ 2:コマンド プロンプト ウィンドウで次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
wsresetステップ 3:プロセスが完了するまで待ちます。完了すると、Microsoft Store が自動的に開きます。
ステップ 4:アプリをダウンロードするか、Windows Update を再度実行して、エラーが解決されるかどうかを確認してください。
方法 2: Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
Windows には、一般的な更新の問題を自動的に検出して修正できる組み込みのトラブルシューティング ツールが含まれています。
ステップ 1:を押して設定アプリを開きますWindows key + I。
ステップ 2:[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
ステップ 3:リストから「Windows Update」を見つけて、その横にある「実行」ボタンをクリックします。
ステップ 4:画面上の指示に従って、トラブルシューティング プロセスを完了します。
ステップ5:完了したら、コンピュータを再起動し、もう一度アップデートしてみてください。
方法 3: ディスク クリーンアップでシステム ファイルをクリアする
不要なシステム ファイルを削除すると、更新の競合が解決される場合があります。
ステップ 1:ファイル エクスプローラーを開き、メイン ドライブ (通常は C:) を右クリックします。
以下も参照してください。Windows 11でMicrosoftストアエラー0x00000191を修正する方法
ステップ 2:「プロパティ」を選択し、「全般」タブの「ディスク クリーンアップ」をクリックします。
ステップ 3:「システムファイルのクリーンアップ」をクリックし、スキャンが完了するまで待ちます。
ステップ 4:「Windows Update クリーンアップ」の横にあるチェックボックスをオンにし、その他の不要なファイルを削除します。
ステップ5:「OK」をクリックすると、選択したファイルが削除されます。
ステップ6:コンピュータを再起動し、アップデートを再度試みます。
方法 4: システム ファイル チェッカーと DISM を使用する
これらの組み込み Windows ツールは、0x80246019 エラーの原因となっている可能性のある破損したシステム ファイルを修復できます。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを入力して Enter キーを押して、システム ファイル チェッカーを実行します。
sfc /scannowステップ 3:スキャンが完了するまで待ちます。これには数分かかる場合があります。
ステップ 4:SFC スキャン後、次の DISM コマンドを一度に 1 つずつ実行し、それぞれの後に Enter キーを押します。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthステップ5:すべてのコマンドの実行が終了したら、コンピューターを再起動します。
ステップ6:Windows Update を実行するか、Microsoft Store から再度ダウンロードしてみてください。
方法 5: ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする
場合によっては、過剰なウイルス対策プログラムが Windows の更新を妨げる可能性があります。
ステップ 1:ウイルス対策ソフトウェアの設定を開きます。
ステップ 2:保護またはリアルタイム スキャンを一時的に無効にするオプションを探してください。
ステップ 3:ウイルス対策ソフトウェアを約 15 分間無効にします。
ステップ 4:Windows Update を実行するか、Microsoft Store からダウンロードしてみます。
ステップ5:テスト後すぐにウイルス対策ソフトウェアを再度有効にしてください。
これで問題が解決した場合は、ウイルス対策設定に Windows Update の例外を追加するか、別のウイルス対策ソリューションに切り替えることを検討する必要がある場合があります。
ほとんどの場合、これらの方法で 0x80246019 エラーが解決されます。それでも問題が発生する場合は、クリーン ブートを実行するか、ファイルを保持したまま Windows をリセットするなど、より高度な解決策を検討する必要があるかもしれません。大きな変更を試みる前に、必ずシステムがバックアップされていることを確認してください。
