「Realtek ネットワーク コントローラーが見つかりませんでした」というエラーは Windows ユーザーにとって大きな悩みの種であり、多くの場合「ディープ スリープ モードが有効になっている場合は、ケーブルを接続してください」というメッセージが表示されます。この問題は通常、Realtek ドライバーのインストール後に発生し、ユーザーがデバイス マネージャーでネットワーク アダプターを見つけることができなくなります。この問題を解決し、インターネット接続を再び動作させる方法を見てみましょう。
ネットワークアダプタがスリープモードに移行しないようにする
このエラーの一般的な原因の 1 つは、Windows がネットワーク アダプターをスリープ状態にすることです。それを防ぐ方法は次のとおりです。
ステップ 1:を押してデバイスマネージャーを開きますWindows key + R、入力devmgmt.mscをクリックして Enter キーを押します。
ステップ 2:デバイス マネージャーで [ネットワーク アダプター] カテゴリを展開します。
ステップ 3:Realtek ネットワーク アダプタを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ 4:プロパティウィンドウの「電源管理」タブに切り替えます。
ステップ5:「電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにすることを許可する」の横のチェックボックスをオフにします。
ステップ6:「OK」をクリックして変更を保存し、コンピュータを再起動します。
この調整により、Windows がネットワーク アダプターを無効にすることがなくなり、多くの場合、「見つからない」エラーが解決されます。
BIOS をデフォルト設定にリセットする
電源管理の修正が機能しない場合は、BIOS をリセットすると解決する可能性があります。このプロセスはマザーボードによって若干異なる場合がありますが、一般的なガイドは次のとおりです。
ステップ 1:コンピュータを再起動し、BIOS セットアップに入ります。これには通常、起動中に F2、F10、または Delete などのキーを押すことが含まれます。
ステップ 2:矢印キーを使用して「終了」または「保存して終了」セクションに移動します。
ステップ 3:「セットアップのデフォルトをロード」または「デフォルト設定にリセット」などのオプションを探してください。
ステップ 4:このオプションを選択し、選択を確認します。
ステップ5:変更を保存して BIOS を終了します。コンピュータが再起動します。
BIOS をリセットすると、Windows によるネットワーク コントローラーの検出を妨げるハードウェア関連の問題が解決される場合があります。
Windows には、ネットワークの問題を診断して修正するためのツールが組み込まれています。ネットワーク トラブルシューティング ツールの使用方法は次のとおりです。
ステップ 1:を押して Windows の設定を開きますWindows key + I。
ステップ 2:「システム」をクリックし、左側のサイドバーから「トラブルシューティング」を選択します。
ステップ 3:「その他のトラブルシューティング」をクリックすると、利用可能なツールのリストが表示されます。
推奨読書:PS4コントローラーが接続できない？ PlayStation 4コントローラーの接続問題を解決する方法
ステップ 4:リストから「ネットワークアダプター」を見つけて、その横にある「実行」をクリックします。
ステップ5:画面上の指示に従って、Windows にネットワーク アダプターの問題を診断して修復させます。
多くの場合、トラブルシューティング ツールは、Realtek コントローラーの表示を停止させる原因となるドライバーまたは構成の問題を特定して解決できます。
Realtek イーサネット コントローラー ドライバーを再インストールする
上記の方法が機能しない場合は、Realtek ドライバーのクリーンな再インストールが必要になる可能性があります。
ステップ 1:デバイス マネージャーを開き、「ネットワーク アダプター」カテゴリを展開します。
ステップ 2:Realtek Ethernet Controller (表示されている場合) を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら、ボックスにチェックを入れてドライバー ソフトウェアを削除します。
ステップ 3:コンピュータを再起動して、Windows がドライバを自動的に再インストールできるようにします。
ステップ 4:Windows がドライバーを再インストールしない場合は、Realtek Web サイトまたはコンピューターの製造元のサポート ページにアクセスして、お使いのモデル用の最新のイーサネット ドライバーをダウンロードしてください。
ステップ5:ダウンロードしたドライバー インストーラーを実行し、プロンプトに従ってインストールを完了します。
ステップ6:インストールが完了したら、コンピューターをもう一度再起動します。
ドライバーを新規にインストールすると、多くの場合、互換性の問題や、「見つからない」エラーの原因となるドライバー ファイルの破損が解決されます。
ハードウェアの問題を確認する
ソフトウェア ソリューションが機能しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。
ステップ 1:イーサネット ケーブルがコンピュータとルーターの両方にしっかりと接続されていることを確認してください。
ステップ 2:ケーブルに欠陥がある可能性を排除するために、別のイーサネット ケーブルを試してください。
ステップ 3:可能であれば、別のネットワーク上でコンピュータのイーサネット接続をテストし、問題がホーム ネットワークにあるのか、コンピュータ自体にあるのかを判断します。
ステップ 4:デスクトップ PC の場合は、ケースを開けて、ネットワーク カードがマザーボードのスロットに正しく装着されていることを確認することを検討してください。
ハードウェア チェックでは、ソフトウェアのトラブルシューティングでは解決できない物理的な接続の問題を特定できます。
これらの手順に従うことで、「Realtek ネットワーク コントローラーが見つかりません」エラーを解決し、インターネット接続を再び機能させることができるはずです。これらの方法をすべて試してもネットワーク アダプターが表示されない場合は、専門家の助けを求めるか、コンピューターの製造元のサポート チームに連絡することを検討してください。
