VPN エラー 609 は、Windows 11 または 10 システムで安全な接続を確立しようとするときに重大な障害となる可能性があります。このエラーは通常、コンピュータが VPN 接続に存在しないデバイス タイプを使用しようとしたときに発生します。この厄介なエラーの原因と解決策を詳しく見てみましょう。
VPN エラー 609 は通常、PPTP (ポイントツーポイント トンネリング プロトコル) または L2TP (レイヤー 2 トンネリング プロトコル) の仮想 WAN ミニポートの問題が原因で発生します。これらのミニポートが見つからないか、破損しているか、不適切に構成されている可能性があります。その他の考えられる原因は次のとおりです。
- 破損したWindowsシステムファイル
- 古いネットワークドライバーまたは欠陥のあるネットワークドライバー
- サードパーティのセキュリティ ソフトウェアとの競合
- VPN クライアント設定が正しくない
問題の特定
修正を試みる前に、問題が本当に WAN ミニポートに関連していることを確認することが重要です。確認方法は次のとおりです。
ステップ 1:Windows キー + X を押し、メニューから「デバイス マネージャー」を選択します。
ステップ 2:デバイスマネージャーで、上部メニューの「表示」をクリックし、「非表示のデバイスを表示」を選択します。
ステップ 3:「ネットワークアダプター」セクションを展開します。
ステップ 4:「WAN ミニポート (PPTP)」と「WAN ミニポート (L2TP)」を探します。これらが欠落している場合、または黄色の感嘆符が付いている場合は、エラー 609 の考えられる原因が特定されています。
方法 1: Windows の組み込み診断ツールを使用する
Windows には、ミニポートの欠落などの VPN 接続の問題を自動的に検出して修復できる組み込みの診断ツールが用意されています。
ステップ 1:Windows キー + I を押して Windows の設定を開きます。
ステップ 2:[ネットワークとインターネット] > [VPN] に移動します。
ステップ 3:VPN 接続を選択し、「詳細オプション」をクリックします。
ステップ 4:「関連設定」セクションの「診断」をクリックします。
ステップ5:画面上の指示に従ってください。 Windows が問題を検出すると、自動的に修復を提案します。
方法 2: リモート アクセス接続マネージャーを再起動する
リモート アクセス接続マネージャー (RASMAN) サービスは、VPN 接続を管理するために重要です。このサービスを再起動すると、エラー 609 が解決される場合があります。
ステップ 1:Windows キー + R を押して、次のように入力しますservices.mscを選択し、Enter キーを押します。
ステップ 2:[サービス] ウィンドウで、「リモート アクセス接続マネージャー」を見つけます。
ステップ 3:サービスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
ステップ 4:「スタートアップの種類」が「自動」になっていない場合は、「自動」に設定します。
ステップ5:「停止」をクリックし、数秒待ってから「開始」をクリックします。
ステップ6:「適用」をクリックし、「OK」をクリックして変更を保存します。
ステップ 7:コンピュータを再起動し、VPN への接続を再試行します。
方法 3: ネットワーク ドライバーを更新または再インストールする
ネットワーク ドライバーが古いか破損していると、VPN エラー 609 が発生する可能性があります。これらのドライバーを更新または再インストールすると、問題が解決される可能性があります。
ステップ 1:デバイス マネージャーを開きます (Windows キー + X を押して、「デバイス マネージャー」を選択します)。
ステップ 2:「ネットワークアダプター」セクションを展開します。
ステップ 3:ネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
ステップ 4:「更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、プロンプトに従います。
ステップ5:アップデートが機能しない場合は、アダプターを再度右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択して、コンピューターを再起動します。 Windows の再起動時にドライバーが自動的に再インストールされます。
方法 4: ネットワークのリセットを実行する
上記の方法が機能しない場合は、ネットワークのリセットが必要になる可能性があります。これにより、すべてのネットワーク アダプタが再インストールされ、他のネットワーク コンポーネントが元の設定に戻ります。
ステップ 1:Windows の設定を開きます (Windows キー + I)。
ステップ 2:「ネットワークとインターネット > ステータス」に移動します。
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ステップ 3:下にスクロールして「ネットワークのリセット」をクリックします。
ステップ 4:「今すぐリセット」をクリックして選択を確認します。
ステップ5:PC が再起動します。再起動後、VPN への接続を再度試してください。
これらの方法をすべて試しても VPN エラー 609 が発生する場合は、VPN サービス プロバイダーまたは Microsoft サポートに連絡してサポートを求めてください。正確なセットアップと VPN 構成に基づいて、より具体的なトラブルシューティング手順を提供できます。
