Windows 診断スタートアップ モードは、ユーザーがシステムからロックアウトされる場合があるトラブルシューティング ツールです。この問題は多くの場合、「PIN が使用できません」というエラー メッセージが表示され、通常のログインが妨げられます。このイライラする状況に陥ったとしても、心配しないでください。PC の制御を取り戻す方法がいくつかあります。
Diagnostic Startup は、必須のドライバーとサービスのみをロードするように設計されており、システムの問題を特定するための最小限の環境を作成します。ただし、このモードは通常のログイン手順、特に Windows Hello や PIN 認証を伴う手順に干渉する可能性があります。この問題は通常、ユーザーがシステム構成ユーティリティ (MSConfig) を通じて診断起動を有効にし、通常起動に戻せない場合に発生します。
方法 1: コマンド プロンプトを使用して通常ブートを強制する
この方法では、Windows 回復環境 (WinRE) を使用してシステム ファイルを一時的に置き換え、ログイン画面から管理ツールにアクセスできるようにします。
ステップ 1:Shift キーを押しながら PC を再起動し、Windows 回復環境に入ります。
ステップ 2:[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト] に移動します。
ステップ 3:コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを入力します。
move c:windowssystem32utilman.exe c:
copy c:windowssystem32cmd.exe c:windowssystem32utilman.exeステップ 4:PC を再起動し、ログイン画面で [簡単操作] アイコンをクリックしてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ5:タイプmsconfigEnter キーを押してシステム構成を開きます。
ステップ6:[全般] タブで、[通常の起動] を選択し、[適用]、[OK] の順にクリックします。
ステップ7:PC を再起動して変更を適用します。
ステップ8:ログイン後、元の Utilman.exe ファイルを C: から C:WindowsSystem32 にコピーして復元します。
方法 2: レジストリ エディターによる PIN のみのサインインを無効にする
この方法には、Windows レジストリを編集して PIN のみのサインイン ポリシーを無効にすることが含まれます。レジストリを誤って変更するとシステムの問題が発生する可能性があるため、慎重に作業を進めてください。
ステップ 1:方法 1 の説明に従って、リカバリ モードで起動し、コマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:タイプregeditEnter キーを押してレジストリ エディタを開きます。
ステップ 3:レジストリ エディターで、HKEY_LOCAL_MACHINE を選択し、ファイル > ハイブのロードをクリックして、[Windows ドライブ]:WindowsSystem32Config に移動します。ソフトウェア ファイルを選択し、一時的な名前を付けます (例: 「tempsoftware」)。
ステップ 4:ロードされたハイブ内の次のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINEtempsoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionPasswordLessDeviceステップ5:「DevicePasswordLessBuildVersion」キーを見つけて、その値を 2 から 0 に変更します。
ステップ6:レジストリ エディタを閉じて、PC を再起動します。
それでもパスワードを使用してログインできない場合は、いくつかのサービス設定を調整する必要がある可能性があります。
ステップ7:手順 1 ～ 2 を繰り返しますが、今回は SYSTEM ハイブを読み込みます。
ステップ8:次の場所に移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINEtempsystemControlSet001Servicesステップ9:次の各サービスについて、示されているように「開始」値を 3 (手動) または 2 (自動) に設定します。
こちらもお読みください:Windows メモリ診断ツールのスタック問題を修正する方法
- マニュアル (3): lmhosts、Netman、VaultSvc、Wecsvc、WbioSrvc、wlidsvc
- 自動 (2): Dhcp、EventLog、EventSystem、LanmanServer、LanmanWorkstation、NlaSvc、nsi、SamSs
ステップ 10:レジストリ エディタを閉じて、PC を再起動します。
方法 3: システムの復元を使用する
問題が発生する前の復元ポイントがある場合は、システムの復元を使用してシステムを動作状態に戻すことができます。
ステップ 1:方法 1 の説明に従って、回復環境を起動します。
ステップ 2:[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [システムの復元] に移動します。
ステップ 3:診断スタートアップを有効にする前の復元ポイントを選択します。
ステップ 4:画面上の指示に従って復元プロセスを完了します。
これらの方法に従うことで、Windows が診断スタートアップ モードでスタックする問題を解決し、システムへのアクセスを取り戻すことができるはずです。システムレベルの変更を行う場合は、常に注意して作業を進めるようにしてください。手順について不明な点がある場合は、専門家または Microsoft サポートに支援を求めることを検討してください。
