Windows Update エラー 0x80096004 は通常、更新プログラムのダウンロードおよび検証プロセス中に発生します。このエラーは TRUST_E_CERT_SIGNATURE とも呼ばれ、システムが証明書の署名を確認できなかったことを示します。この問題を解決し、Windows アップデートを再びスムーズに動作させるための効果的な方法を検討してみましょう。
方法 1: crypt32.dll ファイルを置き換える
crypt32.dll ファイルは、証明書および暗号化メッセージング機能にとって重要です。このファイルを置き換えるとエラーが解決される可能性があります。
ステップ 1:同じ Windows バージョンとファイル バージョン番号を持つコンピューターから新しい crypt32.dll ファイルを取得します。
ステップ 2:コンピュータをセーフ モードで起動します。
ステップ 3:C:WindowsSystem32 (32 ビット システムの場合) または C:WindowsSysWOW64 (64 ビット システムの場合) に移動します。
ステップ 4:既存の crypt32.dll ファイルを新しいファイルに置き換えます。
ステップ5:管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
regsvr32 crypt32.dllステップ6:コンピュータを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
Windows Update 関連のフォルダーをリセットすると、多くの場合、更新の問題が解決されることがあります。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを実行して、Windows Update サービスを停止します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserverステップ 3:SoftwareDistribution フォルダーと Catroot2 フォルダーの名前を変更します。
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.oldステップ 4:Windows Update サービスを再起動します。
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserverステップ5:コンピューターを再起動し、Windows Update を再度実行してみてください。
方法 3: Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
Windows には、一般的な更新の問題を自動的に検出して修正できる組み込みのトラブルシューティング ツールが用意されています。
ステップ 1:Windows キー + I を押して設定を開きます。
ステップ 2:[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
ステップ 3:リストから「Windows Update」を見つけて「実行」をクリックします。
ステップ 4:画面上の指示に従って、トラブルシューティング プロセスを完了します。
ステップ5:コンピュータを再起動し、エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法 4: ファイアウォールとウイルス対策機能を一時的に無効にする
場合によっては、セキュリティ ソフトウェアが更新プロセスに干渉することがあります。
ステップ 1:スタートメニューに「Windows セキュリティ」と入力して開きます。
ステップ 2:「ファイアウォールとネットワーク保護」をクリックします。
ステップ 3:アクティブな各ネットワークをクリックし、Windows Defender ファイアウォールをオフにします。
ステップ 4:サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、ソフトウェアの指示に従って一時的に無効にします。
ステップ5:Windows Update を再度実行してみてください。
ステップ6:更新プロセスの後は、セキュリティのためにファイアウォールとウイルス対策機能を再度有効にしてください。
方法 5: アップデートを手動でダウンロードしてインストールする
自動更新が機能しない場合は、手動でダウンロードしてインストールしてみてください。
ステップ 1:[設定] > [Windows Update] > [更新履歴] に移動して、失敗した更新を特定します。
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ステップ 2:失敗したアップデートの KB 番号をメモします。
ステップ 3:Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスしてください。
ステップ 4:失敗したアップデートの KB 番号を検索します。
ステップ5:システム アーキテクチャ (32 ビットまたは 64 ビット) に適したバージョンをダウンロードします。
ステップ6:ダウンロードしたら、ファイルをダブルクリックして手動でインストールします。
方法 6: システム ファイル チェッカーを実行する
システム ファイル チェッカーは、更新エラーの原因となっている可能性のある破損したシステム ファイルを修復できます。
ステップ 1:管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを実行します。
sfc /scannowステップ 3:プロセスが完了するまで待ちます。数分かかる場合があります。
ステップ 4:スキャンが終了したら、コンピューターを再起動します。
ステップ5:Windows Update を再度実行して、エラーが解決されたかどうかを確認してください。
方法 7: クリーン ブートを実行する
クリーン ブートでは、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムで Windows が起動するため、更新の問題を特定するのに役立ちます。
ステップ 1:スタートメニューに「msconfig」と入力し、システム構成を開きます。
ステップ 2:「全般」タブで「選択的スタートアップ」を選択し、「スタートアップ項目を読み込む」のチェックを外します。
ステップ 3:「サービス」タブに移動し、「Microsoft サービスをすべて非表示にする」にチェックを入れ、「すべて無効にする」をクリックします。
ステップ 4:[適用]、[OK] の順にクリックし、コンピュータを再起動します。
ステップ5:このクリーン ブート状態で Windows Update を実行してみてください。
ステップ6:更新が成功した場合は、サービスとスタートアップ項目を徐々に再度有効にして、競合の原因を特定します。
これらの方法に従うことで、Windows Update エラー 0x80096004 を解決できるはずです。最適なパフォーマンスとセキュリティを確保するために、システムを定期的に更新してください。引き続き問題が発生する場合は、Microsoft サポートまたは専門技術者に支援を求めることを検討してください。
