Windows Update エラー 0x8024800a (WU_E_DS_UNKNOWNHANDLER とも呼ばれます) は、システムに重要な更新プログラムをインストールできない可能性があります。このエラーは、Windows Update が更新ハンドラーを認識しないために更新の処理に失敗した場合に発生します。この問題を解決し、Windows アップデートを再びスムーズに動作させるためのいくつかの効果的な方法を検討してみましょう。
多くの場合、組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールが、更新関連の問題を解決する最も簡単な方法です。
ステップ 1:Windows キー + I を押して [設定] を開き、[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
ステップ 2:下にスクロールして「Windows Update」を見つけ、その横にある「実行」ボタンをクリックします。
ステップ 3:画面上の指示に従い、トラブルシューティングツールが問題を検出して修正できるようにします。
ステップ 4:プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、エラーが継続するかどうかを確認します。
方法 2: Windows Update コンポーネントをリセットする
トラブルシューティング ツールで問題が解決しない場合は、Windows Update コンポーネントをリセットすると解決する可能性があります。
ステップ 1:Windows キー + X を押して「ターミナル (管理者)」を選択し、管理者特権でのコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドをコピーして貼り付け、各コマンドの後に Enter キーを押します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
ステップ 3:これらのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動し、Windows Update を再度実行してみてください。
方法 3: システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用する
システム ファイルが破損すると、更新エラーなどのさまざまな問題が発生する可能性があります。システム ファイル チェッカーは、これらのファイルの修復に役立ちます。
ステップ 1:方法 2 の説明に従って、管理者特権でコマンド プロンプトを開きます。
推奨読書:Windows Server に DNS をインストールして構成する方法: ステップバイステップ ガイド
ステップ 2:次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
sfc /scannow
ステップ 3:プロセスが完了するまで待ちます。破損したファイルが見つかった場合は、自動的に修復されます。
ステップ 4:コンピューターを再起動し、Windows Update エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法 4: DISM ツールを使用する
SFC で問題が解決しない場合は、展開イメージのサービスと管理 (DISM) ツールを使用してみてください。
ステップ 1:管理者特権でコマンド プロンプトを開きます。
ステップ 2:次のコマンドを順番に実行し、それぞれの後に Enter キーを押します。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ステップ 3:プロセスが完了したら、コンピューターを再起動し、Windows Update を再度実行してみてください。
方法 5: アップデートを手動でインストールする
他のすべてが失敗した場合は、エラーの原因となっているアップデートを手動でインストールしてみてください。
ステップ 1:Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスします。
ステップ 2:KB 番号を使用して更新プログラムを検索します (これは Windows Update 履歴で見つかります)。
ステップ 3:システム アーキテクチャ (32 ビットまたは 64 ビット) に適したバージョンをダウンロードします。
ステップ 4:ダウンロードしたファイルを実行し、インストールのプロンプトに従います。
これらの方法がいずれも機能しない場合は、システムの復元の実行や Windows の再インストールなど、より抜本的な対策を検討する必要がある可能性があります。ただし、これらの手順により、ほとんどのユーザーの 0x8024800a エラーが解決されるはずです。今後の問題を防ぎ、最適なパフォーマンスを維持するために、システムを定期的に更新してください。
