Windows リモート アシスタンスを使用すると、信頼できる人 (またはヘルパー) が PC を引き継ぎ、リモート テクニカル サポートを提供することができます。 TeamViewer や UltraVNC に似ています。このチュートリアルでは、Windows 10 / 8 / 7 でリモート アシスタンスを開くさまざまな方法を説明します。
方法 1: 「ファイル名を指定して実行」から Windows リモート アシスタンスを開く
Windows キーと R キーを同時に押して [ファイル名を指定して実行] コマンド ボックスを開き、次のように入力します。ムスラそして Enter キーを押します。
これにより、すぐに Windows リモート アシスタンスが起動するはずです。
方法 2: 検索経由で Windows リモート アシスタンスを開く
をクリックするだけです始めるボタンを押して「」を直接入力しますリモートアシスタンス検索ボックスが表示され、結果が表示されます。オプションをクリックします。誰かをあなたの PC に接続してあなたを手伝ってくれるように招待するか、誰かを助けることを申し出てください。」をクリックして Windows リモート アシスタンスを起動します。
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方法 3: コントロール パネルから Windows リモート アシスタンスを開く
コントロールパネルを開きます。タイプ "リモート」をウィンドウの右上隅にある検索ボックスに入力し、「」というラベルの付いたリンクをクリックします。誰かを PC に接続して手伝ってくれるように招待するか、他の人を助けることを申し出てください。“.
方法 4: Windows リモート アシスタンスを開始するためのデスクトップ ショートカットを作成する
顧客にリモート テクニカル サポートを頻繁に提供する必要がある場合は、Windows リモート アシスタンスを開始するためのデスクトップ ショートカットを作成することをお勧めします。次の手順に従います。
- デスクトップ上の何もない領域を右クリックし、[新しい->ショートカットコンテキストメニューから。
- タイプ "%windir%\system32\msra.exe」を場所ボックスに入力し、クリックします。次.
- ショートカットに名前を付けて、 をクリックします。仕上げる.
新しいショートカットがデスクトップに表示されます。ダブルクリックまたはタップすると、Windows リモート アシスタンス アプリがすぐに開きます。
