Windows 11 でマウス カーソルが勝手に動いたりクリックしたりする不安定な問題は、ほとんどの場合、入力デバイスの 1 つによるハードウェアまたはドライバーの競合が原因で発生します。この問題は、敏感なラップトップのタッチパッド、誤動作しているタッチスクリーン、故障した外部マウス、または接続されているゲーム コントローラーによって発生する可能性があります。最初のステップは、どのデバイスがファントム入力を送信しているかを特定することです。
障害のあるデバイスを特定して隔離する
ファントム カーソルを解決する最も効果的な方法は、どのハードウェアが問題の原因となっているかを特定することです。このプロセスでは、デバイスを 1 つずつ切断して、動作が停止するかどうかを確認します。
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まず、USB またはワイヤレス マウス、描画タブレット、ゲーム コントローラーなどの外部デバイスが接続されている場合は、それらをすべて取り外します。カーソルが不規則に動かなくなった場合は、問題が再発するまでデバイスを一度に 1 つずつ接続し直します。最後に接続したデバイスが問題の原因です。その後、センサーをクリーニングしたり、別の表面で試したり、ドライバーを更新したりすることで、その特定のデバイスのトラブルシューティングに進むことができます。
すべての外部デバイスを取り外した後もカーソルが勝手に動き続ける場合は、ラップトップの内蔵タッチパッドまたはタッチスクリーンに問題がある可能性があります。
タッチパッドまたはタッチスクリーンを無効にする
多くのユーザーは、カーソルがランダムに動く主な原因は、敏感なタッチパッドまたは欠陥のあるタッチパッドであると考えています。主に外部マウスを使用している場合は、これを無効にすることがこれを確認し、問題を解決する簡単な方法です。
ステップ 1:タスクバーの「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャ表示されるメニューから。
ステップ 2:[デバイス マネージャー] ウィンドウで、ヒューマンインターフェースデバイスカテゴリの横にある矢印をクリックして、カテゴリを選択します。という名前のエントリを探しますHID準拠のタッチパッドまたは名前に「TouchPad」が含まれる類似したもの。また、HID準拠のタッチスクリーンデバイスにそれがある場合。
ステップ 3:タッチパッドまたはタッチスクリーン デバイスを右クリックして、デバイスを無効にするコンテキストメニューから。確認のプロンプトが表示されます。
ステップ 4:クリックはい確認するために。そのデバイスが原因である場合、カーソルの動きは直ちに停止するはずです。そうでない場合は、同じ手順に従い、選択して再度有効にすることができます。デバイスを有効にする。問題の原因となっているものが見つかるまで、さまざまな「HID 準拠マウス」エントリを無効にしてみる必要がある場合があります。
注記：場合によっては、タッチパッド ドライバーが次の場所にリストされることがあります。マウスおよびその他のポインティング デバイス.
デバイスドライバーを再インストールする
デバイスを無効にすることで問題は解決したが、その機能を復元したい場合、または問題が断続的な場合は、ドライバーを再インストールするかシステム設定を調整することで、より永続的な修正が得られる可能性があります。
ドライバが破損すると、オペレーティング システムに誤った信号が送信される可能性があります。再インストールすると、Windows に新しいコピーが強制的に読み込まれます。
ステップ 1:開けるデバイスマネージャ前の方法で説明したとおりです。以下で問題のあるデバイス (タッチパッドやマウスなど) を見つけます。ヒューマンインターフェースデバイスまたはマウスおよびその他のポインティング デバイス.
ステップ 2:デバイスを右クリックして選択しますデバイスのアンインストール。確認ダイアログで、「このデバイスのドライバーを削除しようとする」チェックボックスがオンになっていることを確認します。チェックされていないをクリックしてから、アンインストール.
ステップ 3:デバイスがリストから消えたら、コンピューターを再起動します。 Windows はハードウェアを自動的に検出し、そのハードウェア用の汎用ドライバーを再インストールします。これにより競合が解決されることがよくあります。
マウス設定を調整する
特定の Windows ポインター設定、特に「ポインターの精度を高める」機能が不安定な動作を引き起こすことがあります。
ステップ 1:を開きます設定アプリを押してWindows key + I。に移動しますBluetooth とデバイスそして選択しますねずみ.
ステップ 2:下にスクロールしてクリックします追加のマウス設定。これにより、従来のマウスのプロパティ ウィンドウが開きます。
ステップ 3:に行きますポインタのオプションタブ。 「モーション」セクションで、次のボックスのチェックを外します。ポインタの精度を高める.
ステップ 4:クリック適用するその後わかりましたをクリックして変更を保存します。
マルウェアとウイルスをスキャンする
あまり一般的ではありませんが、マルウェアやバックグラウンド アプリケーションの競合などのソフトウェアの問題によって、カーソルが予期せず移動する可能性もあります。悪意のあるソフトウェアにより、リモート ユーザーがマウス カーソルを含むシステムを制御できるようになります。徹底的なセキュリティ スキャンは、トラブルシューティングの重要な手順です。
ステップ 1:[スタート] メニューを開き、次のように入力しますWindows セキュリティを選択し、Enter キーを押します。
ステップ 2:に行くウイルスと脅威からの保護そしてクリックしてくださいスキャンオプション.
ステップ 3:選択フルスキャンそして、今すぐスキャンボタン。このプロセスでは、システム上のすべてのファイルと実行中のプログラムがチェックされるため、かなりの時間がかかる場合があります。
クリーンブートを実行する
クリーン ブートでは、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムのセットで Windows が起動します。これは、バックグラウンド アプリケーションがマウスに干渉しているかどうかを判断するのに役立ちます。
ステップ 1:プレスWindows key + R、 タイプmsconfigをクリックし、Enter キーを押して「システム構成」ウィンドウを開きます。
ステップ 2:に行きますサービスタブ。チェックボックスをオンにしますすべての Microsoft サービスを非表示にするをクリックしてから、すべて無効にする.
ステップ 3:に切り替えます起動するタブをクリックしてタスクマネージャーを開く。そこにリストされているすべての起動アプリケーションを無効にします。
ステップ 4:コンピュータを再起動します。カーソルの問題が解決した場合は、小さなグループでサービスとスタートアップ項目を再度有効にして、競合しているアプリケーションを特定できます。
物理的な問題がないか検査する
ソフトウェア ソリューションが失敗した場合、その原因はラップトップのハードウェアの物理的な問題である可能性があります。
考えられる原因の 1 つは、ラップトップのバッテリーの膨張です。多くの場合、バッテリーはタッチパッドの真下にあります。バッテリーが膨張すると、タッチパッドの下側に圧力がかかり、誤ったクリック音や動きが記録されることがあります。ラップトップのケースが膨らんでいる、または平らに置かれていないことに気付いた場合は、すぐに電源を切り、専門家に修理を依頼してください。バッテリーが膨張すると、重大な火災の危険があります。
さらに、タッチパッドの表面がきれいであることを確認してください。油、汚れ、破片によって、動きを適切に追跡する機能が妨げられることがあります。イソプロピル アルコールで軽く湿らせた柔らかく糸くずの出ない布を使用して、表面を優しく拭きます。
ハードウェアの分離からソフトウェアの競合のチェックまで、これらの方法を実行することで、カーソルが勝手に動く原因を効果的に診断して修正できます。
