Google Chrome での更新チェックの失敗、特にエラー コード 4 を伴うもの:0x80010108、Chrome が更新プロセスを開始できない場合に発生します。この問題は通常、無効になった Google アップデート サービス、アップデータ ファイルの欠落または破損、または制限的なシステム ポリシーに関連しています。ユーザーは、更新を繰り返し試行しても Chrome が古いままであることに気付く場合があります。これにより、ブラウザーが脆弱なままになり、新しい機能にアクセスできなくなる可能性があります。
ステップ 1:を押して、Windows サービス管理コンソールを開きます。Windows + R[ファイル名を指定して実行] ダイアログを起動し、次のように入力します。services.mscそして押しますEnter。これには、システム上で実行されているすべてのバックグラウンド サービスがリストされます。
ステップ 2:という名前のサービスを見つけますGoogle アップデート サービス (gupdate)そしてGoogle アップデート サービス (gupdatem)。各サービスをダブルクリックしてそのプロパティを開きます。
ステップ 3:もしスタートアップの種類に設定されています無効に変更します自動またはマニュアル。サービスが実行されていない場合は、始めるそれをアクティブ化します。これらのサービスを使用すると、Chrome がバックグラウンドでアップデートを確認してインストールできるようになります。
ステップ 4:クリック適用するそしてわかりましたをクリックして変更を保存します。両方のサービスに対して繰り返します。 Chrome を再起動し、更新プロセスが成功したかどうかを確認します。
GoogleUpdater フォルダーとアップデータ実行可能ファイルを確認する
ステップ 1:ファイルエクスプローラーを開き、次の場所に移動しますC:Users<YourUsername>AppDataLocalGoogle、置き換える<YourUsername>実際の Windows ユーザー名を使用します。のアプリデータフォルダーが非表示になっている可能性があります。表示されていない場合は、[表示] メニューの [隠しファイルを表示] を有効にします。
ステップ 2:を探してくださいGoogle アップデーターフォルダ。フォルダーが見つからない、破損している、または名前が変更されている場合、Chrome はアップデートの実行可能ファイルを見つけることができず、アップデートのチェックを開始できません。フォルダーが存在するが名前が変更された場合は、その名前を次のように復元します。Google アップデーター。
ステップ 3:を開きます。Google アップデーターフォルダを開き、それを確認しますupdater.exe存在します。ファイルが見つからない場合、Chrome は更新プロセスを起動できません。この場合、スタンドアロン インストーラーを使用して Chrome を再インストールし、アップデータ ファイルを復元します。
更新制限に関するグループ ポリシー設定を確認する
ステップ 1:お使いのコンピュータが組織によって管理されている場合、または以前に Chrome の管理用テンプレートがインストールされていた場合、グループ ポリシー設定により更新がブロックされる可能性があります。を押してグループ ポリシー エディターにアクセスします。Windows + R、入力gpedit.mscを押して、Enter。
ステップ 2:に移動します[コンピュータの構成] > [管理用テンプレート] > [Google] > [Google アップデート] > [アプリケーション] > [Google Chrome]。ダブルクリックして、更新ポリシーの上書き設定。に設定されている場合有効アップデートを無効にして、次のように変更します未構成または更新を次のように設定します常に更新を許可する。
ステップ 3:クリック適用するそしてわかりました。パソコンを再起動して新しいポリシー設定を適用し、Chrome を再度更新してみます。
スタンドアロン インストーラーを使用して Google Chrome を再インストールする
ステップ 1:前の手順で問題が解決しない場合は、システムから Chrome をアンインストールします。を開きます。設定アプリ、に行く[アプリ] > [インストールされているアプリ]。
ステップ 2:Google Chromeを見つけて選択しますアンインストール。
ステップ 3:Google の Web サイトから公式 Chrome スタンドアロン インストーラーをダウンロードします。スタンドアロン インストーラーは、アップデーターを含むすべての必要なファイルを提供し、ネットワークまたはポリシーの制限によってブロックされる可能性が低くなります。
ステップ 4:インストーラーを管理者として実行します。画面上の指示に従ってインストールを完了します。インストール後、Chrome を開き、次の場所に移動します。メニュー > ヘルプ > Google Chrome について更新チェックをトリガーし、ブラウザが最新であることを確認します。
ウイルス対策、ファイアウォール、ペアレンタル コントロールの設定を確認する
ステップ 1:セキュリティ ソフトウェアが Chrome の更新プロセスをブロックする場合があります。ウイルス対策プログラムとファイアウォール プログラムを開き、その設定を確認します。 Chrome にインターネットへのアクセスが許可されていること、および次のような関連 URL が更新されていることを確認します。tools.google.comそしてdl.google.comブロックされていません。
ステップ 2:ペアレンタル コントロール ソフトウェアを使用している場合は、その設定を確認して、ソフトウェアの更新が許可されていることを確認してください。セキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にすると、それが原因かどうかを特定するのに役立ちますが、テスト後に保護を再度有効にすることを忘れないでください。
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エラー コード 4 を解決した後の Chrome の更新:0x80010108ブラウザのセキュリティと互換性を復元します。問題が解決しない場合は、Chrome ヘルプ コミュニティに支援を求めるか、オペレーティング システムが最新の Chrome バージョンの最小要件を満たしていることを確認することを検討してください。
