先週初め、Microsoft は、Copilot for Microsoft 365 ユーザーがドキュメントを開いたり編集したりするなど、ファイル関連のアクションをトリガーできない問題の調査を開始しました。この問題はテナント全体のワークフローに影響を及ぼし、Microsoft が修正に取り組んでいる間、管理者は回避策を模索する必要がありました。
これらのインシデントは、認証と Teams の接続に影響を与えた短期間の Microsoft 365 の停止に加えて、リージョン全体で複数の Azure の停止が報告された直後に表面化しました。クラウドベースのワークフローに大きく依存している組織にとって、一連の問題により、Microsoft の生産性スタック全体の安定性に対する新たな懸念が生じています。
現在、Microsoft は従来の Outlook デスクトップ ユーザーに影響を与える新たな機能停止に対応しています。同社は事件を受けて問題を認めたEX1189820が報告したように、ピーピーコンピュータ。 Microsoft によると、顧客は従来の Outlook エクスペリエンスを通じて Exchange Online メールボックスに接続できません。
報告によると、ユーザーはログイン失敗やサーバー接続エラーにも直面しているという。 Microsoftは状況更新の中で、「ユーザーは従来のOutlookエクスペリエンスではExchange Onlineメールボックスに接続できない可能性がある。当社は接続障害の根本原因を積極的に調査している」と述べた。
この障害は、アジア太平洋地域と北米地域の顧客に影響を与えているようです。 Microsoft は影響を受ける組織の数をまだ明らかにしていませんが、このインシデントには管理センターに「重大な影響」タグが付けられており、より大きな問題を示唆しています。
一時的な回避策として、同社は影響を受けない Outlook on the Web に切り替えることを推奨しています。接続障害に加えて、別の障害が発生し、EX1189768は、従来の Outlook 内の検索に依存しているユーザーに問題を引き起こしています。このため、一部のユーザーは検索バーを使用したときに結果を取得できなくなりました。
「影響は従来のOutlookデスクトップクライアントで検索を試みる一部のユーザーに特有のものだ。われわれはサービス側のログを分析して根本原因を特定し、緩和計画を策定している」とMicrosoftは述べた。
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