もしDell SupportAssist が回転するだけで機能しないWindows 11/10 PC で問題を解決する方法については、この投稿を読んでください。診断やアップデートを実行しようとすると、Dell SupportAssist が際限なく回転したり、応答しなくなったりするという報告が何人かのユーザーからありました。さらに、タスク マネージャーで SupportAssist の CPU 使用率が 0% のままであり、アクティブなプロセスや計算が実行されていないことを示しています。
この問題は、インストールが破損しているか、バックグラウンド プロセスの競合が妨げられていることを示しています。適切に実行できなくなります。この問題に悩んでいる方は、読み続けて解決方法を学んでください。
Windows PC で Dell SupportAssist が動作しない問題を修正
停止するにはDell Support Assist が無限に回転するのを防ぐWindows 11/10 PC では、次の修正を使用してください。
- SupportAssist プロセスを終了し、SupportAssist を再起動します
- Dell SupportAssist のアンインストールと再インストール
Dell SupportAssist が回転するだけ
1] SupportAssist プロセスを終了し、SupportAssist を再起動します
アクティブなスキャン中に SupportAssist を閉じた場合、すべてのバックグラウンド操作が適切に停止されなかった可能性があります。これにより、一部のプロセスがハングまたは不完全な状態のままになり、アプリケーションを再度開いたときにスタックする可能性があります。
これを修正するには、タスク マネージャー (Ctrl + Shift + Esc) を選択し、アクティブな SupportAssist プロセスを探します。各 SupportAssist 関連のプロセスを右クリックして、タスクの終了。
からもう一度 SupportAssist を開きます。始めるメニューまたはデスクトップのショートカットを選択して、機能するかどうかを確認します。あなたも試してみてくださいPCを再起動する。
2] Dell SupportAssist のアンインストールと再インストール
回転の問題は、複数のバージョンの Dell SupportAssist がデバイスにインストールされている場合にも発生する可能性があります。異なるバージョンまたはコンポーネント間の競合により、アプリが停止したり、正しく機能しなくなる可能性があります。
これを修正するには、まず次のものを含む SupportAssist のすべてのインスタンスをアンインストールします。
- Dell SupportAssist (メイン アプリケーション):診断、更新、システムの健全性チェックを提供する SupportAssist のプライマリ バージョン。
- Dell SupportAssist修復プラグイン:特定の修復タスクを処理したり、システム機能を復元したりするために、メインの SupportAssist アプリと一緒にインストールされることが多い別個のモジュールまたはプラグイン。
- Dell SupportAssist の古いバージョン (存在する場合)
プレス勝利+Rを開くには走るダイアログ。 「コントロール」と入力して押します入力をクリックしてコントロール パネルを開きます。
コントロール パネルで、次を選択します。[プログラム] > [プログラムのアンインストール]。インストールされているプログラムのリストをスクロールし、右クリックします。デルサポートアシストをクリックして、アンインストール。 SupportAssist の複数のバージョンが表示される場合は、それぞれを個別にアンインストールします (アンインストールすることもできます)設定アプリ経由）。また、Dell SupportAssist Remediation Plug-in がリストされている場合は、アンインストールします。
すべてのインスタンスをアンインストールした後、コンピューターを再起動して、すべての残りのものが削除されていることを確認します。次、ここをクリック公式の Dell SupportAssist ダウンロード ページにアクセスして、最新のソフトウェア バージョンをダウンロードします。ダウンロードしたインストーラーを見つけます (通常はダウンロードフォルダー) をダブルクリックして実行します。画面上の指示に従ってインストールを完了します。
次に、Dell SupportAssist を開き、クイック スキャンまたはアップデート チェックを実行して、正しく動作することを確認します。
これがお役に立てば幸いです。
読む：
Dell SupportAssist が応答しない問題を解決するにはどうすればよいですか?
Windows 11/10 PC で Dell SupportAssist が応答しない場合は、PC を再起動して機能するかどうかを確認します。アプリを閉じ、タスク マネージャーですべての SupportAssist 関連のプロセスを終了してから、SupportAssist を再度開いて、問題が解決されるかどうかを確認することもできます。そうでない場合は、Dell SupportAssist のクリーン インストールの実行を検討してください。
読む:
Dell SupportAssist を再インストールできますか?
はい。デバイス上でアプリが応答しない、誤動作している、または無限に回転している場合は、Dell SupportAssist を再インストールして問題を解決できます。 Dell SupportAssist を再インストールするには、まず次の方法でアンインストールします。[コントロール パネル] > [プログラム] > [プログラムのアンインストール]。次に、Dell の公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードし、インストーラーを実行してインストールします。最後に、PC を再起動してプロセスを完了します。
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