もしあなたのOutlook でエクスポートされた PST ファイルが空であるように見える、問題を解決する方法については、この投稿をお読みください。 Outlook で PST ファイルを開くと、ファイル サイズからデータが含まれていることが示唆されているにもかかわらず、ファイルが空である (電子メールや連絡先が表示されない) と多くのユーザーが報告しています。また、特定のコンテンツを検索すると、Outlook が不足しているメールを見つけて表示できると報告している人もいます。
この問題は、以下を使用する Microsoft Outlook バージョンで最もよく報告されます。Microsoft Exchange または Office 365 アカウントに依存します。この問題が発生している場合は、この問題を修正する方法を学び続けてください。
もしあなたのOutlook にエクスポートされた PST ファイルが空であると表示される、エクスポートを試行する前に、必要なフォルダーが完全にキャッシュされていることを確認してください。 Exchange サーバーにのみ保存されている (ローカルにキャッシュされていない) 電子メールは、PST ファイルには含まれません。問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。
- 表示設定をリセットする
- フィルタを無効にする
- PSTファイルを修復する
- MFCMAPI を使用してフォルダーのプロパティを変更する
- 電子メールを PST に手動でエクスポートする
これを詳しく見てみましょう。
1] 表示設定をリセットする
Outlook の表示設定を誤って変更した場合、PST フォルダーのコンテンツが見つからないように見える場合があります。表示設定をリセットすると、デフォルトのフォルダー表示が復元され、並べ替えの問題やカスタム表示設定により電子メールが非表示になっていた場合に、電子メールが再び表示されるようになります。
Outlook を開き、空になっているフォルダーに移動します。をクリックしてくださいビュー上部のリボンのタブをクリックします。選択ビューを変更 > コンパクト > 現在のビューを他のメール フォルダーに適用する(コンパクトは、ほとんどのメール フォルダーの Outlook の既定のビューです)。クリックはいプロンプトが表示されたら。
Outlook を閉じて再度開き、メールが表示されるかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、選択してくださいビュー > ビューをリセット。
2] フィルターを無効にします
フィルターにより、特定の基準に基づいてすべての電子メールが非表示になる場合、PST ファイルが空のように見えることがあります。たとえば、未読フィルタが適用されている場合、未読の電子メールのみが表示されます。すべての電子メールが読まれると、フォルダーは空に見えます。フィルターを確認して無効にし、問題が解決されるかどうかを確認します。
をクリックします。ビュータブ。クリック設定を表示 > フィルター。
フィルタが適用されている場合は、すべてクリアまたは手動で削除します。クリックわかりましたそして適用する変化。
3] PSTファイルを修復する
PST ファイルの破損は、Outlook の動作が異常になったり、PST ファイルが空に見える主な原因となる可能性があります。 Outlook には、と呼ばれる組み込みツールがあります。ScanPST.exe() このような問題を修正します。
Outlook を閉じて、ScanPST.exe が保存されているフォルダーに移動します。
のために2021/2019/2016/2013 年の見通し、次の場所に移動します。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\SCANPST.EXE
のために展望 2010、次の場所に移動します。
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
のためにマイクロソフト 365、次の場所に移動します。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\SCANPST.EXE
走るScanPST.exe管理者として。クリックブラウズPST ファイルを選択します。クリック始めるエラーをスキャンします。
エラーが見つかった場合は、修理。完了したら、Outlook を再起動し、メールが復元されているかどうかを確認します。
注記：サードパーティのツールを使用して、破損した Outlook PST ファイルを修復することもできます。ただし、これらのツールを使用すると元のファイルが変更される可能性があるため、その前に必ず PST ファイルをバックアップしてください。
4] MFCMAPIを使用してフォルダーのプロパティを変更する
MFCMAPIは、Outlook のデータ ストアへの深いアクセスを提供する低レベルのトラブルシューティング ツールで、Outlook インターフェイスでは解決できない問題を修正できます。
注記：MFCMAPI は Outlook のデータ ストアを直接変更します。変更を誤ると、データの損失や破損が発生する可能性があります。変更を加える前に PST ファイルをバックアップし、慎重に作業を進めてください。
をクリックして、Microsoft 公式サイトから MFCMAPI をダウンロードします。ここ。 MFCMAPI.exe を解凍して実行します。
クリックセッション > ログオンOutlook プロファイルを選択します。ストア リストで PST ファイルを見つけ、ダブルクリックして展開します。
に移動しますIPM_サブツリーIMAP ベースの PST ファイルの場合 (またはルートコンテナ別の PST タイプを使用している場合)。影響を受けるフォルダーを見つけて選択します。
探すPR_CONTAINER_CLASSプロパティリストにあります。ダブルクリックして変更しますIPF.ImapにIPF.ノートをクリックして、わかりましたをクリックして変更を保存します。
影響を受けるフォルダーごとに上記の手順を繰り返します。次に、ウィンドウを閉じてクリックします。ログオフ下セッションメイン画面で。
Outlookを再起動します。これで、フォルダーに電子メールが正しく表示されるようになります。
5] 電子メールを PST に手動でエクスポートする
電子メールを PST に手動でエクスポートすると、Exchange サーバーにのみ保存されている (ローカルにキャッシュされていない) メールも含め、すべての電子メールが PST に完全に移動されます。
に行く[ファイル] > [開いてエクスポート] > [Outlook データ ファイルを開く]そして空の PST をロードします。
エクスポートするフォルダー (受信トレイなど) に移動します。 Exchange キャッシュ モードを使用している場合、Outlook はすべての電子メールをローカルにダウンロードしていない可能性があります。クリック "Microsoft Exchange の詳細を表示するには、ここをクリックしてください」を選択して、サーバーに保存されているすべての電子メールを Outlook に強制的に読み込ませます。Outlook の左下隅にあるアイテムの合計数を確認してください。
次に、すべてのメールを選択します (Ctrl + A）。右クリック >移動 > 他のフォルダー…。開いた PST に移動し、クリックしますわかりましたをクリックしてプロセスを開始します。 Outlook を使用したり、プロセスを中断したりしないでください。完了後、電子メール数が一致していることを確認します。
これがお役に立てば幸いです。
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失われた Outlook PST ファイルを回復するにはどうすればよいですか?
Outlook PST ファイルを紛失した場合は、デフォルトの Outlook PST の場所を確認するか、ファイル エクスプローラーを使用して手動で検索してください。パスを確認するには、Outlook を開いて次の場所に移動します。ファイル > アカウント情報 > アカウント設定 > データ ファイルタブをクリックして、不足している PST ファイルを見つけます。ファイルが見つかったものの破損している場合は、次を使用します。ScanPST.exeそれを修復するために。 PST ファイルを誤って削除した場合は、次の方法で回復してみてください。または次のようなサードパーティ製ツールEaseUS データ復元ウィザード。
.PST ファイルが破損しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
Outlook には、と呼ばれる組み込みツールが含まれています。受信トレイ修復ツールPST ファイルの破損を確認して修復します。 PST ファイルをスキャンして不整合、エラー、構造上の問題を検出し、それらを自動的に修正しようとします。 Outlook がクラッシュしたり、欠落している電子メールが表示されたり、エラー メッセージが表示されたりした場合、ツールを実行するとファイルを復元し、失われたデータを回復できます。
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