Bandote perjungti vietinę „Windows“ paskyrą į „Microsoft“ paskyrą, bet gaunate klaidą 0x80010002? Ši varginanti problema gali neleisti pasiekti debesies funkcijų ir sinchronizuoti nustatymų skirtinguose įrenginiuose. Tačiau nesijaudinkite – pateikėme kelis patikrintus pataisymus, kad jūsų paskyra būtų sėkmingai pakeista.
Klaidos pranešimas paprastai skamba: „Klaidos kodas 0x80010002, jūsų paskyra nebuvo pakeista į „Microsoft“ paskyrą“. Tai rodo problemą dėl paskyros kredencialų arba sistemos nustatymų, blokuojančių jungiklį. Pažvelkime į efektyviausius sprendimus, pradedant nuo paprasčiausių pataisymų:
1 veiksmas:Dar kartą patikrinkite savo „Microsoft“ paskyros kredencialus. Įsitikinkite, kad įvedėte teisingą el. pašto adresą ir slaptažodį, susietą su „Microsoft“ paskyra. Jei pamiršote slaptažodį, prieš bandydami dar kartą naudokite prisijungimo puslapyje esančią nuorodą „Pamiršau slaptažodį“, kad nustatytumėte jį iš naujo.
2 veiksmas:Patikrinkite „Microsoft“ paskyros būseną. Žiniatinklio naršyklėje apsilankykite adresu account.microsoft.com ir prisijunkite. Patikrinkite, ar nėra įspėjimų apie tai, kad jūsų paskyra užblokuota arba reikalaujama papildomo patvirtinimo. Prieš bandydami perjungti dar kartą sistemoje „Windows“, išspręskite visas neišspręstas problemas.
Jei šie pagrindiniai patikrinimai neišsprendžia problemos, pereikime prie sudėtingesnių pataisymų:
Perjunkite į „Microsoft“ paskyrą saugiuoju režimu
Kartais trečiosios šalies programinė įranga arba tvarkyklės gali trukdyti paskyros keitimo procesui. Paleidimas į saugųjį režimą naudojant tinklą apeina šiuos galimus konfliktus:
1 veiksmas:Atidarykite dialogo langą Vykdyti paspausdamiWindows key + R. Tipasmsconfigir paspauskite Enter.
2 veiksmas:Sistemos konfigūracijos lange eikite į skirtuką Boot. Pažymėkite laukelį „Saugi įkrova“ ir apačioje pasirinkite parinktį „Tinklas“.
3 veiksmas:Spustelėkite Taikyti, tada Gerai. Kai būsite paraginti, iš naujo paleiskite kompiuterį.
4 veiksmas:Įjungę saugųjį režimą, atidarykite Nustatymai > Paskyros > Jūsų informacija. Pabandykite dar kartą pereiti prie „Microsoft“ paskyros.
Siūloma skaityti:2 būdai, kaip įjungti / išjungti greitą vartotojo perjungimą „Windows 10“.
5 veiksmas:Jei pavyks, iš naujo paleiskite kompiuterį įprastai ir pakeitimas turėtų išlikti. Jei ne, pereikite prie kito metodo.
Patikrinkite vietinės saugos politikos nustatymus
Kai kurie „Windows“ leidimai (daugiausia „Pro“ ir „Enterprise“) turi politiką, kuri gali blokuoti „Microsoft“ paskyros prisijungimus. Štai kaip jį patikrinti ir išjungti:
1 veiksmas:PaspauskiteWindows key + R, tipassecpol.mscir paspauskite Enter, kad atidarytumėte vietinę saugos politiką.
2 veiksmas:Eikite į Saugos nustatymai > Vietinė politika > Saugos parinktys.
3 veiksmas:Raskite politiką pavadinimu „Paskyros: blokuoti Microsoft paskyras“. Dukart spustelėkite jį.
4 veiksmas:Savybių lange pakeiskite nustatymą į „Išjungta“ ir spustelėkite Gerai.
5 veiksmas:Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą pereiti prie „Microsoft“ paskyros.
Sukurkite naują „Microsoft“ paskyrą
Jei vis dar susiduriate su problemomis, problema gali kilti dėl jūsų konkrečios „Microsoft“ paskyros. Kaip problemos sprendimą galite sukurti visiškai naują „Microsoft“ paskyrą:
1 veiksmas:Apsilankykite adresu account.microsoft.com ir spustelėkite „Sukurti Microsoft paskyrą“.
2 veiksmas:Vykdykite raginimus, kad sukurtumėte naują paskyrą naudodami kitą el. pašto adresą nei dabartinis.
3 veiksmas:Sukūrę „Windows“ kompiuteryje grįžkite į „Nustatymai“ > „Paskyros“ > „Jūsų informacija“ ir pabandykite perjungti į šią naują „Microsoft“ paskyrą.
4 veiksmas:Jei pasiseks, vėliau galėsite sujungti savo paskyras arba perkelti duomenis tarp jų, jei reikia.
Šie metodai turėtų išspręsti daugumos vartotojų 0x80010002 klaidą. Atminkite, kad perjungimas į „Microsoft“ paskyrą suteikia pranašumų, pvz., nustatymų sinchronizavimą įrenginiuose ir lengvesnę prieigą prie „Microsoft“ paslaugų. Jei ir toliau susiduriate su problemomis, apsvarstykite galimybę susisiekti su „Microsoft“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte asmeninę pagalbą.
